“一碰加拆一包”“三連加拆五包”“許愿成功加拆一包”……最近，社交平臺(tái)直播間“烏龜對(duì)對(duì)碰”盲盒游戲在全網(wǎng)爆火，不少網(wǎng)友瞬間種草加入“烏龜批發(fā)大軍”。但也有網(wǎng)友反映，自己購(gòu)買的樹脂烏龜品控參差不齊，有些還帶有著刺鼻的氣味?！盀觚攲?duì)對(duì)碰”到底是什么？為啥就突然爆火了？消費(fèi)者在參與時(shí)要注意哪些風(fēng)險(xiǎn)？

　　直播間里，盲盒新玩法火出圈

　　晚上8點(diǎn)，“烏龜對(duì)對(duì)碰”直播間里，主播麻利地把拆開的樹脂烏龜依次放在面前標(biāo)著1至9數(shù)字的九宮格上。背景板上寫著不同顏色烏龜?shù)母怕屎陀螒蛞?guī)則。記者隨機(jī)打開社交平臺(tái)的多個(gè)直播間，收看人數(shù)超萬人，并且還在不斷增長(zhǎng)，讓人眼花繚亂。

　　簡(jiǎn)單來說，“烏龜對(duì)對(duì)碰”，是一種結(jié)合了盲盒收集與對(duì)對(duì)碰消除的新型直播購(gòu)物形式。

　　消費(fèi)者需先購(gòu)買數(shù)包盲袋并許愿一種顏色，賣家一般會(huì)掛出幾種“套餐”，如9.9元拆4包，19.9元拆8包等套餐。消費(fèi)者在直播間下單后，如主播現(xiàn)場(chǎng)拆出的烏龜顏色與買家許愿的顏色一致，或拆出兩只相同顏色的烏龜，主播會(huì)額外加拆一包。

　　圖片來自@美麗浙江

　　拆包時(shí)，主播一般會(huì)將烏龜按照“九宮格”格式擺放，并設(shè)置同種顏色“三連”加拆、“全家?！保淳艑m格內(nèi)九只烏龜顏色各不相同）加拆等獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。如果拆出的烏龜符合規(guī)則，主播將加贈(zèng)盲袋，繼續(xù)拆袋，直至桌面上沒有顏色相同的烏龜。所有拆出的小烏龜歸消費(fèi)者所有。

　　在大部分直播間，盲袋烏龜有10種顏色，消費(fèi)者購(gòu)買的套餐也各不相同。起始拆包數(shù)量不同，最終拆開的烏龜盲袋數(shù)量會(huì)有很大的差異。

　　而不同的人買相同的套餐，運(yùn)氣不同，最終得到的烏龜數(shù)量也會(huì)有很大差異。比如，同樣購(gòu)買8只小烏龜，有的消費(fèi)者靠“對(duì)對(duì)碰”能夠得到二三十只烏龜，但也有消費(fèi)者只能得到十多只。

　　隨著“烏龜對(duì)對(duì)碰”直播的爆火，烏龜?shù)某叽缫矎淖铋_始的一個(gè)發(fā)展到迷你、小、中、大四個(gè)尺寸。網(wǎng)友們也將不同尺寸的烏龜調(diào)侃稱，是一家四口“祖孫四代”。與此同時(shí)，直播間對(duì)對(duì)碰的產(chǎn)品也不僅限于小烏龜，筆、紙巾、筆記本也都成為了對(duì)對(duì)碰的主角。

　　情緒價(jià)值和不確定性讓人“上頭”

　　“烏龜對(duì)對(duì)碰”為什么會(huì)爆火？不要網(wǎng)友提出，情緒價(jià)值和不確定性帶來的刺激感是“上頭”的最大原因。

　　“主要還是情緒價(jià)值給得足，一不小心就‘上頭’?！毙‰p告訴記者，最開始她只買了一單8包的體驗(yàn)拆試試水，但拆的過程中， 每次拆到許愿色或者有相同顏色的烏龜對(duì)碰成功時(shí)，主播都會(huì)敲鈴大喊“老板歐氣，又中一包”，讓她大呼過癮，又下一單拆17包的“仙女拆”。

　　“現(xiàn)在就算不買，我每天晚上都會(huì)去直播間看主播拆單?！毙‰p表示，“烏龜對(duì)對(duì)碰”經(jīng)常硬控她好幾個(gè)小時(shí)，“我感覺是一種放松方式，拆單的時(shí)候時(shí)不時(shí)就會(huì)有大單，就像是枯燥的生活里突然出現(xiàn)了一個(gè)小驚喜，看到別人運(yùn)氣好，自己也很開心。”

　　從最常規(guī)的盲盒，到直播拆香薰，再到現(xiàn)在的“烏龜對(duì)對(duì)碰”，網(wǎng)友劉佳是盲盒類產(chǎn)品的常客?！半m然我知道烏龜?shù)某杀緝r(jià)很低，但我主要還是享受直播拆袋的那種刺激感?！眲⒓迅羧砦寰蜁?huì)去拍一單，還會(huì)在主播拆袋的時(shí)候錄屏，然后反復(fù)觀看拆袋視頻?！懊看尾鸪鲈S愿色時(shí)，我都很激動(dòng)。當(dāng)然，也有運(yùn)氣差的時(shí)候，但盲盒玩的就是這種不確定性，放平心態(tài)就好?！?/p>

　　劉佳的部分烏龜 受訪者供圖

　　“烏龜對(duì)對(duì)碰”雖然“上頭”，但也要避免沖動(dòng)消費(fèi)。“從促進(jìn)健康消費(fèi)的角度來看，‘烏龜對(duì)對(duì)碰’這種直播方式可能具有一定的負(fù)面影響?！闭憬髮W(xué)管理學(xué)院教授王小毅提醒，“烏龜對(duì)對(duì)碰”容易激發(fā)消費(fèi)者的沖動(dòng)消費(fèi)心理，導(dǎo)致消費(fèi)者在追求游戲結(jié)果的過程中，忽視自身的實(shí)際需求和消費(fèi)能力，從而造成不必要的消費(fèi)支出，這對(duì)消費(fèi)者形成健康、理性的消費(fèi)觀念是不利的。”

　　爆火背后，多個(gè)問題需關(guān)注

　　隨著“烏龜對(duì)對(duì)碰”爆火，一些問題也隨之顯露。有不少消費(fèi)者反映，自己收到的“烏龜”質(zhì)量差，還有刺鼻的氣味。面對(duì)萬物皆可“盲盒”的當(dāng)下，直播銷售的這類玩具產(chǎn)品有何規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)？

　　“我國(guó)對(duì)于14周歲以下人群的玩具產(chǎn)品有明確的國(guó)標(biāo)要求?！闭憬÷蓭焻f(xié)會(huì)民商事專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)、浙江人地律師事務(wù)所主任唐丹麒表示，根據(jù)《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則玩具》（CNCA-C22-02：2020）的規(guī)定，烏龜屬于塑膠玩具品類，需要經(jīng)過國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（即俗稱“3C認(rèn)證”）才可以上市銷售，該類別產(chǎn)品的包裝標(biāo)識(shí)上應(yīng)當(dāng)有3C的標(biāo)志。但烏龜盲袋大多是賣家自行包裝，拆袋后寄到消費(fèi)者手上時(shí)，一般是由透明密封袋包裝，并沒有相關(guān)標(biāo)識(shí)。

　　“賣家要保證消費(fèi)者的知情權(quán)?！碧频枰蔡岬?，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，商家在售賣烏龜盲袋時(shí)，應(yīng)在商品詳情頁面將商品的材質(zhì)、尺寸等信息標(biāo)明，同時(shí)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營(yíng)者主體信息，以及盲盒的抽取規(guī)則、抽取概率等關(guān)鍵信息。

　　商品鏈接截圖

　　此外，記者看到不少“烏龜對(duì)對(duì)碰”直播間里，都有“未成年禁止下單”標(biāo)識(shí)，或者在消費(fèi)者下單時(shí)設(shè)置了“已成年”勾選選項(xiàng)。但實(shí)際操作中，就算是未成年也可使用自己或家長(zhǎng)賬號(hào)進(jìn)行購(gòu)買。

　　“烏龜對(duì)對(duì)碰”的消費(fèi)者有年齡限制嗎？

　　唐丹麒解釋，根據(jù)《民法典》，八歲以下的未成年是禁止售賣盲盒類產(chǎn)品的，八歲至十八歲未成年可以做與自身能力相適應(yīng)的民事活動(dòng)，可以購(gòu)買一些符合個(gè)人消費(fèi)水平的產(chǎn)品，“所以消費(fèi)者最低年齡一定要到8周歲，而十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。”

　　對(duì)此，唐丹麒提出了自己的建議，“最直接的解決方式是連線購(gòu)買?！辟u家在銷售時(shí)可以與賣家直播連線，通過直接溝通的形式可以有效辨別消費(fèi)者是否達(dá)到購(gòu)買最低年齡限制。

　　“‘烏龜對(duì)對(duì)碰’除商品銷售外，還帶有偶然性的方法決定購(gòu)買者是否中獎(jiǎng)的有獎(jiǎng)銷售方式，具有游戲性質(zhì)。但國(guó)家只對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)有防沉迷管理系統(tǒng)?！碧频杞ㄗh，平臺(tái)就直播游戲建立防沉迷管理制度，避免消費(fèi)者因暫時(shí)的“上頭”過量購(gòu)買烏龜盲袋?！爱?dāng)然，不只未成年要防沉迷，成年人也要防沉迷，避免產(chǎn)生賭徒心理。”

　　此外，潮玩市場(chǎng)快速增長(zhǎng)下，盲盒經(jīng)濟(jì)下的盲區(qū)也不少。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾發(fā)布消費(fèi)提示，有經(jīng)營(yíng)者用盲盒“清庫存”，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂市場(chǎng)，提醒廣大消費(fèi)者勿盲目購(gòu)買。

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