一、現(xiàn)在很多場(chǎng)合都需要用到湖北健康碼綠色碼，哪里可以申領(lǐng)？

　　市民可通過登錄支付寶平臺(tái)首頁點(diǎn)擊“城市服務(wù)”后打開“湖北健康碼”,或者登錄鄂匯辦APP首頁進(jìn)入“同舟共濟(jì)抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎”專欄后點(diǎn)擊“全省健康碼申請(qǐng)”（也可以直接從彈窗“湖北健康碼”頁面點(diǎn)擊“立即申領(lǐng)”進(jìn)入）填寫居民健康登記基本信息，同時(shí)進(jìn)行健康打卡。

　　二、老年人、未成年人不會(huì)申領(lǐng)怎么辦？

　　老年人、未成年人或因特殊情況難以通過手機(jī)進(jìn)行健康信息登記和健康打卡的群眾，可由監(jiān)護(hù)人或家庭其他成員在“切換申請(qǐng)人”→“新增家屬”欄代為操作。

　　三、如何持綠碼通行？

　　所有持綠碼人員在通行時(shí)，要自覺配合卡口工作人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)和掃碼查驗(yàn)，體溫正常且綠碼查驗(yàn)無誤后可以通行。掃碼后系統(tǒng)自動(dòng)登記信息，卡口可不再進(jìn)行紙質(zhì)登記。

　　個(gè)別確有掃碼不便或掃碼難以讀取時(shí)，可采用出示綠碼和本人身份證的方式，查驗(yàn)并登記后通行。對(duì)于老年人、未成年人或因特殊原因無法申領(lǐng)健康碼的，可由監(jiān)護(hù)人或家人代為申請(qǐng)，老年人、未成年人可出示紙質(zhì)健康碼，或者憑屬地村（社區(qū)）出具的健康監(jiān)測(cè)證明和身份證明登記后通行。

　　四、掃碼如何操作？

　　目前宜昌市區(qū)域內(nèi)掃碼通行主要有兩種方式：

　　通行方式一（被掃模式）：

　　通行人員出入卡口時(shí)，主動(dòng)出示手機(jī)上的綠色“湖北健康碼”，卡口執(zhí)勤人員掃描通行人員的“湖北健康碼”，核查通行人員是否為綠碼、以及照片和本人是否一致（不再要求出示居民身份證），查驗(yàn)通過后予以通行。

　　通行方式二（主掃模式）：

　　通行人員出入卡口時(shí)，掃描卡口張貼的“二維碼”（該二維碼一個(gè)卡口可多張貼多份），系統(tǒng)自動(dòng)推送“湖北健康碼”和本人照片（可不再出具身份證）到通行人員手機(jī)，出示給卡口工作人員查驗(yàn)通過后予以通行。

　　通行方案二（主掃模式）可以有效解決被動(dòng)掃碼驗(yàn)證和紙質(zhì)通行證登記工作量大、通行效率低等問題。在小區(qū)、廠區(qū)、服務(wù)中心、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、商超、公交車、交通站場(chǎng)及其他人員聚集場(chǎng)所等場(chǎng)景應(yīng)用中可以實(shí)現(xiàn)更為快速的通行。建議市民在出行時(shí)盡量選擇“主掃模式”通行。

　　五、如何綁定和采用“主掃模式”？

　　第一步：

　　已領(lǐng)取湖北健康碼的通行人員在微信搜索欄，搜索“市民e家”微信公眾號(hào)并關(guān)注，在首頁點(diǎn)擊"健康碼"— “居民綁定”，輸入姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)和短信驗(yàn)證碼，進(jìn)行微信和健康碼綁定。（只需一次操作）

　　第二步：

　　通行人員在卡口通行時(shí)，使用微信“掃一掃”功能，掃描卡口張貼的二維碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送“湖北健康碼”和本人照片（可不再出具身份證）到通行人員手機(jī)，出示給卡口工作人員查驗(yàn)即可。

　　六、過卡口還需不需要測(cè)體溫？

　　所有卡口通行，原則上實(shí)行“體溫監(jiān)測(cè)+掃碼查驗(yàn)”。因此，在卡口除了掃碼查驗(yàn)外，還須主動(dòng)接受卡口工作人員測(cè)量體溫。

　　七、持虛假信息通行或惡意掃碼有哪些責(zé)任？

　　健康碼通行采用屬地管理原則，由各地疫情防疫指揮部負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)督各卡口工作人員開展日常核檢工作，對(duì)通行人員依法加強(qiáng)檢查核驗(yàn)。一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假、隱瞞實(shí)情、惡意掃碼等行為，一律嚴(yán)肅處理并記錄個(gè)人信用，對(duì)造成嚴(yán)重后果的，依法追究法律責(zé)任。
 

宜昌市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局
2020年3月14日

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