打造國人健康飲食新模式,美團(tuán)外賣探索泛健康餐建設(shè)
打造國人健康飲食新模式,美團(tuán)外賣探索泛健康餐建設(shè)
發(fā)布時(shí)間:2024/04/01 來源:暫無
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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,中國居民超重及肥胖患病率快速增長,引發(fā)一系列慢性疾病,人們對(duì)健康飲食的關(guān)注度日益提升。外賣作為國人日常的就餐方式,“健康消費(fèi)”“品質(zhì)消費(fèi)”正逐漸成為新需求點(diǎn)。因此,如何順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),推動(dòng)外賣服務(wù)健康化、品質(zhì)化、多元化高質(zhì)量發(fā)展,成為新階段的發(fā)展主題。
據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),用戶在平臺(tái)上可能找不到合適的健康餐品,一方面由于外賣平臺(tái)缺少穩(wěn)定的健康餐品選擇路徑,另一方面有明確標(biāo)識(shí)的健康餐品供給多樣性不足,多以輕食、沙拉為主,口味較單一。為解決這一痛點(diǎn),美團(tuán)外賣發(fā)起泛健康餐項(xiàng)目,旨在通過建立健康餐品專區(qū)、展示菜品營養(yǎng)信息、搭配健康套餐等方式,助力消費(fèi)者合理膳食,實(shí)現(xiàn)“外賣也可以吃得更健康”。
在2021年推動(dòng)輕食品類發(fā)展的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目結(jié)合對(duì)外賣用戶及供給現(xiàn)狀的綜合調(diào)研評(píng)估,于2022年3月啟動(dòng)。目前主要經(jīng)歷了兩個(gè)階段,一是健康場景探索階段,二是細(xì)分需求聚焦階段。階段一圍繞泛健康餐目標(biāo)人群的四大高頻需求——營養(yǎng)均衡、輕體瘦身、優(yōu)質(zhì)蛋白、清淡營養(yǎng),在營養(yǎng)專家指導(dǎo)下,于6-8月在北京、貴陽、杭州部分地區(qū)的美團(tuán)外賣App首頁列表、搜索等流量模塊,增設(shè)健康餐品選購鏈路,并針對(duì)不同膳食營養(yǎng)需求匹配健康科普知識(shí)及菜品營養(yǎng)評(píng)價(jià)信息。
經(jīng)過前期試點(diǎn)摸索,項(xiàng)目逐步積累了健康場景所需的營養(yǎng)數(shù)字化模型及運(yùn)營能力。受2022下半年疫情影響,感冒發(fā)燒人數(shù)增多,項(xiàng)目組敏銳地觀察到用戶對(duì)清淡營養(yǎng)的訴求較以往更為突出,因此圍繞該細(xì)分需求進(jìn)一步升級(jí)產(chǎn)品體驗(yàn),于22年8月在北京、上海、深圳三地上線“清淡營養(yǎng)”標(biāo)簽試點(diǎn)。除在美團(tuán)外賣App商家列表增加“清淡營養(yǎng)”的統(tǒng)一特殊標(biāo)識(shí),幫助有需求的用戶高效識(shí)別門店外,項(xiàng)目在商家點(diǎn)菜頁面也加入“清淡營養(yǎng)”分類目錄,方便用戶鎖定菜品專區(qū)快速下單。截止去年底,“清淡營養(yǎng)”標(biāo)簽已覆蓋4500+外賣商家,觸達(dá)96w+外賣消費(fèi)者。
泛健康餐項(xiàng)目的推出,是外賣平臺(tái)聯(lián)動(dòng)餐飲企業(yè)及營養(yǎng)專家,通過數(shù)字化創(chuàng)新滿足消費(fèi)者多元健康需求的新嘗試,不僅為消費(fèi)者提供美味、健康的新選擇,也掀起了國人外賣健康飲食的新風(fēng)尚。未來在高質(zhì)量發(fā)展及“健康中國2030”的行動(dòng)理念號(hào)召下,美團(tuán)外賣將繼續(xù)秉承 “幫大家吃得更好,生活更好”的使命,攜手多方共建共促全人群健康生活。
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