自2017年5月至今,8萬(wàn)多名客戶(hù)通過(guò)monkeyso科學(xué)減脂方案,解決了自己的超重或者肥胖問(wèn)題。
這意味著什么呢?
意味那些熱愛(ài)美麗的女性,再也不用因?yàn)橐患路a數(shù)的問(wèn)題,郁悶尷尬;
意味那些因?yàn)榉逝謳?lái)健康和情感危機(jī)的人們,可以像一個(gè)普通人一樣去戀愛(ài)去生活;
意味著那些被五花八門(mén)減肥方式折磨的人們,終于找到了正確的減肥方式和理念;
意味著你有人理解,有人指導(dǎo),有人幫助,減肥不再是孤軍奮斗的一件難事。
MONKEY SO只是鑰匙
MonkeySo是一把鑰匙,想打開(kāi)脂肪的"大門(mén)",還要有人去轉(zhuǎn)動(dòng)這把鑰匙才行。
而手執(zhí)鑰匙的開(kāi)鎖人,就是我們那些每天醒來(lái)和睡前,隨時(shí)都在回復(fù)客戶(hù)問(wèn)題,指導(dǎo)客戶(hù)減脂的營(yíng)養(yǎng)師們;
是那些為了給存在特殊情況的客戶(hù)一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù),在群里討論近百條內(nèi)容追根溯源的營(yíng)養(yǎng)師們;
是那些除了給用戶(hù)一個(gè)解決方案,還在不停地安慰用戶(hù)內(nèi)心的營(yíng)養(yǎng)師們。
在為客戶(hù)執(zhí)行方案的過(guò)程中,方案能量棒是我們一個(gè)核心的因素,而另外一個(gè)更核心的因素,就是我們的營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)提供的可信賴(lài)的服務(wù)。
「可信賴(lài)」三個(gè)字,知易行難。
為確保這一點(diǎn),我們的服務(wù)精益求精——
01
為你服務(wù)的每一位營(yíng)養(yǎng)師,都持有國(guó)家認(rèn)證的資格證書(shū)。
而僅有資格證亦無(wú)法立即為你服務(wù)。
為了讓你更加安心,我們營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)從創(chuàng)建之初就有一個(gè)比較高的門(mén)檻和篩選機(jī)制,除了資格證書(shū)的嚴(yán)格核實(shí),更需要經(jīng)過(guò)多輪專(zhuān)業(yè)知識(shí)的面試,才能加入我們的團(tuán)隊(duì)。
我們還建立了一整套對(duì)應(yīng)不同人群類(lèi)型的方案題庫(kù),每位營(yíng)養(yǎng)師老師正式進(jìn)行減脂方案服務(wù)前,都需要經(jīng)過(guò)這些模擬問(wèn)題的考驗(yàn),只有那些對(duì)方案理解深刻,并具有服務(wù)意識(shí)的營(yíng)養(yǎng)師,才能正式開(kāi)始對(duì)接客戶(hù)執(zhí)行方案的工作。
02
為了確保你的健康安全,我們有預(yù)診流程和方案前禁忌排查。
在使用MonkeySo方案前,對(duì)客戶(hù)健康狀態(tài)進(jìn)行分析是最重要的流程
對(duì)存在絕對(duì)禁忌病癥,不能使用方案的客戶(hù),我們會(huì)明確的告知客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)因素,并拒絕執(zhí)行方案。
對(duì)存在相對(duì)禁忌者,我們會(huì)為客戶(hù)調(diào)整方案,并且在執(zhí)行方案的過(guò)程中給予更嚴(yán)格的監(jiān)督,確??蛻?hù)能夠健健康康的實(shí)現(xiàn)減脂目標(biāo)。
03
為了讓你有一個(gè)更好的減脂體驗(yàn),我們對(duì)每一位營(yíng)養(yǎng)師進(jìn)行服務(wù)評(píng)測(cè)。
有常識(shí)的人都知道,即使是全世界最好的產(chǎn)品和服務(wù),也會(huì)有一定的投訴比例。
不可否認(rèn),我們營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)的一些老師,偶爾也會(huì)收到客戶(hù)不夠滿(mǎn)意的投訴意見(jiàn)。問(wèn)題主要是因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)不夠理解方案的三個(gè)階段,也不理解方案中的一些正常的身體反應(yīng)。
在解決這些投訴意見(jiàn)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分原因都是因?yàn)闇贤ǖ膯?wèn)題,為此我們花了大量的精力和人力對(duì)每一位營(yíng)養(yǎng)師的溝通方式進(jìn)行了評(píng)測(cè),并做出優(yōu)化和調(diào)整。
我們還對(duì)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)建立了嚴(yán)苛的好評(píng)率指標(biāo)。促使大家更認(rèn)真及時(shí)的為客戶(hù)解決問(wèn)題。
我們目前的好評(píng)率達(dá)到了99%以上
04
為了不斷的優(yōu)化方案,我們對(duì)每一個(gè)客戶(hù)方案期間的飲食和遇到的問(wèn)題都做了備案。
大數(shù)據(jù)分析時(shí)代,我們要做到一對(duì)一定制減脂方案。
目前針對(duì)每個(gè)客戶(hù)不同的身體情況,我們飲食方案已經(jīng)積累有100多種。
方案期間客戶(hù)每天吃了什么,體重有什么變化,都遇到了哪些問(wèn)題,我們都做了詳細(xì)的數(shù)據(jù)備案。
我們?cè)趲椭蛻?hù)進(jìn)行減脂方案的同時(shí),也根據(jù)客戶(hù)日常反饋的數(shù)據(jù),幫助她建立起一個(gè)好的日常飲食習(xí)慣,讓大家能夠更好的進(jìn)行體重管理。
萬(wàn)物之中,希望至美
“ 做這個(gè)工作最大的成就感就是,你能感受到那些瘦下來(lái)的客戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的喜悅。"
MonkeySo營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)的每一位成員,每天在跟減脂客戶(hù)相處的過(guò)程中,與其說(shuō)是老師,不如說(shuō)更像是一個(gè)貼心又"啰嗦"的好朋友,每天叮囑這個(gè)叮囑那個(gè),若哪個(gè)客戶(hù)吃了違規(guī)的食物,簡(jiǎn)直比客戶(hù)還要揪心。
但是只有保持這種細(xì)致入微的服務(wù)狀態(tài),才能幫助我們一個(gè)又一個(gè)的客戶(hù)減脂成功。
在這個(gè)過(guò)程中,特別感謝那些每天都能積極執(zhí)行我們方案的客戶(hù),因?yàn)橛辛四銈兊呐浜?,我們減脂方案才能顯現(xiàn)出這個(gè)好的一個(gè)效果。
我們也將繼續(xù)努力,幫助更多的人獲得健康和好身材。
MONKEY SO
我們將用你來(lái)
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