原標(biāo)題：騰訊全線游戲明年啟用健康系統(tǒng)

　　近日，騰訊宣布包括《王者榮耀》在內(nèi)10款熱門移動(dòng)游戲，于2018年內(nèi)完成健康系統(tǒng)的接入和啟用。同時(shí)，2019年健康系統(tǒng)的覆蓋范圍將擴(kuò)大至旗下其他移動(dòng)游戲和PC游戲產(chǎn)品。記者采訪了解到，除了在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域，部分直播和短視頻平臺(tái)也在從技術(shù)和內(nèi)容等層面不斷加強(qiáng)對(duì)于未成年人用戶的保護(hù)。有專家指出，保護(hù)未成年人健康上網(wǎng)應(yīng)成為熱門網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一門“必修課”，同時(shí)這也是一個(gè)綜合性的社會(huì)問(wèn)題，體現(xiàn)各方的角色分工、角色定位，切實(shí)使各方都能嚴(yán)格履行責(zé)任或義務(wù)。

　　騰訊游戲全面啟用健康系統(tǒng)

　　根據(jù)騰訊上周在其官方公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容顯示，《王者榮耀》即將完成全體用戶強(qiáng)制公安實(shí)名校驗(yàn)。接下來(lái)根據(jù)計(jì)劃，還會(huì)有包括自主研發(fā)和代理發(fā)行在內(nèi)的9款熱門移動(dòng)游戲，于2018年內(nèi)完成健康系統(tǒng)的接入和啟用。在這10款之后，2019年，健康系統(tǒng)的覆蓋范圍將擴(kuò)大至旗下其他移動(dòng)游戲和PC游戲產(chǎn)品。

　　今年9月15日，騰訊正式對(duì)《王者榮耀》的健康系統(tǒng)升級(jí)：新用戶在首次進(jìn)入游戲時(shí)，會(huì)接入公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行校對(duì)。有游戲業(yè)內(nèi)人士表示，此前游戲行業(yè)的上線驗(yàn)證均屬于基本資料匹配，不會(huì)精準(zhǔn)到個(gè)人身份證這樣的重要信息驗(yàn)證，“騰訊新的實(shí)名策略接近于個(gè)人購(gòu)買火車票的驗(yàn)證要求?！辟~戶未能通過(guò)實(shí)名認(rèn)證證實(shí)年齡的情況下，該賬號(hào)將被視為12周歲及以下的未成年人，納入健康系統(tǒng)“每天限玩1小時(shí)且晚21:00后以后禁玩”的防沉迷體系。

　　9月末，騰訊游戲發(fā)出官方公告稱將以《王者榮耀》為試點(diǎn)，在北京和深圳兩個(gè)城市以視頻認(rèn)證的方式進(jìn)行小規(guī)模人臉識(shí)別技術(shù)測(cè)試，隨后又多次進(jìn)一步升級(jí)健康系統(tǒng)。

　　在宣布明年全線游戲產(chǎn)品接入健康系統(tǒng)之后的第二天，騰訊宣布，與三星、華為、vivo、OPPO、小米五大硬件終端廠商就功能置入、賬號(hào)打通、設(shè)備管控等方面展開(kāi)合作，“軟硬兼施”防沉迷。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，《王者榮耀》未成年人用戶單日在線時(shí)長(zhǎng)與去年高點(diǎn)相比下降約52.3%。記者昨日嘗試用一個(gè)未成年人賬號(hào)試玩《王者榮耀》，在游戲運(yùn)行一小時(shí)之后，游戲界面出現(xiàn)下線提醒，游戲無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。

　　加強(qiáng)用戶管理有助形象提升

　　一名熟悉騰訊業(yè)務(wù)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，自去年七月騰訊旗下熱門游戲《王者榮耀》被大眾批評(píng)造成青少年沉迷游戲之后，騰訊一直致力推廣未成年人健康上網(wǎng)措施。雖然騰訊集團(tuán)公關(guān)部一名負(fù)責(zé)人也對(duì)記者表示，騰訊一直在加強(qiáng)保護(hù)未成年人健康使用其平臺(tái)產(chǎn)品，并沒(méi)有刻意挑選某一時(shí)間段升級(jí)健康系統(tǒng)，在游戲產(chǎn)品防沉迷方面，騰訊也是“摸著石頭過(guò)河”。但在上述業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，騰訊在近段時(shí)間密集對(duì)游戲防沉迷“下狠手”事出有因：“騰訊股價(jià)在最近表現(xiàn)不佳，近期又即將發(fā)布新一季度財(cái)報(bào)，可以肯定騰訊游戲的收入和用戶使用時(shí)長(zhǎng)均受到影響，不過(guò)好在受總體大環(huán)境影響，騰訊股價(jià)可能仍在較低位置，其游戲業(yè)務(wù)帶來(lái)的負(fù)面影響可能會(huì)因此減弱，騰訊整改之后對(duì)其它品牌形象有所提升，‘陣痛’對(duì)未來(lái)股價(jià)提升也有幫助?！?/p>

　　記者從騰訊2018年第二季度財(cái)報(bào)看到，騰訊營(yíng)收增速放緩主要在游戲領(lǐng)域，二季度網(wǎng)絡(luò)游戲收入增長(zhǎng)6%至人民幣252.02億元，對(duì)比一季度收入增長(zhǎng)26%至人民幣287.78億元的數(shù)據(jù)有所下滑。

　　熱門應(yīng)用關(guān)注未成年人保護(hù)

　　除了游戲廠家加強(qiáng)對(duì)旗下游戲的上線認(rèn)證制度，目前保護(hù)青少年群體上網(wǎng)權(quán)益也日益受到直播和短視頻等熱門應(yīng)用平臺(tái)的關(guān)注。

　　近兩年，網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻應(yīng)用興起的同時(shí)，行業(yè)亂象也不時(shí)曝出，如未成年人參與直播或重金打賞主播。針對(duì)這些問(wèn)題，相關(guān)平臺(tái)不斷升級(jí)加強(qiáng)保護(hù)未成年人用戶的舉措。

　　酷狗相關(guān)負(fù)責(zé)人上周接受記者采訪時(shí)表示，酷狗對(duì)平臺(tái)主播設(shè)置“人臉識(shí)別技術(shù)+7*24小時(shí)人工監(jiān)控”管理機(jī)制，在注冊(cè)時(shí)，對(duì)主播進(jìn)行嚴(yán)格實(shí)名認(rèn)證，直播前通過(guò)人臉識(shí)別驗(yàn)證后才能進(jìn)行直播；同時(shí)，為防止未成年人偷用家長(zhǎng)賬戶觀看直播、不理性打賞等行為，酷狗直播用戶可以選擇設(shè)置“家長(zhǎng)控制模式”，該模式開(kāi)啟該后，將無(wú)法再觀看直播、充值和任何消費(fèi)行為。此外，酷狗直播一經(jīng)核實(shí)將會(huì)扣除主播通過(guò)未成年人打賞獲得的全部收益，嚴(yán)重者將被封號(hào)處理。

　　而據(jù)字節(jié)跳動(dòng)副總編輯李彤介紹，抖音短視頻從技術(shù)、內(nèi)容等多個(gè)層面全方位保護(hù)未成年人。例如針對(duì)涉及未成年人的內(nèi)容建立專項(xiàng)審核標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立未成年風(fēng)控模型等，并通過(guò)線上一系列積極向上的專題活動(dòng)，引導(dǎo)未成年人建立良好的行為習(xí)慣。

　　專家觀點(diǎn)

　　未成年人健康上網(wǎng) 多方共擔(dān)監(jiān)督引導(dǎo)之責(zé)

　　中國(guó)傳媒大學(xué)文法學(xué)部副部長(zhǎng)王四新表示，未成年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)是一個(gè)綜合性的社會(huì)問(wèn)題，需要體現(xiàn)各方的角色分工、角色定位，切實(shí)使各方都能嚴(yán)格履行責(zé)任或義務(wù)。

　　資深教育專家、《怪爸爸笨女孩》作者程敏認(rèn)為，包括網(wǎng)絡(luò)游戲在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等同于“雙刃劍”，既能讓孩子獲得知識(shí)、體驗(yàn)游戲樂(lè)趣，也可能導(dǎo)致孩子沉迷，“我覺(jué)得不能因噎廢食，孩子接觸網(wǎng)絡(luò)和游戲都是可以的，但家長(zhǎng)需要承擔(dān)監(jiān)督和引導(dǎo)責(zé)任?！?/p>

(責(zé)編：宋心蕊、趙光霞)

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