十招教會你如何微笑？（原來微笑也有訓(xùn)練方法） 對于一個酒店的員工來說,微笑是一種最美妙的語言,它好像有一種磁力, 一種電波,能夠溝通人與人之間心靈的對話,促進(jìn)人與人之間情感的交流。賓客光 臨，微笑是歡迎曲；初次見面，微笑是問候語；客人過節(jié)，微笑是祝賀歌；出了 差錯，微笑是道歉話；客人離開，微笑是告別詞。 微微一笑，時間只需幾秒，但給人們留下的記憶卻不易逝去。有些時候和 場合，不能以行動，也不能以語言，只能用微笑才能解決問題。微笑，似沙漠中 的綠葉，給人們帶來露珠甘泉。愿員工們都學(xué)會微笑，它是無聲的祝福，是溫馨 的千言萬語。 微笑的訓(xùn)練方案 訓(xùn)練目標(biāo)：習(xí)慣性地展現(xiàn)富有內(nèi)涵的、善意的、真誠的、自信的微笑。 訓(xùn)練口號：笑吧，盡情地笑吧！笑對自己，笑對他人，笑對生活，笑對一切！ 一、模擬微笑訓(xùn)練法： 1、輕合雙唇。 2、兩手食指伸出（其余四指自然并攏），指尖對接，放在嘴前 15 至 20 厘米處。 3、讓兩食指尖以緩慢勻速分別向左右移動，使之拉開 5 至 10 厘米的距 離。同時嘴唇隨兩食指移動速度而同步加大唇角的展開度，并在意念中形成美麗 的微笑；并讓微笑停留數(shù)秒鐘。 4、兩食指再以緩慢勻速向中間靠攏，直至兩食指法相接；同時，微笑的 唇角開始以兩指移動的速度，同步緩緩收回。需要提示的是，訓(xùn)練微笑緩緩收住， 這很重要。切忌不能讓微笑突然停止。 如此反復(fù)開合訓(xùn)練 20 至 30 次。 二、情緒誘導(dǎo)法： 情緒誘導(dǎo)就是設(shè)法尋求外界物的誘導(dǎo)、刺激，以求引起情緒的愉悅和興 奮，從而喚起微笑的方法。諸如，打開你喜歡的書頁，翻看使你高興的照片、畫 冊，回想過去幸福生活的片斷，放送你喜歡的、容易使自己快樂的樂曲等等，以 期在欣賞和回憶中引發(fā)快樂和微笑。有條件，最好用攝像機(jī)攝錄下來。 三、記憶提取法： 據(jù)載這是演員在訓(xùn)練中常采用的一種方法，也被稱為“情緒記憶法”。 就是將自己過去那些最愉快、最令人喜悅的情景，從記憶中喚醒，使這種情緒重 新襲上心頭，重享那愜意的微笑。 四、觀摩欣賞法： 這是幾個人湊在一起，互相觀摩、議論，互相交流，互相鼓勵，互相分 享開心微笑的一種方法。也可以平時留心觀察他人的微笑，把精彩的 “鏡頭”封 存記憶中，時時模仿。 五、含箸法： 這是日式訓(xùn)練法。道具是選用一根潔凈、光滑的圓柱形筷子（不宜用一 次性的簡易木筷，以防拉破嘴唇），橫放在嘴中，用牙輕輕咬?。ê。?，以觀 察微笑狀態(tài)。 但此法不易顯示與觀察雙唇輕閉時的微笑狀態(tài)。 六、意念法： 這是一種已經(jīng)有了微笑訓(xùn)練基礎(chǔ)或者善于微笑的人，不用對鏡或其它道 具，而只用意念控制、驅(qū)動雙唇，以求達(dá)到最佳微笑狀態(tài)的訓(xùn)練法。 這種方法好處很多。一是不必用鏡子，二是可以隨時隨地、悄無聲息地進(jìn)行，三 是培養(yǎng)微笑意識和微笑習(xí)慣的最佳途徑。 以上方法可以配合使用，如對鏡法和意念法如能與記憶提取法配合進(jìn)行， 效果尤佳。 七、輔助法： 輔助訓(xùn)練法的主要目的是訓(xùn)練面部及相關(guān)部位肌肉的活動靈活，使微笑 起來更自然美麗動人的一種間接訓(xùn)練方法。 1、面部按摩： 在面部輕涂一層護(hù)膚霜及面霜，從面龐的中央部分開始，向兩邊輕輕地 按摩。一般 10 至 15 分鐘即可。 主要目的是訓(xùn)練面部肌肉的活動、舒展，并有面部皮膚保養(yǎng)作用，以期 有助于微笑的美麗。 2、頭頸部運(yùn)動： 首選取是左右向位。站直或坐直，使頸部輕輕地左轉(zhuǎn)——復(fù)位——右轉(zhuǎn) ——復(fù)位，再左轉(zhuǎn)。如此反復(fù)多次。二是前后向位。即低頭——復(fù)位——仰頭， 反復(fù)多次。三是輕緩地使頸部做旋轉(zhuǎn)運(yùn)動，反復(fù)多次。 主要是使頸部肌肉活動靈活，不僅對眼神訓(xùn)練和轉(zhuǎn)體微笑有所助益，而 且對健康亦有好處。 3、唱歌： 美容專家認(rèn)為唱歌可以美容，可以使面部的肌肉群發(fā)生有節(jié)奏的運(yùn)動， 有益于促進(jìn)面部血液循環(huán)和營養(yǎng)特的供應(yīng)，增強(qiáng)面部組織細(xì)胞的活力，從而會使 面容增色且富有彈性。 心理學(xué)家認(rèn)為唱歌可以調(diào)整人們的情緒，可以治病。 據(jù)此，我們則認(rèn)為經(jīng)常唱歌，不論是大聲唱還是小聲唱，既然對面部肌肉的活動 和調(diào)節(jié)情緒都有好處，肯定對微笑訓(xùn)練也會有好處。 既然如此，從微笑訓(xùn)練角度出發(fā)，最好在唱歌之前和之后，都不要忘記 微笑一下。 4、咀嚼、鼓腮、漱口：

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