抓住關(guān)鍵點，促學(xué)生成長

——全員導(dǎo)師制德育案例分析

摘要：高二的一名學(xué)生在新學(xué)期初總是以“不會做”的理由缺交作業(yè)。為充分發(fā)揮“全員導(dǎo)師制”的導(dǎo)師作用，我抓住了學(xué)生“學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱”、“學(xué)習(xí)自控力低”兩個關(guān)鍵問題，通過有效家校溝通、建立良師益友師生關(guān)系、建構(gòu)良好伙伴關(guān)系等措施，對學(xué)生進行了全方位、個性化指導(dǎo)，助力學(xué)生成長與發(fā)展，加強育人工作的針對性和實效性。

關(guān)鍵詞：全員導(dǎo)師制   德育教育   輔導(dǎo)

一、 案例背景

在去年9月，我接手了這一屆高二的兩個生物等級考班。由于是高二中途接班，許多學(xué)生的情況并不是很了解。同時，學(xué)校順應(yīng)新時代教育教學(xué)管理制度的創(chuàng)新，推行了“全員導(dǎo)師制”，要求“學(xué)生人人有導(dǎo)師，教師人人是導(dǎo)師”。于是，在高二接手這兩個班級時，共有5位學(xué)生選擇我作為他們的導(dǎo)師。全員導(dǎo)師制需要確保每位學(xué)生都得到個性化的關(guān)懷與支持，因此作為導(dǎo)師，我需要幫助這5位學(xué)生個性化地制定學(xué)習(xí)計劃、解決學(xué)習(xí)困難，提供學(xué)業(yè)上的支持和幫助；同時需要關(guān)注他們的身心健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)和幫助解決問題，促進學(xué)生個人成長；并且需要引導(dǎo)他們通過全面的發(fā)展，提高綜合素養(yǎng)。

二、 案例介紹

（一） 學(xué)生總是缺交作業(yè)

我的5位學(xué)生中有一位男生小林（化名），在學(xué)期初就經(jīng)常性缺交作業(yè)。起初我催促補交作業(yè)時，他會非常潦草地補交一份“全對”的作業(yè)，并且在我多次催交后，經(jīng)常在學(xué)校里躲著我走。我向他了解情況，他以“不太會做，所以沒做完”的理由回答，于是我建議他先盡力完成，不會做的題目可以來找我，我給他講解答疑，他答應(yīng)了。但是很快我發(fā)現(xiàn)，他口頭的答應(yīng)并沒有落實在行動上，作業(yè)依舊缺交，也一直沒有來找過我。

（二） 練習(xí)班主任了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況

考慮到剛剛擔(dān)任小林的任課老師和導(dǎo)師，他對我比較陌生，缺乏信任也有較強的距離感，我決定先通過其他的方式來了解小林的情況。首先我當(dāng)面與班主任進行了溝通，得知這個男生不止是生物作業(yè)總是缺交，語文、英語、化學(xué)等各科作業(yè)也總是缺交。但他平時的數(shù)學(xué)成績特別好，因此學(xué)習(xí)能力是比較強的，但由于其他學(xué)科的學(xué)習(xí)不能及時鞏固，成績上很明顯存在偏科，除了數(shù)學(xué)以外其他學(xué)科的成績與他突出的數(shù)學(xué)成績形成鮮明對比。同時據(jù)各科老師反映，他比較明顯的學(xué)習(xí)問題是“懶惰”，“他總是不愿意花時間去背哪怕最基礎(chǔ)的概念”。

（三） 聯(lián)系家長了解學(xué)生的其他情況

為了解小林的親子關(guān)系，進一步提高教育工作的針對性，我與小林的家長進行了聯(lián)系。從孩子的母親口中我得知，小林的學(xué)習(xí)自控力差，在家的時間幾乎完全不能完成作業(yè)，要么在玩手機，要么在看視頻，哪怕意識到自己的問題，依然管不住自己；同時還特別容易受到周圍同伴的影響，不僅積極響應(yīng)同學(xué)邀請出去玩耍的“號召”，而且總是“樂觀”地相信其他同學(xué)也沒有完成作業(yè)。但在和他母親的溝通過程中，我也發(fā)現(xiàn)，他的母親表現(xiàn)出比較明顯的焦慮，非常想精細(xì)地控制孩子的學(xué)習(xí)和生活，但收效甚微，孩子抗拒和家長溝通，經(jīng)常用“學(xué)不會”、“題目都做不來”等話語敷衍，導(dǎo)致家長更強的焦慮情緒。

三、 案例分析

（一） 原因分析

對小林一開始在生物等學(xué)科上表現(xiàn)出的自信心缺乏、害怕困難等問題，我的判斷是他在這些學(xué)科學(xué)習(xí)中的自我效能感偏低。自我效能感是指個體對自己能否勝任某項工作或事情而進行的自我推斷，是一種自我信念[1]。而自我效能感在學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)的表現(xiàn)對學(xué)生的學(xué)習(xí)有巨大的作用，能影響學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，繼而在一定程度上影響學(xué)習(xí)成績：如通過影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)耐力和歸因和學(xué)習(xí)情緒等方面影響學(xué)習(xí)成績[2]。小林由于基礎(chǔ)薄弱，在新課學(xué)習(xí)中始終達不到預(yù)期的目標(biāo)，在主觀判斷上否定了自己能順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)的可能[3]。而習(xí)慣性否定自己，使得小林面對困難容易放棄，又影響自身對學(xué)習(xí)行為的調(diào)控，形成惡性循環(huán)。

而通過與班主任和家長的溝通我發(fā)現(xiàn)，小林同學(xué)的學(xué)習(xí)自控力比較低。學(xué)習(xí)自控力是學(xué)生通過調(diào)節(jié)自身行為，把自己的注意維持在與學(xué)習(xí)相關(guān)的活動中，從而保證學(xué)習(xí)目標(biāo)實現(xiàn)的過程[4]。學(xué)習(xí)自控力包含自控感、自控傾向、自控策略三個維度[5]。通過對三個維度的逐一分析，我發(fā)現(xiàn)小林的主要問題在于自控傾向比較低，同時缺乏自控策略。因此小林很難自覺地確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、制定學(xué)習(xí)計劃，同時不能采取有效的求助策略，對自己無法解決的學(xué)習(xí)問題沒有積極主動地尋求外界幫助，且在抵抗外界環(huán)境干擾和根據(jù)學(xué)習(xí)結(jié)果反饋對學(xué)習(xí)采取補救措施等方面都表現(xiàn)得比較弱。

（二） 解決措施分析

1.保持有效家校溝通

家校溝通是中小學(xué)全員導(dǎo)師制確定的導(dǎo)師兩大基本職責(zé)之一，真誠、科學(xué)的家校溝通，建立指導(dǎo)支持、協(xié)同合作的家校關(guān)系，是筑牢學(xué)生全面發(fā)展和身心健康的社會支持之基[5]。小林是我剛接觸的學(xué)生，師生雙方對彼此都缺乏了解，因此我不能武斷地對學(xué)生缺交作業(yè)的行為進行嚴(yán)厲批評，也不能采取強硬手段催促學(xué)生補交作業(yè)，而應(yīng)當(dāng)與班主任和家長保持有效溝通。有效的溝通不是“告狀”，不是把問題丟給家長，而是客觀、全面地了解學(xué)生的家庭背景、學(xué)習(xí)環(huán)境和個性特點，一方面為后續(xù)的措施選擇奠定基礎(chǔ)，另一方面也通過給予家長科學(xué)、適當(dāng)?shù)慕ㄗh，盡可能使家庭教育與學(xué)校教育形成合力，避免家長在過高的預(yù)期和焦慮情緒下產(chǎn)生過激的言行，對問題解決和學(xué)生成長起到負(fù)面作用。

2. 建立良師益友師生關(guān)系

中小學(xué)全員導(dǎo)師制也將建立良師益友師生關(guān)系作為導(dǎo)師的兩大基本職責(zé)之一，導(dǎo)師需要與學(xué)生建立亦師亦友的師生關(guān)系和情感聯(lián)結(jié)，為學(xué)生提供陪伴式關(guān)懷與指導(dǎo)[5]。因此，在對小林開展指導(dǎo)時，我不能以教師的權(quán)威高高在上地提出學(xué)習(xí)要求，而需要投入充分的傾聽，以尊重、平等、富有同理心的態(tài)度與小林一同分析問題，才有可能在較短的時間內(nèi)走入小林的內(nèi)心，及時、順利地進行指導(dǎo)。

3.科學(xué)方法指導(dǎo)問題解決

在對小林的學(xué)習(xí)問題進行判斷時，我不能僅憑經(jīng)驗和直覺，而需要運用專業(yè)的力量。結(jié)合教育心理學(xué)的相關(guān)理論，我聚焦了自我效能感和學(xué)習(xí)自控力這兩個關(guān)鍵要素，參考邊玉芳博士（2003）編制的《學(xué)習(xí)自我效能感量表》[3]和謝薇修訂的《學(xué)習(xí)自控力量表》[7]等有效的測量工具，可以科學(xué)地設(shè)計出與學(xué)生對話時的討論問題和要點，更科學(xué)、客觀地評估學(xué)生的行為背后可能存在的原因，避免主觀臆斷和誤解。而基于科學(xué)、準(zhǔn)確的判斷，我可以制定適合小林的個性化策略，針對他的具體情況提供更有效的幫助和支持，從而解決問題。

4.開展全方位、個性化指導(dǎo)

從導(dǎo)師責(zé)任上講，全員導(dǎo)師制也是全方位導(dǎo)師制，導(dǎo)師可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、活動、心理、個性化發(fā)展、學(xué)科規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃等方面進行全方位的指導(dǎo)[8]。全員導(dǎo)師制的出發(fā)點是以人為本，滿足不同學(xué)生的成長需求，使每個學(xué)生都能得到充分而富有個性的發(fā)展[9]。

根據(jù)小林的特點，我判斷出問題的關(guān)鍵就在于他的學(xué)習(xí)自控過程，因此我可以采取師生共同制定學(xué)習(xí)規(guī)劃的方法解決問題，即以小林為主體、我為主導(dǎo)，協(xié)商探討、共同確定學(xué)期總體學(xué)習(xí)目標(biāo)和階段性目標(biāo)，制定具體的學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)方法，并共同約定需要遵守的規(guī)定。

這樣一來，一方面小林對計劃中的目標(biāo)和任務(wù)會有更強的認(rèn)同感和責(zé)任感，更愿意遵守規(guī)定，主動性和積極性也會更強，因此學(xué)習(xí)問題解決的速度快、效果好；另一方面，從個性化發(fā)展的角度，這樣的“計劃-監(jiān)督-執(zhí)行”方案對學(xué)習(xí)自控力較低的小林來說是非常合適的，小林在計劃的制定和執(zhí)行過程中，可以逐漸學(xué)會如何規(guī)劃自己的時間和任務(wù)，如何堅持自主學(xué)習(xí)和自我管理，如何調(diào)整自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)和方法，以及如何評估自己的學(xué)習(xí)成果。這不僅有利于增強他的自我效能感，解決學(xué)業(yè)上的問題，也能提高他的學(xué)習(xí)自控力，對學(xué)生的個人成長和全面發(fā)展都有重要意義。

5. 通過導(dǎo)師小組建構(gòu)良好伙伴關(guān)系

由于全員導(dǎo)師制中一位教師往往指導(dǎo)多位學(xué)生，同一位導(dǎo)師的所有學(xué)生可以組成一個小組，與導(dǎo)師一起構(gòu)建更加良好的伙伴關(guān)系。組內(nèi)的學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、活動等多方面都可以相互學(xué)習(xí)、彼此鼓勵，開展積極、健康的團隊合作，建立起有效的互助機制，讓學(xué)生時時感覺到“在思想上有引導(dǎo)”、“在學(xué)業(yè)上有輔導(dǎo)”、“在心理上有依靠”，增強學(xué)生的認(rèn)同感和歸屬感，也有助于緩解學(xué)習(xí)和生活中的壓力，促進學(xué)生的心理健康和全面發(fā)展。

四、 案例實施

（一） 面對面溝通打破心理堅冰

通過以上分析，我決定通過面對面溝通的方式讓小林建立對我的信任，打破心理上的堅冰，為后續(xù)的工作打好基礎(chǔ)。

我準(zhǔn)備好了零食點心，邀請小林到辦公室小坐。我首先向他重申了我作為導(dǎo)師的工作內(nèi)容和責(zé)任，隨后說：“我是真誠地想要為你提供助力，那么你想要得到更多的支持和幫助嗎？”他明顯表現(xiàn)出了軟化，表示需要我的幫助，于是我們進行了充分的溝通。首先他表示自己對學(xué)好生物等其他學(xué)科其實還是很有信心的，認(rèn)為只要他努力，一定能超過大多數(shù)同學(xué)。我馬上肯定了他的潛力，隨后問他：“那你覺得目前影響你發(fā)揮潛力的主要因素是什么？”他想了想，慚愧地表示自己過去一年沒有在生物等學(xué)科上花時間，基礎(chǔ)太差，所以許多非常簡單的知識點他都不知道，導(dǎo)致自己這個學(xué)期想要好好學(xué)，卻無法良好地吸收新知識，因此挫敗感很強，總是哪怕有些問題知道答案，也總是懷疑自己是錯的，這樣一來也不敢來找我問問題，覺得自己什么都不會，干脆就“擺爛了”、“躺平了”。

（二） 師生共同制定學(xué)習(xí)計劃

基于以上溝通，我向他指出了兩個“關(guān)鍵問題”：目前他最主要的、亟待解決的問題是補上之前缺漏的基礎(chǔ)知識，而且要盡快、全面地補上，以最大程度減少對高二新知識學(xué)習(xí)的干擾；同時解決這一問題最大的障礙是他的學(xué)習(xí)自控力薄弱。

于是我向他提出建議：制定一個“基礎(chǔ)重建工程”學(xué)習(xí)計劃，并由他來主要制定，我可以從旁輔助。經(jīng)過思考和商議，小林同學(xué)首先確定了自己需要“重建”哪幾門學(xué)科，進一步明確了需要“重建”的章節(jié)目標(biāo)；隨后將需要“重建”的任務(wù)恰當(dāng)?shù)貏澐纸o每個月和每一周，并且在考慮好平時的新課作業(yè)任務(wù)量，在不引起負(fù)擔(dān)過重的原則下，給自己制定來了階梯式的“重建”任務(wù)表；接著小林同學(xué)提出，自己的“重建工程”需要一些外力的幫助，包括同伴輔導(dǎo)、教師輔導(dǎo)以及其他的參考資料，而這些需求在寫進計劃的同時，主要由我來負(fù)責(zé)幫他解決；最后我們共同商議了“重建”任務(wù)達標(biāo)認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)，每一階段都定期由我和他共同評價“重建工程”的達標(biāo)率。

（三） 創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境

經(jīng)過了一段時間的嘗試，小林感覺自己有了一些進步，同時通過平時密切的溝通，和我的感情也更親近。在一次我對他開展階段性評價時，小林勇敢地表示自己在家學(xué)習(xí)的自控力和學(xué)習(xí)效率還是不理想，請我為他提供一些幫助。于是我向他提出了參加學(xué)校晚自習(xí)的建議，他欣然接受，并主動提出愿意將手機放在家里由家長保管，在校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅決執(zhí)行學(xué)習(xí)計劃。于是我又和小林的媽媽再次進行了溝通，對我們制定的學(xué)習(xí)計劃和相關(guān)措施進行了交流。家長表示支持新的改變和嘗試，愿意在其中提供支持和幫助，并更多地相信兒子的努力和堅持。

而后我又找到了他們班的班長小軒（化名），小軒學(xué)習(xí)自主性強，樂于助人，也是“全員導(dǎo)師制”中與我結(jié)對的學(xué)生之一。我和小軒約定：每個周末去圖書館學(xué)習(xí)的時候喊上小林一起，平時多和小林交流，相互幫助。小軒積極配合，不僅督促小林及時完成學(xué)習(xí)計劃，也經(jīng)常給小軒答疑解惑，及時解決他學(xué)習(xí)中遇到的問題，還總是主動帶著小林一起來找我溝通最近的學(xué)習(xí)情況，及時調(diào)整學(xué)習(xí)計劃。

（四） 取得階段性成效

經(jīng)過一個學(xué)期的努力，小林基本完成了制定的“基礎(chǔ)重建工程”學(xué)習(xí)目標(biāo)，在多門學(xué)科上有了飛速的進步。到了第二學(xué)期中，小林的生物成績從C進步至B+，化學(xué)成績從B進步至A，學(xué)習(xí)主動性更強，課堂上回答問題更加自信，再也沒有說過“學(xué)不會”、“做不來”這樣的喪氣話。此外，小林的家長對孩子的強制管制行為也顯著減少，小林在家里也更愿意與家長心平氣和地進行溝通了。

五、 案例反思與感悟

像小林這樣的學(xué)生，往往有很多不良的學(xué)習(xí)心理和行為習(xí)慣。它們之間相互影響，又不能在短時間內(nèi)完成糾正，因此在指導(dǎo)過程中需避免“眉毛胡子一把抓”，而應(yīng)選擇抓住“關(guān)鍵點”，找到其中最主要的、對他干擾最大的問題首先解決，讓學(xué)生感到有的放矢，就不會感覺事情要做的太多、太難，更容易堅持下來。

孩子們在成長過程中難免會遇到問題，作為導(dǎo)師，不應(yīng)橫加指責(zé)，應(yīng)通過科學(xué)方法進行全方位、個性化的指導(dǎo)，給予充分的支持和幫助。相信每一個學(xué)生都能成為更好的自己！

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