用“互動(dòng)式保險(xiǎn)”應(yīng)對(duì)“主動(dòng)健康管理”時(shí)代
□記者 馮娜娜
近日,北京妙醫(yī)佳健康科技集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“妙健康”)完成了近5億元C輪融資,由中國(guó)太保旗下的太平洋醫(yī)療健康管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“太平洋醫(yī)療健康”)、太平洋保險(xiǎn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資管理有限責(zé)任公司等共同投資。
按計(jì)劃,妙健康與中國(guó)太保旗下健康養(yǎng)老領(lǐng)域?qū)I(yè)子公司將加快推進(jìn)業(yè)務(wù)合作,發(fā)揮雙方技術(shù)、品牌、客戶及資源優(yōu)勢(shì),集合大數(shù)據(jù)、人工智能、專業(yè)醫(yī)療康復(fù)及健康管理技術(shù),構(gòu)建“線上+線下”全方位的健康管理閉環(huán),共同研發(fā)推廣健康管理與健康保險(xiǎn)深度融合的創(chuàng)新服務(wù)模式。
4月底,太平洋醫(yī)療健康與妙健康聯(lián)手推出了移動(dòng)健康管理服務(wù)品牌“太保妙健康”,同時(shí)還推出了健康互動(dòng)保險(xiǎn)計(jì)劃,引導(dǎo)投保人養(yǎng)成更加健康的生活方式。這意味著保險(xiǎn)產(chǎn)品的角色定位由風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防者,使保險(xiǎn)的保障功能貫穿延伸。
從“被動(dòng)管理”變?yōu)椤爸鲃?dòng)健康”
近幾年,健康管理的內(nèi)涵已發(fā)生了很深刻的變化。在妙健康CEO孔飛看來(lái),過去所提到的健康管理只能算作是健康教育,沒有真正從管理上去做。造成這個(gè)問題一方面是醫(yī)生資源有限,沒有充足時(shí)間幫助健康人群進(jìn)行健康管理;另一方面則是缺乏長(zhǎng)期健康管理跟蹤能力。
“健康管理如何實(shí)現(xiàn)從‘被動(dòng)管理’轉(zhuǎn)變?yōu)椤鲃?dòng)管理’,是一個(gè)很大的課題。” 孔飛表示,現(xiàn)在,隨著技術(shù)的發(fā)展,已使“治未病”有了可能,一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常就可以在早期積極介入,把疾病扼殺在未發(fā)生之時(shí)。例如運(yùn)動(dòng)量少、血脂高、血糖高等情形,可在臨界狀態(tài)進(jìn)行“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療”,減少生病的可能,也可阻隔病變、癌變的發(fā)生。
達(dá)成上述“主動(dòng)健康管理”的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是:實(shí)現(xiàn)血糖儀、體脂秤、體重秤等醫(yī)療器械以及可穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。
眾多的健康管理設(shè)備,如何讓這些數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)真正“連接”?孔飛說,這是妙健康成立四年多一直在做的事情,“過去的健康可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)分布在不同的智能硬件廠商手中,不同維度的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系很強(qiáng)。妙健康著力打造的‘妙+’,把市場(chǎng)上各種各樣的可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)打通,連接、收集到一個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行健康管理?!?/p>
據(jù)介紹,目前“妙+”已融合超過十五大品類的300余款國(guó)內(nèi)國(guó)外的健康可穿戴設(shè)備,也完成了五大事業(yè)板塊布局,分別為:妙+、妙云、妙app、妙保、加拿大健康管理中心(中國(guó)),形成了以健康數(shù)據(jù)追蹤、人工智能健康干預(yù)、游戲化運(yùn)營(yíng)三大能力為核心、線上線下相結(jié)合的全方位健康管理服務(wù)體系。
在此基礎(chǔ)上,孔飛介紹,目前妙健康總累計(jì)用戶數(shù)量已達(dá)到7000萬(wàn)以上,用戶畫像系統(tǒng)已有4000萬(wàn)用戶的畫像,并支持千萬(wàn)級(jí)別的用戶標(biāo)簽實(shí)時(shí)計(jì)算。
互動(dòng)式保險(xiǎn)和健康管理服務(wù)
目前市場(chǎng)上做健康管理的公司眾多,通過四年發(fā)展,先后拿到近10億融資的妙健康又如何定義自身?它所想打造的“健康管理與健康保險(xiǎn)深度融合的創(chuàng)新服務(wù)模式”又是怎樣的模式?
“妙健康將自身定位成健康科技的公司,通過健康行為大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)來(lái)管理大數(shù)據(jù)來(lái)最終實(shí)現(xiàn)健康管理?!?孔飛表示,五大事業(yè)板塊布局已建成,可以通過智能云算法對(duì)多維度健康數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合解讀,為保險(xiǎn)、醫(yī)療體檢、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等行業(yè)和個(gè)人用戶提供健康數(shù)據(jù)管理服務(wù)。
“太保在進(jìn)行此次投資之前就已與妙健康合作,產(chǎn)生了效果才開始談融資”。孔飛談到,最初,妙健康介入太保的一些保單進(jìn)行了嘗試,做健康服務(wù),改變過去保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)之間割裂的關(guān)系。
孔飛表示,妙健康協(xié)助太平洋醫(yī)療健康管理有限公司打造的健康互動(dòng)保險(xiǎn)計(jì)劃,在保險(xiǎn)和醫(yī)療服務(wù)間搭建了一座溝通的橋梁。在連接保險(xiǎn)和醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),建立了良好的健康干預(yù)跟蹤機(jī)制。幫助保險(xiǎn)公司解決數(shù)據(jù)能力、用戶活躍度的問題,促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化以幫助其獲客。
“互動(dòng)保單的另一大特色是:針對(duì)每一個(gè)用戶會(huì)進(jìn)行日常健康干預(yù)服務(wù),用戶的生活方式越健康,就會(huì)相應(yīng)得到更多的獎(jiǎng)勵(lì)?!笨罪w表示,“太保妙健康”依托數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力,搭建數(shù)字化移動(dòng)健康管理平臺(tái),從健康干預(yù)入手,通過實(shí)時(shí)追蹤、持續(xù)干預(yù)和服務(wù)引導(dǎo)客戶養(yǎng)成健康的生活方式,為客戶打造千人千面的智能健康管理解決方案。
據(jù)悉,“太保妙健康”已經(jīng)形成移動(dòng)健康管理、醫(yī)療健康服務(wù)等板塊,下一步將依托移動(dòng)健康管理平臺(tái),為客戶提供更加多元、更加便捷的醫(yī)療健康管理服務(wù)。未來(lái),“太保妙健康”還將打通線上線下,聯(lián)合醫(yī)療健康領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)機(jī)構(gòu),依托大數(shù)據(jù)分析能力、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算等手段,為客戶提供全面的健康管理服務(wù)。目前,妙健康和150多家保險(xiǎn)公司展開合作,開啟了全新的互動(dòng)式智能保險(xiǎn)模式。
孔飛談到,完成本輪融資后,妙健康將繼續(xù)圍繞核心業(yè)務(wù)加速產(chǎn)品研發(fā)及客戶拓展,建設(shè)以高頻健康管理場(chǎng)景為核心的“健、醫(yī)、藥、保”服務(wù)閉環(huán),建數(shù)字化生態(tài)圈,打造全方位健康管理產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)。
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探索“健康保險(xiǎn)+健康管理”服務(wù)新模式
網(wǎng)址: 用“互動(dòng)式保險(xiǎn)”應(yīng)對(duì)“主動(dòng)健康管理”時(shí)代 http://m.u1s5d6.cn/newsview534550.html
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