首頁(yè) 資訊中國(guó)人保發(fā)力人身險(xiǎn)板塊，壽、健兩大主力如何做專做精？

中國(guó)人保發(fā)力人身險(xiǎn)板塊，壽、健兩大主力如何做專做精？

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月16日 04:17

文 |俞燕

編 |吳戈

出品 |喻觀財(cái)經(jīng)

2023年是金融強(qiáng)國(guó)、五篇大文章宏大敘事落筆的一年，是金融監(jiān)管升格擴(kuò)面的一年，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)而言，則是深度轉(zhuǎn)型持續(xù)推進(jìn)的一年。

這一年，隨著新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施、3.5%預(yù)定利率保險(xiǎn)產(chǎn)品退出市場(chǎng)、銀保渠道報(bào)行合一、保險(xiǎn)銷售行為管理辦法、保險(xiǎn)代理人分級(jí)等新規(guī)發(fā)布，監(jiān)管部門從保險(xiǎn)產(chǎn)品、銷售到服務(wù)，悉心指引保險(xiǎn)公司向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型、走高質(zhì)量發(fā)展之路的力度進(jìn)一步提升。

對(duì)于中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司（下稱“中國(guó)人?！保?01319.SH，1339.HK）而言，2023年亦是充滿變化的一年。這一年中國(guó)人保完成了高層更迭。尤其是壽險(xiǎn)業(yè)老將趙鵬的加盟，頗令業(yè)界對(duì)仍處在改革之中的中國(guó)人保的人身險(xiǎn)板塊前景充滿期待。

以財(cái)險(xiǎn)起家的中國(guó)人保，其人身險(xiǎn)板塊一直相對(duì)較弱。

中國(guó)人保新領(lǐng)導(dǎo)班子組建后，保持戰(zhàn)略定力，根據(jù)新形勢(shì)和新要求，對(duì)“卓越戰(zhàn)略”進(jìn)一步優(yōu)化，深入推進(jìn)公司向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。

2023年11月，中國(guó)人保召開會(huì)議提出，落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，中國(guó)人保要把握好八個(gè)重點(diǎn)方面，其中便包括堅(jiān)決落實(shí)黨中央對(duì)金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、以高質(zhì)量發(fā)展助力中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)、堅(jiān)持正確業(yè)績(jī)觀，優(yōu)化商業(yè)模式等。

2024年1月，中國(guó)人保黨委書記、董事長(zhǎng)王廷科在中國(guó)人保2024年工作會(huì)議上進(jìn)一步指出，公司要著力聚焦主業(yè)，做優(yōu)做強(qiáng)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。

中國(guó)人保各業(yè)務(wù)板塊的定位和方略得以進(jìn)一步明確：

堅(jiān)守保險(xiǎn)主責(zé)主業(yè)，以財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心主業(yè)，做優(yōu)做強(qiáng)；人身險(xiǎn)和再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，做專做精；以投資管理業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略支撐，提升服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)保險(xiǎn)主業(yè)的“雙服務(wù)”能力。

作為人身險(xiǎn)板塊兩大主力的人保壽險(xiǎn)和人保健康，被賦予了“做專做精”的重任，并各有側(cè)重，前者突出價(jià)值引領(lǐng)，后者則聚焦健康管理服務(wù)能力。

從2023年的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)看，人保壽險(xiǎn)和人保健康在業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化之下，其長(zhǎng)期價(jià)值增長(zhǎng)顯著。人保壽險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)時(shí)隔六年重返千億元大關(guān)（1006億元），首年期交250.3億元，創(chuàng)歷史新高。人保健康實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入452.1億元，同比增長(zhǎng)10.2%，連續(xù)三年保持保費(fèi)收入兩位數(shù)年均復(fù)合增速。

尤其值得關(guān)注的是，人保壽險(xiǎn)和人保健康險(xiǎn)的新業(yè)務(wù)價(jià)值指標(biāo)表現(xiàn)亮眼，其中，人保壽險(xiǎn)的新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)69.6%，人保健康的新業(yè)務(wù)價(jià)值28.3億元，同比激增182.9%。

不過(guò)，從2024年前兩個(gè)月人身險(xiǎn)行業(yè)表現(xiàn)來(lái)看，行業(yè)發(fā)展依然面臨很多挑戰(zhàn)。如何盡快做專做精人身險(xiǎn)板塊，依然是中國(guó)人保在新的一年的必答題。

先立后破，優(yōu)化改革藥方

2023年12月召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議首次提出的“先立后破”，已成為解決當(dāng)代中國(guó)改革發(fā)展穩(wěn)定問(wèn)題的辯證法。

對(duì)于處在改革轉(zhuǎn)型中的中國(guó)人保而言，同樣需要“先立后破”，在新舊平穩(wěn)轉(zhuǎn)換之間，實(shí)現(xiàn)自我完善。

中國(guó)人保新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)實(shí)施近三年的卓越戰(zhàn)略進(jìn)行優(yōu)化和修訂，便是“先立后破”之舉。

作為金融央企，中國(guó)人保的發(fā)展始終堅(jiān)持與國(guó)家戰(zhàn)略同頻共振。為此，卓越戰(zhàn)略的優(yōu)化，亦結(jié)合了中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央金融工作會(huì)議精神，以及金融監(jiān)管部門的最新要求，將金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)要求貫穿于公司戰(zhàn)略，謀篇布局做好五篇大文章。

王廷科在3月27日召開的中國(guó)人保年報(bào)發(fā)布會(huì)上表示，中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的不斷推進(jìn)，將賦予保險(xiǎn)業(yè)更多的功能和職責(zé)使命，催生出更多的保險(xiǎn)保障需求和風(fēng)險(xiǎn)池。中國(guó)人保將在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中找準(zhǔn)定位和坐標(biāo)，抓好戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)發(fā)展。

王廷科介紹，優(yōu)化后的卓越戰(zhàn)略，總體上可以概括為“一個(gè)愿景，三階段奮斗目標(biāo)，六大行動(dòng)舉措”：

愿景：建設(shè)成為全球卓越保險(xiǎn)集團(tuán)，具體內(nèi)涵為“聚焦主業(yè)、追求卓越、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代”。

戰(zhàn)略導(dǎo)向上追求“四個(gè)一流”：

聚焦主業(yè)，在發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能上追求一流；

追求卓越，在產(chǎn)品服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力上追求一流；

創(chuàng)新領(lǐng)先，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展上追求一流；

治理現(xiàn)代，在治理效能上追求一流。

三個(gè)階段的目標(biāo)則包括近期、中期和遠(yuǎn)期。到2025年，中國(guó)人保三年保費(fèi)收入年復(fù)合增速保持5%以上，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本率三年平均值優(yōu)于上市同業(yè)，集團(tuán)長(zhǎng)期投資收益率三年平均值高于行業(yè)10個(gè)基點(diǎn)，同時(shí)三年長(zhǎng)周期ROE、新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)率、市值增長(zhǎng)率等均優(yōu)于上市同業(yè)均值。

圍繞優(yōu)化后的卓越戰(zhàn)略，中國(guó)人保統(tǒng)籌各業(yè)務(wù)單元，對(duì)各主要子公司確立了新的定位和任務(wù)。其中，財(cái)險(xiǎn)作為基本盤和壓艙石，是中國(guó)人保著力做優(yōu)做強(qiáng)的業(yè)務(wù)板塊。對(duì)發(fā)展相對(duì)較弱的人身險(xiǎn)和再保險(xiǎn)則要求“做專做精”。

其中，人保壽險(xiǎn)將實(shí)施“價(jià)值引領(lǐng)發(fā)展工程”，在做實(shí)有效人力、績(jī)優(yōu)隊(duì)伍上下功夫，提高保障型產(chǎn)品銷售能力，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、利源結(jié)構(gòu)，為長(zhǎng)期價(jià)值指標(biāo)進(jìn)入行業(yè)第二梯隊(duì)前列奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

人保健康將實(shí)施“健康管理服務(wù)工程”，在鞏固深化“6+1”業(yè)務(wù)發(fā)展格局、培育監(jiān)管服務(wù)能力上下功夫，積極開拓新興社保項(xiàng)目，持續(xù)升級(jí)“團(tuán)險(xiǎn)+醫(yī)療”模式，抓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品升級(jí)和新賽道拓展，努力做成中國(guó)最好專業(yè)健康險(xiǎn)公司。

王廷科表示，對(duì)子公司的重新定位，主要考慮積極參與構(gòu)建分工協(xié)作的金融機(jī)構(gòu)體系，培育集團(tuán)重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

王廷科同時(shí)強(qiáng)調(diào)指出，人身險(xiǎn)、再保險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)不是并行的，不片面追求做大，而是要從加強(qiáng)對(duì)財(cái)險(xiǎn)主業(yè)協(xié)同的角度來(lái)把握，突出做專做精，與財(cái)險(xiǎn)主業(yè)形成有效協(xié)同。

從壽險(xiǎn)行業(yè)層面來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品供需錯(cuò)配相對(duì)突出，保險(xiǎn)代理人的年齡結(jié)構(gòu)與新興客群的保險(xiǎn)消費(fèi)習(xí)慣、多樣化需求的適配度亟待提升等行業(yè)共性問(wèn)題依然存在。

因此，人保壽險(xiǎn)在新一輪轉(zhuǎn)型中，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，做實(shí)有效人力，壯大績(jī)優(yōu)隊(duì)伍，做專做精，成為其深化轉(zhuǎn)型的發(fā)力點(diǎn)。

再來(lái)看人保健康，自2020年以來(lái)，健康險(xiǎn)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生劇烈的變化，在多主體共競(jìng)之下，健康險(xiǎn)賽道更加擁擠，“惠民?！钡尼绕鹩謱?duì)商業(yè)健康險(xiǎn)產(chǎn)生了不小的擠出效應(yīng)。到2021年，健康險(xiǎn)保費(fèi)增速出現(xiàn)自2015年以來(lái)的新低，重疾險(xiǎn)則出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

在行業(yè)內(nèi)外承壓之下，人保健康自2022年啟動(dòng)“健康工程”，推出六條主力渠道與健康管理融合互推的“6+1”轉(zhuǎn)型之道。

自健康險(xiǎn)管理新規(guī)提出“健康管理服務(wù)與合作”以來(lái)，健康管理已成為健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的第二曲線，亦成為諸險(xiǎn)企差異化競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。

2023年，人保健康在“服務(wù)大局、創(chuàng)新變革、科技引領(lǐng)、客戶至上、價(jià)值為先、專業(yè)為本”的新經(jīng)營(yíng)理念之下，從原來(lái)健康管理的賦能作用，轉(zhuǎn)向進(jìn)一步突出健康管理的根本性。

在本輪改革中，人保健康實(shí)施“健康管理服務(wù)工程”，聚焦于提升健康管理服務(wù)能力，有望在即將開啟的新20年，將健康管理打造成為第二增長(zhǎng)曲線。

價(jià)值引領(lǐng)，壽險(xiǎn)提質(zhì)增效

麥肯錫最新報(bào)告指出，在新監(jiān)管與低利率趨勢(shì)下，效能提升將成為保險(xiǎn)公司未來(lái)構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主陣地，未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)將不單依靠增量?jī)r(jià)值獲取，而會(huì)把存量?jī)r(jià)值優(yōu)化作為新陣地。

今年年初，中國(guó)人保總裁兼人保壽險(xiǎn)、人保健康董事長(zhǎng)趙鵬在接受《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》采訪時(shí)談到：

利率中樞下行對(duì)保險(xiǎn)業(yè)特別是人身險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)形成長(zhǎng)周期挑戰(zhàn)，需要保險(xiǎn)業(yè)以跨周期的視角加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理，提高資產(chǎn)負(fù)債精細(xì)化管理水平。

在前期改革轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，人保壽險(xiǎn)聚焦于價(jià)值引領(lǐng)，加強(qiáng)精細(xì)化管理，2023年在保持保費(fèi)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，提質(zhì)增效顯著。

2023年，人保壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1006.34億元，同比增長(zhǎng)8.56%，新業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)36.6億元，同比增長(zhǎng)69.6% 。實(shí)現(xiàn)內(nèi)含價(jià)值1014.7億元，同比增長(zhǎng)2%。

從業(yè)務(wù)質(zhì)態(tài)來(lái)看，2023年人保壽險(xiǎn)的整體13個(gè)月保費(fèi)繼續(xù)率為92.2%，同比提升9.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，保障類產(chǎn)品13個(gè)月續(xù)保率大幅提升32.3個(gè)百分點(diǎn)。續(xù)期保費(fèi)年度達(dá)成498億元，同比增速6.4%，扭負(fù)轉(zhuǎn)正，公司業(yè)務(wù)基本盤持續(xù)夯實(shí)。

就渠道表現(xiàn)而言，人保壽險(xiǎn)的個(gè)險(xiǎn)渠道13個(gè)月保費(fèi)繼續(xù)率為89%，同比提升16.7個(gè)百分點(diǎn)；產(chǎn)代壽保費(fèi)規(guī)模實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)提升，車險(xiǎn)客戶轉(zhuǎn)化壽險(xiǎn)保費(fèi)5.64億元，同比增長(zhǎng)336%；實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)金信托102單，帶動(dòng)保費(fèi)規(guī)模4.5億元，同比增長(zhǎng)254%。

近三年來(lái)，在代理人清虛提質(zhì)的轉(zhuǎn)型之下，諸壽險(xiǎn)都在打造精英代理人隊(duì)伍。人保壽險(xiǎn)亦推出“IWP保險(xiǎn)財(cái)富規(guī)劃師精英隊(duì)伍”，從全國(guó)36個(gè)地區(qū)、105個(gè)城區(qū)選拔出來(lái)，打造“年輕化、職業(yè)化、專業(yè)化、精英化”的保險(xiǎn)代理人新形象。

截至2023年，人保壽險(xiǎn)的精英代理人隊(duì)伍建設(shè)頗見(jiàn)成效，月均績(jī)優(yōu)人力增長(zhǎng)8.9%，保險(xiǎn)財(cái)富規(guī)劃師規(guī)模人力同比增長(zhǎng)67%，高學(xué)歷人力占比同比提升1.7個(gè)百分點(diǎn)。全年月均有效人力穩(wěn)定在2萬(wàn)人，月均鉆石人力6291人。新軍規(guī)模人力4614人，同比增長(zhǎng)67%。

從精英代理人隊(duì)伍的產(chǎn)能表現(xiàn)來(lái)看，月人均首年傭金收入增長(zhǎng)了60.5%。

2023年，人保壽險(xiǎn)的銀保渠道轉(zhuǎn)型成效明顯，新業(yè)務(wù)價(jià)值10億元，同比激增241.6%，新業(yè)務(wù)價(jià)值率同比上升了2.1個(gè)百分點(diǎn)，保費(fèi)貢獻(xiàn)度分別達(dá)39.6%，充分發(fā)揮了“承重墻”作用。在銀保“報(bào)行合一”新規(guī)之下，新開發(fā)或修訂產(chǎn)品76款次，進(jìn)一步壓降負(fù)債成本。

與此同時(shí)，人保壽險(xiǎn)進(jìn)一步壓降壓降固定費(fèi)用預(yù)算，降低渠道變動(dòng)費(fèi)用率，其資金成本率為近五年來(lái)最低。

銀保渠道實(shí)施“報(bào)行合一”新規(guī)以來(lái)，人保壽險(xiǎn)重點(diǎn)管控大個(gè)險(xiǎn)渠道間直傭比，全年實(shí)現(xiàn)降本增效21.2億元，超額完成年度目標(biāo)。

開拓藍(lán)海，打造康養(yǎng)生態(tài)

趙鵬在接受《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》采訪時(shí)表示，中國(guó)人保要真正在人身險(xiǎn)養(yǎng)老健康服務(wù)方面，厚植新質(zhì)生產(chǎn)力，釋放發(fā)展新動(dòng)能。

在做好“五篇大文章”的時(shí)代命題之下，如何做好“養(yǎng)老金融”的大文章，補(bǔ)齊康養(yǎng)板塊，已是中國(guó)人保的必修課。

早在20年前，為了在我國(guó)構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系中更好地發(fā)揮專業(yè)商業(yè)健康保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的作用，專業(yè)健康險(xiǎn)公司這一新市場(chǎng)主體應(yīng)運(yùn)而生。人保健康率先拿到籌建批文，成為首批專業(yè)健康險(xiǎn)公司，走上了健康險(xiǎn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路。

自2019年以來(lái)，監(jiān)管部門鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開展健康管理，“保險(xiǎn)+健康管理”成為健康險(xiǎn)市場(chǎng)打破困局的新趨勢(shì)。

有業(yè)內(nèi)人士指出，專業(yè)健康險(xiǎn)公司應(yīng)基于健康險(xiǎn)的邏輯來(lái)經(jīng)營(yíng)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)，從醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷方和支付方轉(zhuǎn)變成醫(yī)療服務(wù)的管理方和健康管理方，以健康險(xiǎn)+健康管理，為客戶提供全鏈條的服務(wù)，方能實(shí)現(xiàn)第二增長(zhǎng)曲線。

面對(duì)近兩年來(lái)健康險(xiǎn)行業(yè)增長(zhǎng)乏力的復(fù)雜環(huán)境，人保健康并未一味追求規(guī)模增長(zhǎng)，而是深化聚焦布局大健康生態(tài)，整合各類醫(yī)療服務(wù)資源，進(jìn)一步打通診前、診中、診后服務(wù)閉環(huán)，延伸健康服務(wù)價(jià)值鏈，通過(guò)“健康保險(xiǎn)+健康管理”雙輪驅(qū)動(dòng)，加快從“保健康人”向“保人的健康”轉(zhuǎn)變，形成了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

人保健康總裁邵利鐸在中國(guó)人保年報(bào)發(fā)布會(huì)上表示，人保健康近三年良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，便得益于公司不斷聚焦主責(zé)主業(yè)，持續(xù)做專做精。

所謂“?！保诎l(fā)展戰(zhàn)略上，人保健康深度服務(wù)基本保障，聚焦兩個(gè)“補(bǔ)充”，即服務(wù)基本醫(yī)保補(bǔ)充和服務(wù)基本工傷補(bǔ)充。前者形成了“醫(yī)保經(jīng)辦+基金監(jiān)管+健康管理”的全方位服務(wù)體系，特別是探索形成了特點(diǎn)鮮明的政策性長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)經(jīng)辦模式。后者構(gòu)建了“五位一體”工傷保障服務(wù)體系，創(chuàng)新推出“補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)”與“傷養(yǎng)服務(wù)”相結(jié)合的新型工傷保障制度。

所謂“精”，人保健康在產(chǎn)品定位上，立足保障本源，持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系，繪制了健康保險(xiǎn)產(chǎn)品“全景圖”，構(gòu)建了從小到老，覆蓋疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)、失能保險(xiǎn)在內(nèi)的全生命周期產(chǎn)品體系。

同時(shí)，人保健康通過(guò)提升產(chǎn)品定價(jià)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)控等專業(yè)能力，建立了一套涵蓋核保、核賠、風(fēng)險(xiǎn)回溯等機(jī)制在內(nèi)的、成熟完備的風(fēng)險(xiǎn)管控體系，能夠動(dòng)態(tài)、精準(zhǔn)把握風(fēng)險(xiǎn)狀況，有效控制賠付風(fēng)險(xiǎn)。

在做專做精的戰(zhàn)略指引之下，人保健康近三年實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，截至2023年底，人保健康持續(xù)保持盈利，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)18.4億元，ROE18.1%。

即使在2023年全行業(yè)健康險(xiǎn)增速放緩的態(tài)勢(shì)下，人保健康仍保持保費(fèi)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入452.1億元，同比增長(zhǎng)10.2%。三年保費(fèi)收入復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)12.3%，發(fā)展速度跑贏大市。保費(fèi)增速（11.4%）超越人身險(xiǎn)公司健康險(xiǎn)保費(fèi)增速（3%）8.4個(gè)百分點(diǎn)。

2023年，人保健康的互聯(lián)網(wǎng)、社保、銀保三個(gè)渠道邁上百億臺(tái)階，健管、協(xié)同、團(tuán)客保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，整體經(jīng)營(yíng)效果和業(yè)務(wù)推動(dòng)呈現(xiàn)出強(qiáng)大發(fā)展韌性和活力。

從經(jīng)營(yíng)質(zhì)效看，2023年，人保健康實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值28.3億元，同比增速高達(dá)182.9%。內(nèi)含價(jià)值225億元，亦實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，增速為25.8%。

從客群來(lái)看，2023年人保健康“五大藍(lán)?！北ＹM(fèi)收入82.2億元，同比增長(zhǎng)74.8%，保費(fèi)貢獻(xiàn)率達(dá)18.2%，同比提升6.7個(gè)百分點(diǎn)，發(fā)展勢(shì)頭向好。

在健康管理板塊，2023年人保健康實(shí)現(xiàn)健康管理服務(wù)收入2.7億元，同比增長(zhǎng)41%；提供各類健管服務(wù)679萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)28.5%。

此外，人保健康還積極探索健康管理與保險(xiǎn)主業(yè)深度融合的創(chuàng)新服務(wù)模式。例如，在浙江杭州長(zhǎng)埭村合作“健康共建示范基地”，形成了健康共富的“長(zhǎng)埭模式”。在河南開封建立的全流程長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)，成為養(yǎng)老金融典型案例。上海的新市民健康促進(jìn)計(jì)劃，山東青島創(chuàng)新推出“補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)”與“傷養(yǎng)服務(wù)”相結(jié)合的新型工傷保障制度，以及安徽、江西、河北等省市針對(duì)特困供養(yǎng)人員創(chuàng)新開展的“集中護(hù)理為主、住院補(bǔ)貼為輔”的服務(wù)保障模式，成為人保健康探索出的創(chuàng)新之舉。

對(duì)于中國(guó)人保來(lái)說(shuō)，加固人身險(xiǎn)板塊，亦需從生態(tài)的視野、以集團(tuán)之力進(jìn)行資源整合統(tǒng)籌，構(gòu)建新商業(yè)模式。

近年來(lái)，諸險(xiǎn)企紛紛推出康養(yǎng)戰(zhàn)略，加速布局康養(yǎng)生態(tài)，力圖在助力保險(xiǎn)主業(yè)的基礎(chǔ)上， “保險(xiǎn)+康養(yǎng)”的新商業(yè)模式，延伸客戶價(jià)值鏈。

趙鵬亦在受訪時(shí)表示，中國(guó)人保在人身險(xiǎn)領(lǐng)域，要做好大健康大養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)，加強(qiáng)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力建設(shè)，培育健康管理服務(wù)核心能力，加快構(gòu)建“保險(xiǎn)+養(yǎng)老健康服務(wù)+科技”的新商業(yè)模式。

據(jù)了解，自從趙鵬加盟中國(guó)人保后，中國(guó)人保在打造康養(yǎng)生態(tài)圈的步伐明顯加快。

“服務(wù)健康養(yǎng)老”已被中國(guó)人保提升到集團(tuán)戰(zhàn)略的高度。2023年，中國(guó)人保制定了《加快推進(jìn)大健康大養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)工作方案》，成立了大健康大養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了“三位一體”養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)和“養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)計(jì)劃”兩大戰(zhàn)略項(xiàng)目。

中國(guó)人保推出了康養(yǎng)生態(tài)建設(shè)+優(yōu)化代理人隊(duì)伍的組合戰(zhàn)略，以人保健康+人保壽險(xiǎn)為基地，打造大健康和大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融合，并在人保壽險(xiǎn)力推財(cái)富規(guī)劃師“IWP”項(xiàng)目，著力布局城心養(yǎng)老。

人保壽險(xiǎn)自發(fā)布“暖心歲悅”康養(yǎng)服務(wù)體系以來(lái)，已與中國(guó)光大集團(tuán)旗下的光大匯晨牽手，在九個(gè)地區(qū)首批布局十余家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

在養(yǎng)老產(chǎn)品端，截至2023年，人保壽險(xiǎn)的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)首年規(guī)模保費(fèi)70.7億元，任務(wù)達(dá)成率130.9%。

在健康板塊，人保健康合作的健管服務(wù)平臺(tái)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)已近萬(wàn)家，累計(jì)簽約三甲醫(yī)院126家，合作零售藥店20.5萬(wàn)家。對(duì)于老齡客群，其推出的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、診慢病等政策性業(yè)務(wù)覆蓋參保群眾1553萬(wàn)人，同比提升32.5%，針對(duì)老齡人群開發(fā)長(zhǎng)期意外險(xiǎn)、護(hù)理險(xiǎn)等8款產(chǎn)品。

邵利鐸表示，根據(jù)集團(tuán)“全面提升健康管理專業(yè)能力”要求，還將進(jìn)一步細(xì)化“健康管理服務(wù)”工程，加快構(gòu)建“保險(xiǎn)+健康服務(wù)+科技 ”專業(yè)化商業(yè)模式，推動(dòng)公司從銷售驅(qū)動(dòng)向服務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，推進(jìn)健康生態(tài)建設(shè)。

2024年是中國(guó)人?！白吭綉?zhàn)略”攻堅(jiān)之年。中國(guó)人保補(bǔ)上在健康、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務(wù)和生態(tài)建設(shè)方面的短板，已指日可待。

圖片：網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)址: 中國(guó)人保發(fā)力人身險(xiǎn)板塊，壽、健兩大主力如何做專做精？ http://m.u1s5d6.cn/newsview559809.html