考核滿意度調(diào)查表.docx
4、調(diào)查問(wèn)卷
核查表一居民健康檔案核查表
說(shuō)明:
隨機(jī)抽取本年度居民健康檔案核查。第一步:核查健康檔案的真實(shí)性。第二步:核查真實(shí)的健康檔案是否符合2011年安徽省規(guī)范要求。每鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少核查20份不失訪健康檔案。
根據(jù)核查情況,判斷檔案記錄是否真實(shí),檔案填寫是否符合2011年安徽省規(guī)范要求。
將各題回答結(jié)果填在“回答”欄中。
問(wèn)卷序號(hào)
回答
1
基礎(chǔ)資料
1.1
地區(qū):_—鄉(xiāng)/社區(qū)—(醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)/村衛(wèi)生室)
—
1.2
檔案編號(hào)
—
1.3
姓名
—
1.4
性別①男②女
1.5
聯(lián)系方式:
2
居民健康檔案聯(lián)系情況
2.1
回答問(wèn)題者與核查對(duì)象的關(guān)系:
①本人②家屬③其他()④未聯(lián)系上(結(jié)束問(wèn)卷,作為失訪)
2.2
您個(gè)人/核查對(duì)象有居民健康檔案嗎?
①有健康檔案②記不清或不了解(結(jié)束問(wèn)卷,作為失訪)
③沒(méi)有健康檔案(視為不真實(shí),結(jié)束問(wèn)卷)
2.3
您知道自己/核查對(duì)象,在過(guò)去一年內(nèi)接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康體檢的具體內(nèi)容嗎?
①知道②記不清或不了解(結(jié)束問(wèn)卷,作為失訪)
2.4
居民健康檔案是否失訪①失訪(結(jié)束問(wèn)卷)②不失訪(轉(zhuǎn)入真實(shí)性核查)
3
居民健康檔案真實(shí)性核查
3.1
與健康檔案中的各項(xiàng)體檢記錄不符的內(nèi)容
(根據(jù)檔案記錄選擇核實(shí),有1項(xiàng)與記錄不符,即為不真實(shí))
①測(cè)量血壓②進(jìn)行心、肺等檢查③生活方式(吸煙、飲酒情況)
④疾病用藥情況
3.2
這些體檢服務(wù)是免費(fèi)的嗎
①是②不是(收費(fèi)金額及原因:)
3.3
居民健康檔案是否真實(shí)①真實(shí)②不真實(shí)
4
居民健康檔案規(guī)范性核查
4.1
健康管理檔案相應(yīng)表單及內(nèi)容是否符合《安徽省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版)》要求
①是②否(視為不規(guī)范)
4.2
居民“個(gè)人基本信息表”填寫空項(xiàng)、漏項(xiàng)或錯(cuò)項(xiàng)的欄目
(可多選,3項(xiàng)及以上項(xiàng)目填寫空項(xiàng)、漏項(xiàng)或錯(cuò)項(xiàng)為不規(guī)范)
①性別②出生日期③聯(lián)系人電話④血型
⑤藥物過(guò)敏史⑥既往史⑦家族史⑧殘疾情況
4.3
居民“健康體檢表”填寫空項(xiàng)、漏項(xiàng)或錯(cuò)項(xiàng)的欄目
(可多選,3項(xiàng)及以上項(xiàng)目填寫空項(xiàng)、漏項(xiàng)或錯(cuò)項(xiàng)為不規(guī)范。)
①體檢日期②癥狀③一般狀況④生活方式⑤臟器功能⑥查體
⑦現(xiàn)存主要健康問(wèn)題⑧主要用藥情況⑨健康評(píng)價(jià)⑩健康指導(dǎo)
4.4
居民健康檔案記錄是否規(guī)范①規(guī)范②不規(guī)范
考核人(簽字):考核時(shí)間:
核查表二兒童健康管理檔案核查表
說(shuō)明:
隨機(jī)抽取本年度兒童健康管理檔案,根據(jù)檔案記錄,核查兒童系統(tǒng)管理服務(wù)
是否符合2011年安徽省規(guī)范要求。每鄉(xiāng)鎮(zhèn)少核查20份健康管理檔案,其中需
滿足至少包括新生兒4份、1歲以內(nèi)6份,1歲及以上10份。
根據(jù)核查情況,判斷健康管理檔案是否符合2011年安徽省規(guī)范要求。
將各題回答結(jié)果填在“回答”欄中。
問(wèn)卷
序號(hào)
—
回答
1
基礎(chǔ)資料
1.1
地區(qū):鄉(xiāng)/社區(qū)(醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)/村衛(wèi)生室)
—
1.2
檔案編號(hào)
—
1.3
兒童姓名
—
1.4
性別①男②女
1.5
兒童年齡為:月
1.6
聯(lián)系方式
—
2
兒童系統(tǒng)健康管理檔案規(guī)范性核查
2.1
健康管理檔案相應(yīng)表單及內(nèi)容是否符合《安徽省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版)》要求
①是②否(視為不規(guī)范)
2.2
是否按國(guó)家0~6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范要求,按兒童年齡完成相應(yīng)的健康管理頻次
①是②否(視為不規(guī)范)
2.3
最近1次“兒童健康檢查記錄表”填寫空項(xiàng)、漏項(xiàng)或錯(cuò)項(xiàng)的欄目
(可多選。根據(jù)記錄表核查,3項(xiàng)及以上空項(xiàng)、漏項(xiàng)或錯(cuò)項(xiàng)為不規(guī)范。)
①隨訪日期②體重③身長(zhǎng)④聽(tīng)力(2011年國(guó)家規(guī)范未要求的兒童不查)
血紅蛋白(2011年國(guó)家規(guī)范未要求的兒童不查)
戶外活動(dòng)情況(新生兒、3~6歲兒童不查)⑦發(fā)育評(píng)估(新生兒、3~6歲兒童不查)
⑧患病情況(新生兒不查)⑨轉(zhuǎn)診建議⑩健康指導(dǎo)(11)隨訪醫(yī)生簽名
2.4
兒童系統(tǒng)健康管理是否規(guī)范①規(guī)范②不規(guī)范
考核人(簽字):考核時(shí)間:
核查表三孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理檔案核查表
說(shuō)明:
隨機(jī)抽取本年度孕產(chǎn)婦健康管理檔案,根據(jù)檔案記錄,核查孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理
是否符合2011年安徽省規(guī)范要求。每鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少核查20份健康管理檔案。
根據(jù)核查情況,判斷產(chǎn)后訪視檔案是否符合2011年安徽省規(guī)范要求。
將各題回答結(jié)果填在“回答”欄中。
問(wèn)卷序號(hào)
—
回答
1
基礎(chǔ)資料
1.1
地區(qū):鄉(xiāng)/社區(qū)
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)/村衛(wèi)生室)
^—
1.2
檔案編號(hào)
^—
1.3
姓名
^—
1.4
性別②女
1.5
分娩時(shí)間:年月日
1.6
聯(lián)系方式
^—
2
孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理檔案規(guī)范性核查
2.1
健康管理檔案相應(yīng)表單及內(nèi)容是否符合《安徽省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版)》要求
①是②否(視為不規(guī)范)
2.2
是否按安
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