樂語發(fā)力移動(dòng)健康 打造虛擬運(yùn)營(yíng)“妙”生活
3月28日,國內(nèi)領(lǐng)先的通信服務(wù)零售企業(yè)樂語通訊在十周年慶典之際,發(fā)布虛擬運(yùn)營(yíng)品牌“妙”,“妙”的發(fā)布讓人們切實(shí)感受到了虛擬運(yùn)營(yíng)時(shí)代的到來。近年來,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)改變了人們的生活,虛擬運(yùn)營(yíng)商的加入,能否讓這種改變更加振奮人心呢?
從目前的情況來看,答案是肯定的。隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商專屬號(hào)段“170”的曝出,虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)給人們帶來的驚喜也呼之欲出。
改變世界 構(gòu)建“云-管-端”體系
談到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于世界的改變,樂語通訊執(zhí)行總裁趙健如此形容,就好比蒸汽機(jī)和電的誕生一樣,它不僅僅是對(duì)某一環(huán)節(jié)的改變,而是改變了行業(yè)、產(chǎn)品及用戶,這些改變?cè)诜腔ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代很難實(shí)現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)是如何改變?nèi)藗兩畹哪兀?/p>
在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,無論是海量信息、娛樂還是專家級(jí)服務(wù),云都可以隨時(shí)隨地為我們帶來樂趣、提供指導(dǎo);手機(jī),則成為可以讓我們?cè)谌魏螘r(shí)候操作、瀏覽這些信息和服務(wù)的終端;而云和端的聯(lián)系則需要通過一個(gè)管道來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)用戶手里有了智能的移動(dòng)設(shè)備,通過一張類似SIM卡的管道,便能夠直接訪問到云端的所有內(nèi)容,這樣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三大要素“云”、“管”、“端”就形成了。云、管、端通路的形成,讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變世界成為現(xiàn)實(shí)。
在實(shí)際生活中,管道的不充足,往往成為“云”和“端”連接的阻礙。而多種管道的建立,則能夠讓人們的生活更加便利。事實(shí)上,許多云公司都開始試圖通過不斷建設(shè)管道,來推廣自己的云服務(wù)。全世界最大的云公司Google,正在計(jì)劃著在全世界釋放大批的高空氣球,這些氣球都加載著轉(zhuǎn)發(fā)器,能夠讓邊遠(yuǎn)地區(qū)的人們通過轉(zhuǎn)發(fā)器實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)。實(shí)際上,這就是一種將自己的云通過建立管道,推送到端的過程。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“云管端”的建立也讓樂語通訊從中生發(fā)靈感,并將其用到了虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)之中。首先,作為通信服務(wù)零售企業(yè),樂語最初的業(yè)務(wù)是手機(jī)等移動(dòng)終端的銷售,而隨著目前智能手機(jī)的普及,端的條件已經(jīng)具備;其次,虛擬運(yùn)營(yíng)牌照的取得,讓樂語有了170 SIM卡這樣的管道,要想建立通路,樂語要做的就是找到合適的、足以吸引廣大用戶的云服務(wù)。此方面,樂語選定了移動(dòng)健康領(lǐng)域作為其差異化服務(wù)、跨界營(yíng)銷的第一步。
移動(dòng)健康 虛擬運(yùn)營(yíng)跨界嘗試
樂語的虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)為什么要選擇移動(dòng)健康呢?
有關(guān)健康,對(duì)于都市人群來講是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)也很殘酷的問題。長(zhǎng)期的加班出差,停不下來的挑戰(zhàn)目標(biāo),巨大的精神壓力讓身體變得很糟糕;父母年紀(jì)大了,我們不能隨時(shí)陪伴在他們身邊,也不知道該用怎樣的方式來關(guān)愛他們;每次給自己制定了鍛煉身體、改善健康的計(jì)劃,卻總也堅(jiān)持不下來。自己的健康、自己親人的健康,就這樣從自己是的生活中被剝離,如何讓健康成為我們生活的一部分呢?消費(fèi)者的需求就擺在眼前。
此外,趙健講道,從奧巴馬的醫(yī)療改革策略,我們就可以發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿?。在美國,每年的醫(yī)療費(fèi)用都要占到GDP的10%以上。奧巴馬在施行醫(yī)改時(shí),就提出要拿出其中的一部分醫(yī)療費(fèi)用,來做疾病的預(yù)防和監(jiān)測(cè)。事實(shí)上,隨著生活節(jié)奏的加快,人們對(duì)健康的需求越來越迫切,而養(yǎng)生、健身、疾病預(yù)防更是被人們提上了日程。從用戶需求出發(fā),突出差異化,進(jìn)行跨界營(yíng)銷,這正是樂語對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的探索與實(shí)踐。
趙健介紹,作為虛擬運(yùn)營(yíng)商,有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì),可以凸顯樂語在這方面的實(shí)力。樂語的第一個(gè)優(yōu)勢(shì),是渠道運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),渠道給了我們直接面對(duì)顧客的機(jī)會(huì)和接觸點(diǎn),幫助我們更好的進(jìn)行客戶發(fā)展及運(yùn)營(yíng);樂語的第二大優(yōu)勢(shì),就是在手機(jī)零售行業(yè)長(zhǎng)達(dá)十年的經(jīng)驗(yàn),我們對(duì)云管端中的端非常熟悉,并具備強(qiáng)大的銷售能力。此外,對(duì)移動(dòng)健康市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握、終端與一些健康及運(yùn)動(dòng)管理產(chǎn)品的獨(dú)家代理權(quán)也成為運(yùn)營(yíng)虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的加分項(xiàng)。
移動(dòng)健康雖然是一個(gè)新興領(lǐng)域,然而,目前很多企業(yè)已經(jīng)開始了該方面的探索,各種運(yùn)動(dòng)、健康類APP層出不窮。此外,有消息透露第三批移動(dòng)轉(zhuǎn)售牌照將在本月發(fā)放,最終拿到虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的民企可能超過40家,無論是來自移動(dòng)健康領(lǐng)域還是虛擬運(yùn)營(yíng)同業(yè)者的競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈,樂語又能給用戶帶了如何與眾不同的移動(dòng)健康生活呢?。
差異化服務(wù)享受樂語 “妙”生活
針對(duì)目前人們的生活、健康狀況,趙健提出了“智慧健康”的概念。“智慧健康”的宗旨就是要讓人們?cè)谏≈?,有效的?duì)身體進(jìn)行管理。而這套管理系統(tǒng),目前就可以通過樂語建立的云管端通路,通過樂語170 SIM卡——妙卡來實(shí)現(xiàn)。用戶使用手機(jī)及一系列健康終端進(jìn)行數(shù)據(jù)采集后,妙卡通過與云端的信息傳輸實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的采集和管理。“妙”服務(wù)可以為用戶提供包括運(yùn)動(dòng)管理、瘦身管理在內(nèi)的健康管理,此外還可以對(duì)血壓、血糖、心電等進(jìn)行監(jiān)測(cè),做到對(duì)疾病的及時(shí)預(yù)防和治療。而這一系列服務(wù)的平臺(tái)則是妙健康A(chǔ)PP。
北京白領(lǐng)王先生一直擔(dān)心遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)患有心臟病的父親的身體情況。為此,他購買了兩張妙卡,同時(shí)還為父親配置了相應(yīng)的心電、血壓、血糖等身體監(jiān)測(cè)終端設(shè)備。王先生將一張卡給父親使用,一張留給自己,并在妙健康A(chǔ)PP上設(shè)置了同一家庭賬號(hào),這樣,父親的身體監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)自己就能夠隨時(shí)查看了。
每天“妙健康”都會(huì)將從王爸爸那采集的血壓、血糖、心電等各項(xiàng)信息上傳到云端,進(jìn)行數(shù)據(jù)的綜合分析處理。樂語移動(dòng)健康業(yè)務(wù)所提供的云服務(wù),不但能把用戶的健康數(shù)據(jù)匯集起來,還能在這個(gè)過程中提供專家級(jí)的評(píng)測(cè),并提供包括飲食、運(yùn)動(dòng)、日常注意事項(xiàng)等多種信息,一對(duì)一提供切實(shí)可行的解決方案。而被保存在云端的長(zhǎng)期、全面的數(shù)據(jù)記錄,對(duì)運(yùn)動(dòng)方案設(shè)計(jì)、疾病治療等更具參考價(jià)值。
幫助用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總,實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)、體重、血壓、血糖等跨平臺(tái)數(shù)據(jù)共享;為用戶提供一生的健康數(shù)據(jù)管理,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)價(jià)值;提供一對(duì)一的健康解決方案,實(shí)現(xiàn)真正的私人定制;建立家庭賬號(hào),一家人健康狀況分享,實(shí)現(xiàn)更多家庭關(guān)愛。與其他同類APP相比,樂語移動(dòng)健康為用戶提供了獨(dú)一無二的專屬服務(wù)。而妙健康A(chǔ)PP中的“運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)流量”、社交分享等功能更是增強(qiáng)了用戶與品牌、用戶與用戶間的互動(dòng)性,增加了用戶黏性,讓人們耳目一新。
可見,樂語移動(dòng)健康服務(wù),不但改變了人們傳統(tǒng)的監(jiān)測(cè)、看病、保健的醫(yī)療方式,生活方式,同時(shí)也讓人們感受到了虛擬運(yùn)營(yíng)與移動(dòng)健康跨界合作的奇妙之處,真正感受到生活的妙不可言?!懊羁ā币餐耆梢猿蔀橛脩粢簧慕】倒芾碣~戶。
對(duì)于“妙”品牌的發(fā)布,業(yè)內(nèi)人士指出,樂語之所以發(fā)布與其主品牌“樂語”無關(guān)聯(lián)的獨(dú)立品牌“妙”,顯示了其對(duì)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的決心,樂語似乎要將“妙”打造成一個(gè)更加朗朗上口、更具品牌號(hào)召力和品牌親和力的虛擬運(yùn)營(yíng)品牌。而“妙”的本身,和樂語所涉及的移動(dòng)健康領(lǐng)域一樣,給了大家更多奇妙幻想和憧憬。
設(shè)想這樣一個(gè)場(chǎng)景:清晨,被同一APP的鬧鈴叫醒之后,程序員小李起床和遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父母、異地的兄妹一起晨練。晨練間歇,全家人進(jìn)行一次超級(jí)順暢的視頻通話,并在APP上分享自己的運(yùn)動(dòng)及健康數(shù)據(jù),共同度過一個(gè)健康又包含濃濃親情的早晨,然后,開心的進(jìn)入到一天的工作中?;蛟S在不久的將來,在虛擬運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)質(zhì)服務(wù)下,以上場(chǎng)景將成為人們?nèi)粘I钪泻芷胀ǖ囊荒弧?/p>
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