看嘉康利如何提升人與地球的健康
2022年7月,美國歷史悠久、著名的商業(yè)雜誌之一《福布斯(Forbes)》,推文介紹嘉康利公司如何提升人與地球的健康。
《福布斯(Forbes)》是美國歷史悠久、著名的商業(yè)雜誌之一,于1917年創(chuàng)辦。《福布斯》雜誌的前瞻性報道為企業(yè)高層決策者引導投資方向,提供商業(yè)機會,被譽為“經(jīng)濟晴雨錶”。
一個産品,一棵樹,一個契機
——看嘉康利如何提升人與地球的健康
作者:西蒙 梅恩沃林
許多首席執(zhí)行官在通過工作達成了財務成功的職業(yè)生涯後期,會産生慈善和“回饋”的想法。然而,健康品牌嘉康利的首席執(zhí)行官羅傑·巴納特卻始終將財務成功視為手段,而並非目的。他説選擇創(chuàng)業(yè)是為了“創(chuàng)造一些財富,然後利用財富産生影響?!?羅傑·巴納特説這是因為他母親海琳·M·巴納特對他的影響。海琳作為一名公益律師已經(jīng)有57年了。她曾在紐約市最大的法律援助組織和聯(lián)邦法律服務公司擔任要職,是任期最長的主席。母親的工作幫助羅傑·巴納特形成了獨特的世界觀,希望能為世界帶來積極的改變。
任務與使命
羅傑·巴納特35歲時,曾在投行、金融業(yè)從業(yè),並創(chuàng)立Beauty網(wǎng)站(線上化粧品購物中心),是該網(wǎng)站的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官,在事業(yè)上已經(jīng)取得了很大的成功。這使他有能力考慮再收購一家公司,去實踐 “讓商業(yè)作為變革的力量”這一想法。他開始花時間考察不同行業(yè)的數(shù)千家公司, 尋找最適合他的公司。
當他積極深入地探索,為了尋找一個巨大且長期具有增長潛力和影響力的行業(yè)時,他最終將目光投入到了保健預防領域。一方面,從直覺上,他覺得自己更願意花時間幫助人們保持身體健康。另一方面,從宏觀經(jīng)濟的角度來看,他發(fā)現(xiàn)當下整個西方醫(yī)療體系都是建立在‘生病後看病’的基礎上的。
羅傑·巴納特開始尋找他稱之為“世界領先的保健預防公司”。他花了五年時間才找到天然營養(yǎng)品公司嘉康利。這是一家在商業(yè)模式和應對氣候變化,環(huán)保領域都居於前沿的先驅(qū)企業(yè)。公司通過遍佈加拿大、日本、馬來西亞、墨西哥、中國(大陸及臺灣省)和美國各地的200多萬經(jīng)銷商銷售天然營養(yǎng)、個人護理和環(huán)保型家庭護理産品。同時,嘉康利也是世界上較早完成抵消碳排放的公司之一,並在2000年通過了氣候友好認證。
羅傑·巴納特説,他選擇嘉康利是因為 “在這家公司裏,我想做的一切有關商業(yè)利益的事情都和我想做的慈善事業(yè)相一致。生意本身就是一種公益,那是我的快樂時刻?!?/p>
在羅傑·巴納特加入之前,嘉康利一直採用經(jīng)銷商先購買産品,然後轉(zhuǎn)售的傳統(tǒng)直銷模式。羅傑·巴納特接手後改變了這一結(jié)構(gòu),産品可以直接從嘉康利發(fā)貨。他希望他的團隊能夠更專注于成為“健康倡導者”,在健康生活的方方面面中支援他們的客戶,而不是跟蹤庫存和運輸包裹。
始終以地球環(huán)境為先
嘉康利公司于1956年由加利福尼亞州奧克蘭的脊骨神經(jīng)醫(yī)師福裏斯特·嘉康利創(chuàng)立,他在美國發(fā)明瞭其個人第一種複合維生素。事實上,在羅傑·巴納特掌舵之前,嘉康利已經(jīng)取得了許多令人印象深刻的第一名,例如,它創(chuàng)造了植物即溶大豆蛋白質(zhì)飲品;為其可生物降解的清潔産品開發(fā)了超濃縮概念;從洗衣粉中去除了磷酸鹽。
當羅傑·巴納特在2004年收購該公司時,他進一步加強了嘉康利對氣候可持續(xù)性的承諾。他加入了EPA氣候領導者計劃,並於2007年使嘉康利成為全部抵消碳排放並全部使用綠色能源的消費品公司。
嘉康利與肯亞生物學家汪嘉麗·馬塔伊(Wangari Maatai)的合作是另一項令人興奮的創(chuàng)舉。汪嘉麗博士是首位因環(huán)境工作獲得諾貝爾和平獎的人。她為婦女發(fā)起了一場植樹運動,在非洲種植了3000多萬棵樹,這項運動後來發(fā)展壯大成為“綠絲帶”運動。她向嘉康利提出了同樣的提議,於是“百萬棵樹,百萬個夢想”的活動誕生了,全球嘉康利團隊的成員在兩年半的時間裏,真真切切種植了100萬棵樹。這引發(fā)了更多的人加入其中,甚至激發(fā)了一場聯(lián)合國運動,在這場運動中,成員國陸續(xù)種植了60億棵樹。
在這之後,羅傑·巴納特告訴嘉康利人,“因為你種了一棵樹,現(xiàn)在全世界已經(jīng)種了60億棵樹。如果我們都盡一點力,累積起來的影響就是巨大的?!比缢h,這種對世界産生積極且真切的影響,就是一種成功。
提升對世界的積極影響
嘉康利公司的另一個影響力來自於旗下的非營利組織Shaklee Cares(嘉康利關愛)。該組織主要為有需要的家庭提供直接支援,這不僅是品牌本身投入于公益事業(yè),同時也讓所有嘉康利人都參與其中。“我們所做的一切,” 羅傑·巴納特説,“都想讓所有嘉康利人都參與進來。因為只有這樣,我們才能發(fā)揮出最大的影響力。”
Shaklee Cares成立於1992年,初衷是為了幫助遭受安德魯颶風襲擊的客戶。迄今為止,它已發(fā)展成為一個緊急救濟基金,已經(jīng)為15萬個家庭提供了幫助。羅傑·巴納特説,幫助客戶申請資助的往往是嘉康利經(jīng)銷商。“所以,沒有過於繁瑣的審批流程,如果申請人説他們需要買應急發(fā)電機,或者是為了給家人買食物,我們會很迅速地資助他們,因為我們的經(jīng)銷商認識他們。”
羅傑·巴納特説,在Shaklee Cares成立25週年之際,他想“為未來聚力量”,這對他來説意味著兩件事:“孩子和地球”。為此,該非營利組織開始與兩個組織合作。通過與公益組織“維生素天使”合作,捐贈兒童維生素及其他營養(yǎng)産品,為有需要的兒童建立更健康的未來。同時,嘉康利還與美國森林公司合作,每銷售一套潔特靈Get Clean環(huán)保家居産品,就委託美國森林公司種植一棵樹。到目前為止,該公司已協(xié)助嘉康利種植了約76000棵樹。
最終目的是為了人
Shaklee Cares的工作展示了共同創(chuàng)造和協(xié)作的力量,以及“與我同行”為何如此重要。通過讓嘉康利人參與對他們有意義的工作和行動,公司建立了忠誠度。羅傑·巴納特説,嘉康利84%的經(jīng)銷商與該公司合作超過五年。嘉康利所呈現(xiàn)的活動、承諾和理想吸引了許多希望為目標驅(qū)動型公司工作的人,從而建立了一個非常忠誠的客戶群。其25%的銷售額來自於在該公司工作超過30年的客戶。“最美妙的是我們越是以目標為導向,我們的企業(yè)就越成功?!?羅傑·巴納特説。
誠然,用一個強大的目標驅(qū)動來刺激商業(yè)增長與真正為人類和地球做好事一般並不相同。但嘉康利卻是一個成功的例子,它真正的將品牌價值觀融入了它的商業(yè)模式,如呼吸一樣自然。
“我們的目的和使命是為世界帶來真正的健康,” 羅傑·巴納特説,“我們將真正的健康定義為身體健康、財務健康、情感健康和地球的健康……如果你沒有所有這些元素,你就不可能健康?!?/p>
(以上圖片為嘉康利授權(quán)中國網(wǎng)財經(jīng)使用)
(責任編輯:庫博瑞)
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