《首都食品與醫(yī)藥》 2019年17期

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健康體檢中心應(yīng)用疾病分級預(yù)警制度運營的臨床質(zhì)量觀察

張福榮   開通知網(wǎng)號

【摘要】：目的分析應(yīng)用疾病分級預(yù)警制度對健康體檢中心運營質(zhì)量產(chǎn)生的影響。方法回顧性分析2017年8月～2018年8月在我院健康體檢中心接受體檢的357例體檢者資料,根據(jù)隨機配對法將所選體檢者分為比對組(n=159)和探討組(n=198),比對組體檢者未實施分級預(yù)警,為探討組體檢者實施分級預(yù)警制度,比較兩組體檢者便利程度、醫(yī)患溝通程度、人際交往方式、技術(shù)水平以及總滿意度。結(jié)果探討組體檢者便利程度得分、醫(yī)患溝通程度得分、人際交往得分以及總滿意度明顯高于比對組體檢者,兩組上述觀察項目數(shù)據(jù)差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P <0.05),兩組體檢者技術(shù)水平差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。結(jié)論應(yīng)用疾病分級預(yù)警制度能夠使健康體檢中心運營質(zhì)量得到明顯提升,有助于提高體檢者滿意度。

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