麥當勞和肯德基經(jīng)常會搞一些免費活動，昨天周一是麥當勞領(lǐng)取便宜漢堡的日子。雖然這是一場大活動，需要很多人力物力，但是大多數(shù)時候店面卻做的并不是很好。

因為免費劵是海量發(fā)放的，所以很多時候店面就會聚集很多人。很多時候店面人員看到人流太多，沒有辦法控制，只能讓他們等待。

有的店面直接將顧客拒之門外，害怕一擁而上都跑到店里，導(dǎo)致店內(nèi)混亂，食物遭到哄搶。這不，昨天下午南京浦口柳州東路地鐵站就遭遇了這一幕。

為了領(lǐng)取免費的漢堡，很多年輕人聚集到一起，有的提前下單等了一個多小時，有的直接打店面門口等了兩個多小時，而有的看到人多干脆就走了。

有好多客戶沒有領(lǐng)到就是不愿意走，一直擁堵在門口，結(jié)果被拒之門外。當天因為購買人員太多，店里員工說忙不過來，結(jié)果就將顧客關(guān)在門外。

顧客在外面喊著，店里的人說忙不過來，在店外繼續(xù)等待。很多顧客都在喊著：“讓我們進去吧，我們愿意等就等著，請讓我們進去?！笨墒菂s依然無動于衷。因為人員太多，全部擁擠進去，萬一造成哄搶，后果不堪設(shè)想。

一、體現(xiàn)這個活動的優(yōu)勢和弊端，權(quán)衡利弊后再去做活動

1、優(yōu)勢

能夠做出這樣的活動，麥當勞本意是好的，之前麥當勞就有做過送早餐的活動。但是出現(xiàn)這樣的局面，我想也是店面沒想到的，因為柳州東路是大站，所以人員難免很多。

做活動的也體現(xiàn)麥當勞的慷慨，也有不少網(wǎng)友對麥當勞是持好評的態(tài)度。認為這個活動太火爆了，很多情況也沒辦法控制，大部分情況下是好的，所以小的瑕疵是可以理解的。這本來也是周瑜打黃蓋，顧客自己本身也有一定的問題。

2、弊端

讓多數(shù)的顧客等待，反而給客戶造成不好的影響。所以，在人流密集地，或者是住宅區(qū)聚集地，需要減少免費劵的使用和發(fā)放。也就是說不要無止境的發(fā)放，需要控制免費劵的數(shù)量。

還有在大站地區(qū)，知道人多的情況下，可以在店面內(nèi)多備一些食物。或者在店內(nèi)張貼告示，讓客戶轉(zhuǎn)去別的店面領(lǐng)取。

這樣在做口碑和吸引人流的情況下，只會給顧客帶來好感。那么，下次，顧客也許還會繼續(xù)去麥當勞消費，畢竟麥當勞要比肯德基要便宜，價格適中。

二、體現(xiàn)年輕人的兩極分化，時間真的不值錢嗎？還是經(jīng)濟問題，還是純粹的貪便宜

很多網(wǎng)友說：“看到麥當勞門口這樣的場面，這簡直就和大爺大媽排隊在超市買便宜雞蛋是一樣的?！薄澳贻p人的時間真不值錢?！薄坝驼ㄊ称?，有這么好吃嗎？”“疫情期間，經(jīng)濟緊張了，看來還是窮人多?！钡鹊?，很多網(wǎng)友都有不同的看法。

體現(xiàn)年輕人的兩極分化，時間真的不值錢嗎？還是經(jīng)濟問題，還是純粹的貪便宜？這個問題，我想不能嚴格的去下定論，每個人都有自己的理由，各不相同。

1、老年人和年輕人的時間不值錢嗎？

疫情期間失業(yè)的人變多了，真的很多人失業(yè)，大家都在說找不到工作，工作真的比較難找，因為尋找工作的人變多，機會就變少。

因此，很多人經(jīng)濟就變得緊張，時間就充裕起來?；蛟S有些人是為了省錢和無聊而去領(lǐng)取免費的漢堡，或者是因為給孩子吃，為了對寶寶的關(guān)懷。

我們在文學(xué)作品和影視作品中均有看到，比如巴爾扎克筆下的《歐也妮.葛朗臺》，葛朗臺很富有，卻十分節(jié)儉，對自己和家人變態(tài)的節(jié)儉——這是有錢卻十分摳門。

莫泊桑的《項鏈》，里面的窮家婦女，非要去一些高檔的場所，這是窮人的虛榮心在作祟。因為一條假的項鏈，結(jié)果一輩子都在還債——這是窮人打腫臉充胖子。

中國人口眾多，窮人自然比富人多。但是在一個漢堡上不至于這樣，網(wǎng)友用一個漢堡來判別富人和窮人的界限難免過于武斷。因為有的窮人生活十分奢靡，而有的富人卻十分節(jié)儉。

其實不管什么樣的理由，都值得被理解。每個人都有自己的需求，不管老年人去領(lǐng)雞蛋還是年輕人去領(lǐng)取麥當勞，這都是個人的選擇。熱愛生活，珍惜時間也不僅僅體現(xiàn)在這一個方面。

2、體現(xiàn)生活的理念不同，原因各不相同

很多人說是因為經(jīng)濟窘困，或者是不夠熱愛生活，才去做這么浪費時間的事情。我想一兩個漢堡并不能體現(xiàn)這種高層面的境界。

也許只是買給孩子吃的，不想讓孩子失望。食物畢竟是我們?nèi)祟愖钪匾臇|西，不管什么時候衣食住行確實是人們所在意。只因生活的理念不同，別無其他。

只是，現(xiàn)在還在疫情期間，大家最好不要去擁擠，為了自己的安全和大家的健康，這種高密度，高度聚集的場所最好不好去湊熱鬧?？梢砸咔檫^后，再去一些人員聚集的地方吃飯或者購物，這樣是對大家都好。

三、不管大型的公司，還是小型的企業(yè)，都有很多優(yōu)勢和弊端，需要企業(yè)的人員不斷地進步和改善

每一個企業(yè)都需要顧客，尤其是食品行業(yè)，吸引人流是一種營銷手段。所以商家所做的這個活動是好的，目的是為了給消費者減錢，給消費者優(yōu)惠，這無可厚非。優(yōu)勢方面，我們需要去弘揚，弊端的地方我們需要去改進，這才能有個良性的循環(huán)。

1、顧客也需要體諒企業(yè)的不易，一次活動沒有做好，也不用否認企業(yè)的價值，優(yōu)勢大于弊端就是好的企業(yè)，不斷改進的企業(yè)就是好的，依舊值得顧客信賴。在人流大的店面可以不去，選擇人員流量小的去，節(jié)省大家和自己的時間。

2、自己的包裝需要檢查好，過關(guān)才能送外賣。

3、搞活動的時候準備充足的食物，再去做活動。

4、不要將顧客拒之門外，如果真的有特殊情況，可以解釋一下?；蛘叻稚⑷プ觯詈貌灰@樣對待顧客。給顧客留下好的印象，才能有下一次的消費和光顧。

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