當(dāng)前，全球疫情持續(xù)反彈，我國(guó)外防輸入壓力不斷增大。奧密克戎BA.5亞分支正在成為全球主要流行毒株，國(guó)內(nèi)多地出現(xiàn)聚集性疫情，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻。湖南省相關(guān)部門收到外省推送的疫情發(fā)生地區(qū)域協(xié)查大數(shù)據(jù)后，會(huì)對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)人群進(jìn)行分類賦碼，導(dǎo)致“紅、黃碼”人員急劇增多。

最近，我們也收到了不少開(kāi)福區(qū)的居民詢問(wèn)：我的湖南居民健康碼變?yōu)榧t、黃碼了，該怎么辦？

不要急，開(kāi)福區(qū)疾控中心為您支招~

第一步：自查賦碼原因

1、近10天內(nèi)是否有境外旅居史（包括港澳臺(tái)地區(qū)）;

2、近7天內(nèi)是否去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)（中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)名單可通過(guò)微信小程序“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”查詢）;

3、近期是否去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市且未按要求進(jìn)行核酸檢測(cè)；

4、近期是否與公布的確診病例或無(wú)癥狀感染者活動(dòng)軌跡有交集等情況；

5、近期是否有新冠涉疫快遞、包裹或物品接觸史。

第二步：主動(dòng)向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進(jìn)行報(bào)備

有以上情況的居民，暫不接受降碼申請(qǐng)，須主動(dòng)向社區(qū)報(bào)備并配合落實(shí)健康管理措施，健康管理措施結(jié)束后會(huì)自行轉(zhuǎn)為綠碼。一般情況下，由大數(shù)據(jù)賦碼的紅碼人員，在流行病學(xué)調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，禁止出行，按照分級(jí)管控原則，采取集中隔離或居家隔離管控措施，在滿足核酸檢測(cè)要求的情況下，一般在7天后會(huì)變回黃碼或綠碼。由大數(shù)據(jù)賦碼的黃碼人員，限制出行，非必要不外出，必要的出行（如開(kāi)展核酸檢測(cè)或者緊急就醫(yī)）須規(guī)范佩戴好N95/KN95醫(yī)用防護(hù)口罩，不聚集，不乘坐公共交通工具。在滿足核酸檢測(cè)要求的情況下，一般在3天后會(huì)變回綠碼。

第三步：提交資料申訴降碼

滿足防疫規(guī)定且具備降碼條件的居民，或在實(shí)施健康管理措施之后健康碼未轉(zhuǎn)為綠碼（或黃碼）的，可按以下兩種方式進(jìn)行降碼申訴：

方法1：線上申訴渠道

黃碼或者人在外省但湖南省健康碼為紅碼的人員，建議通過(guò)“健康320”小程序進(jìn)行申訴降碼，具體操作流程可點(diǎn)右方鏈接查看。（湖南省內(nèi)、外紅黃碼線上解碼申訴已開(kāi)通?。?/p>

方法2：線下申訴渠道

開(kāi)福區(qū)居民在達(dá)到降碼條件后（完成隔離或健康監(jiān)測(cè)，并有相應(yīng)頻次的核酸檢測(cè)陰性結(jié)果，或有賦碼錯(cuò)誤的證據(jù)），需將申訴材料以書(shū)面（圖片）形式向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會(huì)(村委會(huì))報(bào)備，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會(huì)(村委會(huì))接到申請(qǐng)后，將初審符合降碼條件的人員資料統(tǒng)一匯總后通過(guò)“在線文檔”上報(bào)至區(qū)疾控中心申訴降碼。申訴資料內(nèi)容包含：

①個(gè)人基本信息，包括姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)碼、居住地、近10天旅居史（有疫情發(fā)生地市的旅居史可重點(diǎn)描述到區(qū)、街道、小區(qū)）等。

②湖南省居民健康碼（截圖要顯示出姓名、核酸檢測(cè)結(jié)果）、行程碼截圖(行程卡手機(jī)號(hào)碼要與健康碼上顯示的一致，綠色箭頭下方須顯示有近7天到達(dá)或途經(jīng)的城市)；

③相應(yīng)次數(shù)的核酸檢測(cè)陰性結(jié)果(每2次之間間隔至少24小時(shí))；

④健康碼降碼防疫承諾書(shū)：由村(社區(qū))提供模板；

⑤其他佐證資料，如改退票記錄、居住地村(社區(qū))居委會(huì)、工作單位或?qū)W校開(kāi)具相關(guān)證明等。

溫馨提醒

1.現(xiàn)住地不在湖南的非湖南籍人員對(duì)于我省推送賦碼有異議的，可向12320平臺(tái)（0731-12320）、健康320平臺(tái)或湖南省疾病預(yù)防控制中心（0731-84305932）進(jìn)行咨詢、申訴。

2.湖南省健康碼為大數(shù)據(jù)賦碼，但健康碼降碼受理、審核均為人工操作，有著嚴(yán)格的流程，需要經(jīng)過(guò)調(diào)查和審核，請(qǐng)居民朋友們提交資料后耐心等待。

3.健康碼是國(guó)家通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)居民可能涉及疫情風(fēng)險(xiǎn)的一種評(píng)估，如果提供虛假材料申訴降碼導(dǎo)致疫情傳播和擴(kuò)散，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4、關(guān)于更多關(guān)于健康碼問(wèn)題，點(diǎn)擊下方鏈接查看湖南疾控發(fā)布。（事關(guān)健康碼！湖南疾控最新發(fā)布）

開(kāi)福區(qū)新冠病毒肺炎防控值班電話

區(qū)新冠病毒肺炎防控指揮部辦公室??84558342

區(qū)疾控中心??84319270

新河街道84472218

瀏陽(yáng)河街道85505776

東風(fēng)路街道84559963

清水塘街道84411008

芙蓉北路街道82787174

望麓園街道82528700

伍家?guī)X街道84482904

湘雅路街道82550345

通泰街街道84862068

沙坪街道84873476

青竹湖街道84871234

秀峰街道82445119

四方坪街道84221670/84210426

撈刀河街道84205351

洪山街道84251597

月湖街道89902840

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