別讓健康碼“困住”老人

2020年09月16日 07:45   來源：南方日報   

　　疫情防控常態(tài)化下，老人沒有健康碼寸步難行，再度引發(fā)關(guān)注。

　　被健康碼“困住”的老人絕非個例，有因為沒有手機無法掃健康碼被拒載的，有因為老年機無法出示健康碼被其他乘客趕下車的……他們是數(shù)字時代龐大的隱匿群體。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國60歲及以上的老人中有近2億以上不會使用互聯(lián)網(wǎng)。

　　健康碼作為社會治理的技術(shù)工具，給大部分人的生活帶來了便利，卻忽略了群體間的差異，沒有做到老齡友好。它應(yīng)該包容不同使用主體的需求，并且據(jù)此實現(xiàn)自身的升級演進，實現(xiàn)全齡友好。目前有地區(qū)推行打印版的紙質(zhì)健康碼，就考慮到了老人的困境，在技術(shù)的高度之外增加了人文的溫度。

　　實際上，一些老人不只是被健康碼困住，日常生活中形形色色的“碼”也使老人成為信息匱乏的“數(shù)字難民”。老人線上看病難、打車難、買菜難等問題，在新聞報道中屢見不鮮。誠如尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》中所談到的，在數(shù)字化時代，“年輕人是富有者，而老年人是匱乏者”。

　　老人積極接觸、學(xué)習(xí)、使用智能設(shè)備應(yīng)該受到鼓勵。例如，抖音上記錄大巴山附近鄉(xiāng)村生活的“秦巴奶奶 秦巴憶味”，用短視頻談世間百態(tài)的“濟公爺爺”，他們用親身經(jīng)歷證明了老人不僅可以實現(xiàn)數(shù)字化生存，還能利用新媒體為自己賦能。這是一些老人的自我選擇，卻不能強求成為所有老人的“標(biāo)配”。老人對新鮮事物的興趣與接受能力和年輕人不同，他們有權(quán)選擇適合自己的生活方式。

　　信息時代的巨輪奔涌向前，但無論如何，都要給老人準(zhǔn)備一艘救生艇。

（責(zé)任編輯：臧夢雅）

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