麥當(dāng)勞積分兌換500元打水漂
麥當(dāng)勞積分兌換500元打水漂?
3月11日更新
今天中午,麥當(dāng)勞顧客中心的女生回電告訴我積分已經(jīng)退還給我了,這還算不錯。如果大家以后遇到類似問題,可以私信這個號碼,雖然速度慢了點(diǎn),但至少能解決問題。
@麥當(dāng)勞
你們是不是在欺騙消費(fèi)者?
更新:
今天又接到麥當(dāng)勞顧客中心的電話,讓我提供ID。電話那頭一直聽不清我說啥,反復(fù)讓我重復(fù),最后只說了句已經(jīng)反饋,積分能不能退還不知道。
1、今天花了500積分兌換奶鐵,兌換頁面上沒寫還要花多少錢,只寫了“奶鐵買一送一”。兌換完后才發(fā)現(xiàn)券上寫著“21元”。
2、兌換完后發(fā)現(xiàn)有效期只有一周。
3、我家附近的麥當(dāng)勞沒有麥咖啡,沒法用券,也沒有退積分的選項。
4、想退還退不了,打了麥當(dāng)勞關(guān)懷熱線,結(jié)果就是敷衍了事。人工服務(wù)完全聽不懂我說的“兌換了積分用不了”,反復(fù)給我發(fā)怎么“積分兌換”。我問人工服務(wù),他們就說人工正忙。
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