??       互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療覆蓋了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段支持的各個(gè)細(xì)分醫(yī)療領(lǐng)域，新技術(shù)和商業(yè)模式的滲透，使產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值重新得到分配。從患者角度，在線輕問診、疾病搜索、醫(yī)患交流、慢病管理等可以解決很多基礎(chǔ)健康問題。而在線平臺(tái)從預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)診候診到最后報(bào)告查詢等各個(gè)環(huán)節(jié)，能有效節(jié)省時(shí)間，提高看病就醫(yī)的效率。

       目前為止，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康行業(yè)共經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段;2010年以前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍處于起步階段，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)還在萌芽期，醫(yī)療、醫(yī)藥資訊、疾病知識(shí)科普是這個(gè)階段的主旋律也是眾多醫(yī)藥零售、醫(yī)療服務(wù)的產(chǎn)品前身。

       不久前，世界衛(wèi)生組織西太區(qū)、東南亞區(qū)區(qū)域辦事處與亞洲開發(fā)銀行等共同召開視頻專題研討會(huì)。會(huì)上，國(guó)家衛(wèi)生健康委副主任曾益新介紹了中國(guó)開展新冠肺炎疫情國(guó)際合作和信息技術(shù)應(yīng)用情況，強(qiáng)調(diào)中國(guó)始終秉持科學(xué)態(tài)度，積極開展疫苗研發(fā)，推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，建立完善物資保障供應(yīng)機(jī)制，推動(dòng)全民健康覆蓋。

       疫情常態(tài)化防控下，互聯(lián)網(wǎng)將為醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域帶來什么變革？“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”對(duì)海外留學(xué)生等群體有何實(shí)效？醫(yī)患雙方又能通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”這種新業(yè)態(tài)新模式獲得什么？

“‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康’具有突破時(shí)空的便捷特點(diǎn)，在找到可能的感染者、減少傳播途徑、降低感染風(fēng)險(xiǎn)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?！眹?guó)家衛(wèi)生健康委規(guī)劃司司長(zhǎng)毛群安介紹，近期國(guó)家衛(wèi)生健康委遴選了100個(gè)全民健康信息化應(yīng)用發(fā)展典型案例，從案例有關(guān)情況看，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”在突破“地域限制”等方面發(fā)揮了積極作用。

       毛群安表示，疫情期間4萬余名醫(yī)護(hù)人員馳援湖北，而更多的醫(yī)生則借助信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)上開辟“第二戰(zhàn)場(chǎng)”，突破了醫(yī)療服務(wù)供給瓶頸，有力支援了湖北主戰(zhàn)場(chǎng)?！氨热鐝V東支援荊州醫(yī)療隊(duì)聯(lián)合荊州市建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，廣東15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、1300多名醫(yī)生自愿參加，上線18天總訪問量就突破10萬人次，為當(dāng)?shù)亓粝乱恢Р蛔叩尼t(yī)療隊(duì)。”

       此外，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”賦能“提質(zhì)增效”，強(qiáng)化了基層服務(wù)能力。毛群安介紹，對(duì)口支援省份運(yùn)用遠(yuǎn)程醫(yī)療，可幫助基層醫(yī)院處理疑難雜癥。通過遠(yuǎn)程教育開展培訓(xùn)，提高基層醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)和個(gè)人防護(hù)能力。例如，人工智能應(yīng)用于新冠肺炎CT讀片，提升了一線工作質(zhì)量和效率。而疫情防控的需要也撬動(dòng)了各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段，創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)效率，加速了醫(yī)療服務(wù)從粗放式向內(nèi)涵式的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

       據(jù)銀川市衛(wèi)生健康委主任馬曉飛介紹，銀川市第一人民醫(yī)院借力寧夏建設(shè)國(guó)家級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范區(qū)的優(yōu)勢(shì)，形成了一套低成本、可復(fù)制的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”銀川模式，提升了西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力。目前在銀川市已經(jīng)引進(jìn)80家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，取得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的達(dá)到52家。

       馬曉飛說，為進(jìn)一步方便老百姓看病，銀川市開發(fā)了銀川健康廣場(chǎng)微信小程序，特點(diǎn)就是把全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資源統(tǒng)籌起來?！氨热缛罕娫阢y川市看了病以后，處方有一個(gè)二維碼，掃碼以后手機(jī)上就會(huì)出現(xiàn)全市價(jià)格最低的藥店在哪兒，離你最近的在哪兒，或者你可以選擇第三方進(jìn)行配送，通過這個(gè)便民措施，切實(shí)提高了老百姓的就醫(yī)感受?！瘪R曉飛介紹，這種線上的處方不會(huì)標(biāo)明醫(yī)師姓名，能夠直接避免醫(yī)事服務(wù)中的回扣費(fèi)用，而醫(yī)生可以通過正規(guī)合法的線上診療活動(dòng)獲得報(bào)酬。與此同時(shí)，手機(jī)上系統(tǒng)最低藥價(jià)的提示更使各大藥店下調(diào)藥品價(jià)格，進(jìn)一步降低了老百姓的用藥負(fù)擔(dān)。

       互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給銀川帶來了什么？在馬曉飛看來，一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給銀川市帶來了國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的醫(yī) 療資源，尤其是把北上廣優(yōu)質(zhì)的專家資源輸送到西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，解決了醫(yī)療資源分布不平衡、不充分問題，讓西部地區(qū)老百姓實(shí)實(shí)在在得到了實(shí)惠，推進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)的精準(zhǔn)化；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來了新的就醫(yī)模式，線上和線下醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步整合在一起，各種新技術(shù)手段解決了一些傳統(tǒng)西部地區(qū)的就醫(yī)難題，讓群眾看病就醫(yī)更便捷。

       老百姓從“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”中能夠享受到更多的便利和益處？具體來說，第一個(gè)好處就是，利用“互聯(lián)網(wǎng)診療”手段，北上廣等大城市以外的患者，尤其是中西部省份，包括農(nóng)村的患者，可以不出家門就能夠享受到北上廣等大城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，看上大醫(yī)生、大專家，這就是大家說的“遠(yuǎn)程醫(yī)療”。

       第二個(gè)好處就是提升了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式開展家庭醫(yī)生的簽約服務(wù)，對(duì)簽約的患者進(jìn)行日常健康管理與服務(wù)。如何讓那些慢性病的患者，尤其是一些行動(dòng)不便的老年人、殘疾患者，能夠享受到便利的醫(yī)療服務(wù)？通過簽約服務(wù)，家庭醫(yī)生會(huì)給患者提供適應(yīng)的健康指導(dǎo)。另一方面，對(duì)一些長(zhǎng)期穩(wěn)定的慢性病簽約患者，如果需要調(diào)藥或者是基層沒有相應(yīng)的藥物，家庭醫(yī)生可以在線給他開具一些處方，并且通過第三方配送方式直接把藥物配送到家里，使患者能夠享受到實(shí)實(shí)在在的便利。

        第三個(gè)好處就是利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)讓就醫(yī)更加便利。比如到中日友好醫(yī)院看病，剛才孫院長(zhǎng)已經(jīng)介紹了，有很多信息化的手段方便患者掛號(hào)就醫(yī)。現(xiàn)在，我們有很多的醫(yī)院開發(fā)了自己的手機(jī)APP，有了自己醫(yī)院的信息平臺(tái)，為患者提供掛號(hào)預(yù)約等等便捷服務(wù)。再比如，北京、浙江等一些省份開發(fā)了全省統(tǒng)一的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，患者可以使用手機(jī)在移動(dòng)端解決掛號(hào)的問題。此外，我們還推進(jìn)分時(shí)段預(yù)約診療，讓預(yù)約的時(shí)間精準(zhǔn)到一個(gè)小時(shí)甚至半個(gè)小時(shí)之內(nèi)，在方便患者就醫(yī)的同時(shí)，醫(yī)院可以對(duì)就診高峰進(jìn)行重新調(diào)整。我們還推出移動(dòng)支付、診間結(jié)算、在線檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、健康信息推送等服務(wù)，為患者帶來實(shí)實(shí)在在的便利。????

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