國(guó)家衛(wèi)健委規(guī)劃司司長(zhǎng)毛群安23日在國(guó)家衛(wèi)健委新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)，目前全國(guó)基本實(shí)現(xiàn)“一碼通行”，下一步將進(jìn)一步推廣完善健康碼的管理，確保健康碼管理全國(guó)政策一致、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，同時(shí)積極推動(dòng)通過技術(shù)手段將核酸檢測(cè)、疫苗接種、是否去過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)信息自動(dòng)整合到健康碼里，無(wú)須本人填報(bào)。這些工作各地正在進(jìn)行中。

全國(guó)已基本實(shí)現(xiàn)

健康碼“一碼通行”

毛群安介紹，國(guó)家衛(wèi)健委通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的互認(rèn)共享，會(huì)同國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室等部門，制定了健康碼管理與服務(wù)的制度，明確了賦碼和轉(zhuǎn)碼規(guī)則，清理規(guī)范現(xiàn)有的各類疫情防控碼，原則上一個(gè)?。▍^(qū)、市）只保留一個(gè)統(tǒng)籌建設(shè)的健康碼，全國(guó)目前基本實(shí)現(xiàn)了健康碼的“一碼通行”。

為了便利個(gè)人申領(lǐng)和使用健康碼，國(guó)家衛(wèi)健委明確提出了相關(guān)舉措。個(gè)人憑全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)防疫健康碼顯示的“無(wú)異?！毙畔⒒蚋鞯亟】荡a“綠碼”，即可在交通卡口、居住小區(qū)、車站、機(jī)場(chǎng)、港口、客運(yùn)站、輪渡和開放運(yùn)營(yíng)的碼頭、醫(yī)院、公園等地通行，無(wú)須申領(lǐng)和出示到訪地的健康碼。

完善老年人、未成年人等特殊人群使用健康碼。各地健康碼要完善健康碼親友代辦，一人綁定多人等功能，支持用同行家人、朋友的智能手機(jī)來(lái)代領(lǐng)健康碼，這樣就方便不太習(xí)慣使用智能手機(jī)的群體出行。同時(shí)，允許紙質(zhì)的健康碼“綠碼”或“無(wú)異常”通行。

此外，經(jīng)本人授權(quán)，可以通過查詢身份證件等方式授權(quán)工作人員代查健康碼，這樣就方便不使用智能手機(jī)的群體出行。有條件的地區(qū)和場(chǎng)所要為不使用智能手機(jī)的老年人等群體設(shè)立“無(wú)健康碼通道”。要加強(qiáng)健康碼數(shù)據(jù)安全管理，堅(jiān)決防止數(shù)據(jù)的泄露。

寧夏出臺(tái)舉措

幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”

“健康碼”不作為唯一通行憑證、

增設(shè)“一鍵叫車”功能……

3月23日，記者從自治區(qū)政府辦公廳獲悉，《自治區(qū)切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難工作方案》已正式印發(fā)。

方案提出，到2021年底前，寧夏圍繞老年人出行、就醫(yī)、消費(fèi)、文娛、辦事等高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)老年人享受智能化服務(wù)更加普遍，傳統(tǒng)服務(wù)方式更加完善。到2022年底前，老年人享受智能化服務(wù)水平顯著提升、便捷性不斷提高，線上線下服務(wù)更加高效協(xié)同，解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題的長(zhǎng)效機(jī)制基本建立，讓老年人在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。

●做好突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)對(duì)老年人的服務(wù)保障

完善“健康碼”管理，便利老年人通行。在新冠肺炎疫情低風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期，除機(jī)場(chǎng)（含航空出入境口岸）、鐵路車站、長(zhǎng)途客運(yùn)站等特殊場(chǎng)所外，一般不查驗(yàn)“健康碼”。對(duì)需查驗(yàn)“健康碼”的情形，簡(jiǎn)化操作以適合老年人使用，推進(jìn)“健康碼”互通互認(rèn)，便利老年人跨省通行。不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證，對(duì)老年人等群體可采取憑有效身份證件登記、持紙質(zhì)證明通行、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施。在充分保障個(gè)人信息安全前提下，推進(jìn)“健康碼”與身份證、社保卡（電子社保卡）、老年卡等互相關(guān)聯(lián)，逐步實(shí)現(xiàn)“刷卡”或“刷臉”通行。

保障居家老年人基本服務(wù)需要。建設(shè)改造一批社區(qū)便民消費(fèi)服務(wù)中心、老年服務(wù)站等設(shè)施，為居家老年人特別是高齡、空巢、失能、留守等重點(diǎn)群體，提供生活用品代購(gòu)、餐飲外賣、家政預(yù)約、代收代繳、掛號(hào)取藥、上門巡診、精神慰藉等服務(wù)，滿足基本生活需求。

在突發(fā)事件處置中做好幫助老年人應(yīng)對(duì)工作。要統(tǒng)籌考慮老年人需要，提供突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)提醒、緊急避難場(chǎng)所提示、“一鍵呼叫”應(yīng)急救援、受災(zāi)人群轉(zhuǎn)移安置、救災(zāi)物資分配發(fā)放等線上線下相結(jié)合的應(yīng)急救援和保障服務(wù)，切實(shí)解決在應(yīng)急處置狀態(tài)下老年人遇到的困難。

●便利老年人日常交通出行

優(yōu)化老年人打車出行服務(wù)。引導(dǎo)網(wǎng)約車平臺(tái)公司優(yōu)化約車軟件，增設(shè)“一鍵叫車”功能，鼓勵(lì)提供電召服務(wù)，對(duì)老年人訂單優(yōu)先派車。

便利老年人乘坐公共交通。鐵路、公路、水運(yùn)、民航客運(yùn)等公共交通保留使用現(xiàn)金、紙質(zhì)票據(jù)、憑證、證件等乘車方式。推進(jìn)交通一卡通全國(guó)互通使用，鼓勵(lì)推行老年人憑身份證、社?？ǎ娮由绫？ǎ?、老年卡等證件乘坐城市公共交通。同時(shí)，提高客運(yùn)場(chǎng)站人工服務(wù)質(zhì)量。

●便利老年人日常就醫(yī)

提供多渠道掛號(hào)等就診服務(wù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提供一定比例的現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源，保留掛號(hào)、繳費(fèi)、打印檢驗(yàn)報(bào)告等人工服務(wù)窗口，配備導(dǎo)醫(yī)、志愿者等人員，為老年人提供就醫(yī)指導(dǎo)服務(wù)。

優(yōu)化老年人網(wǎng)上辦理就醫(yī)服務(wù)。為老年人提供語(yǔ)音引導(dǎo)、人工咨詢等服務(wù)，鼓勵(lì)在就醫(yī)場(chǎng)景中應(yīng)用人臉識(shí)別等技術(shù)。

●便利老年人日常消費(fèi)

保留傳統(tǒng)金融服務(wù)方式。老年人高頻消費(fèi)場(chǎng)所，水電氣費(fèi)等基本公共服務(wù)費(fèi)用、行政事業(yè)性費(fèi)用繳納，應(yīng)支持現(xiàn)金和銀行卡支付。加大對(duì)拒收現(xiàn)金、拒絕銀行卡支付等歧視行為的整改力度。采用無(wú)人銷售方式經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所應(yīng)以適當(dāng)方式滿足消費(fèi)者現(xiàn)金支付需求。

提升網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)便利化水平。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)等優(yōu)化用戶注冊(cè)、銀行卡綁定和支付流程，打造大字版、語(yǔ)音版、簡(jiǎn)潔版等適老手機(jī)銀行APP，提升手機(jī)銀行產(chǎn)品的易用性和安全性，便利老年人進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、訂餐、家政、生活繳費(fèi)等日常消費(fèi)。

●便利老年人文體活動(dòng)

提高文體場(chǎng)所服務(wù)適老化程度。需要提前預(yù)約的場(chǎng)所，應(yīng)保留人工窗口和電話專線，為老年人保留一定數(shù)量的線下免預(yù)約進(jìn)入或購(gòu)票名額。同時(shí)，豐富老年人參加文體活動(dòng)的智能化渠道。

●便利老年人辦事服務(wù)

優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用。依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證、津貼補(bǔ)貼領(lǐng)取等老年人高頻服務(wù)事項(xiàng)便捷辦理，讓老年人辦事少跑腿。各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備授權(quán)代理、親友代辦等功能，方便不使用或不會(huì)操作智能手機(jī)的老年人網(wǎng)上辦事。

設(shè)置必要的線下辦事渠道。高頻服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)保留線下辦理渠道，并向基層延伸，為老年人提供便捷服務(wù)。

●便利老年人使用智能化產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)用

擴(kuò)大適老化智能終端產(chǎn)品供給。

推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造。

為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)。

加強(qiáng)應(yīng)用培訓(xùn)，并開展老年人智能技術(shù)教育。將加強(qiáng)老年人運(yùn)用智能技術(shù)能力列為老年教育的重點(diǎn)內(nèi)容，引導(dǎo)老年人了解新事物、體驗(yàn)新科技，積極融入智慧社會(huì)。

方案還要求，要在各類日常生活場(chǎng)景中，保留老年人已經(jīng)熟悉或習(xí)慣的傳統(tǒng)服務(wù)方式；對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)方式不能整體保留的，在服務(wù)場(chǎng)景中設(shè)定專門服務(wù)老年人的綠色通道或?qū)ｉT通道；對(duì)于現(xiàn)有的傳統(tǒng)服務(wù)方式、創(chuàng)新服務(wù)方式不能完全解決的，設(shè)置人工服務(wù)兜底。對(duì)于前期傳統(tǒng)服務(wù)方式已經(jīng)被取消、被替代，且在短期內(nèi)不能馬上整改到位的事項(xiàng)，通過適當(dāng)?shù)男问较蛏鐣?huì)告知方案、實(shí)施的步驟和進(jìn)度安排，對(duì)公眾預(yù)期進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)

（寧夏日?qǐng)?bào)記者 周一青）

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原標(biāo)題：《關(guān)注｜健康碼，可能要變了》