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職場霸凌會增加心臟病風險?四類人最易遭受冷暴力

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月16日 06:22

　　歐洲一項最新研究表明，不少上班族都曾受到來自同事的職場欺凌，其中社會工作者受職場霸凌影響最為嚴重。而遭受過職場欺凌的人更易患心血管疾病。

　　雖然欺凌與暴力對疾病的影響并未明確，但長期受到工作壓力和困難的工作條件與心血管疾病的風險增加有關。研究者指出，職場欺凌與暴力可能會導致焦慮或抑郁等情緒障礙，或引發(fā)不健康的行為，例如吸煙和暴食。同時，嚴重的工作壓力可能會導致高血壓，進而增加心臟病風險。

　　德國哥廷根大學的Christoph Herrmann-Lingen教授表示，童年的經(jīng)歷也可能與職場暴力對工作者的影響有關，但“員工并不能因此忽視職場霸凌，所有受到過職場欺凌的工作者都應該認真對待這一問題，在遇到?jīng)_突時及時尋找支持。”

　　“冷暴力”已被引入到職場關系中，用來形容被同事長期用非暴力的方式對待，使承受方的心靈受到嚴重傷害的現(xiàn)象。漠視、譏諷，甚至工作不能正常進行，都是職場人“難以言說的痛”?！盀槭裁词俏?”大概每個被“冷暴力”對待的職場人都會問這個問題，那么，究竟什么類型的人容易遭遇職場冷暴力呢?

　　北京青年壓力管理中心主任熊漢忠指出，四類人最易遭受冷暴力——

　　第一類人：職場新鮮人我是新人，職場技能太欠缺

　　一些新人在剛剛踏上工作崗位的時候，總是會抱怨上司或者老員工喜歡給自己臉色看，有事情不通知自己，有問題也不告訴，而是讓自己摔跟頭。這種抱怨往往以獨生子女以及成長道路過于順利的人居多。其實這些抱怨大多是新人對工作環(huán)境的不適應以及工作技能和人際交往技能的欠缺導致的。職場中，許多問題是需要自己去觀察和發(fā)現(xiàn)的。

　　專家支招：入職前，可以針對性地參加一些職業(yè)技能培訓班，現(xiàn)場體驗各種職場情境，學習處理職場問題的方法，提前適應職場環(huán)境。任何一個職場新人都要調(diào)節(jié)好心態(tài)，做好承受挫折的心理準備，并且學習換位思考，懂得理解和包容他人。

　　入職后，要有意識地去觀察老員工的工作方法，自覺、主動、謙虛的學習。此外，公司也應該盡快建立、健全針對員工的心理培訓和疏導體系。

　　第二類人：大大咧咧的人忽視細節(jié)，無意傷人不自知

　　“我不就是說話直了點嘛，憑什么總是甩臉色給我看呀?”職場中，很多人都把大大咧咧、不注重細節(jié)誤認為是性格直率、真實不虛偽的一種表現(xiàn)，卻沒有想到自己可能已經(jīng)傷害了他人而不自知。一句脫口而出的重話、一個不加掩飾的眼神，都有可能傷害到他人，并引起他人誤解。如此“大大咧咧”久了，就有可能招致別人的反感，冷漠、打擊和報復也將接踵而至。

　　專家支招：首先，職場人應該重視社交禮儀，學習一些人際交往的技巧，摒棄“個性真實才是最好的，社交禮儀都是虛偽”的想法。其次，要學會換位思考，嘗試站在對方的角度看問題。和他人對話時，要多想想“如果我是他，會不會不開心?”最后，要謹記他人的一些特殊喜惡，不要在他人面前反復強調(diào)別人厭惡的東西。

　　第三類人：回避族遇事回避，久之溝通成問題

　　他人的冷漠可能源于自己的回避。職場中，存在著很多的“回避族”：不愿主動與人溝通，面對人際關系問題總是抱著回避的態(tài)度，不能直面問題，正面地去解決問題。久而久之，問題越積越多，矛盾越拖越大，同事和上司也會逐漸放棄同“回避族”們的溝通。于是冷漠、忽視漸漸顯現(xiàn)。冷漠并非他人的本意，而是“回避族”們自己選擇把自己“冰封”起來。

　　專家支招：在“回避族”們看來，回避是解決問題的好方法，但事實卻恰恰相反。開放的、主動的、溝通的態(tài)度才有助于問題的解決。當然，對于一貫回避問題的人來說，可以選擇一些相對緩和的方式進行嘗試。例如請第三方出面調(diào)解;試試用表情和行為向?qū)Ψ绞竞谩Ａ己玫臏贤ㄊ潜苊饴殘隼浔┝Φ挠行Х椒?，職場人應用自己最擅長的方式與同事和領導進行有效積極的溝通。

　　第四類人：自負的人居高臨下，強者也被“冷暴力”

　　職場中，還有這樣一類人：他們或身居高位，或能力突出，他們外表光鮮，內(nèi)心卻在承受著難以言說的“苦”——表面上，他們是領導、是強者，實際上他們也容易成為“冷暴力”的受害者。俗話說“高處不勝寒”，身為領導或業(yè)務能手，可能本身容易與下屬、同事產(chǎn)生差距感，再加上交流方法不當，很容易就會招致周圍人的“橫眉冷對”。而且這種冷暴力會形成一群人與一個人的對立。所以身為領袖人物，更要重視人際交流的方法，表現(xiàn)出親和力，才能與下屬相處融洽。

專家支招：換位思考很重要。職場上的強者們應該多站在下屬和同事的角度看問題，注意自己的表達方式，不能簡單、粗暴地交代問題。適當?shù)乇磉_關心和善意也很重要，領導應該多關心下屬的工作和生活，業(yè)務能力強的人也應該盡量幫助同事解決問題，友好合作。

參考資料
①環(huán)球網(wǎng)：歐洲調(diào)查：職場霸凌會增加心臟病風險
②健康時報2011年06月20日：職場冷暴力，為何受傷的是我？