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為健康護航!百年人壽“保險+健康”管理模式成效顯著

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月13日 12:40

原標題:為健康護航!百年人壽“保險+健康”管理模式成效顯著 來源:中國網(wǎng)財經(jīng)

  保險的價值在于防范風險,但是常規(guī)的保險理賠一般都是在客戶已經(jīng)出險后發(fā)生的,保險的服務(wù)價值體現(xiàn)在事后的干預,更多起到風險補償?shù)淖饔谩6鴮τ诿恳粋€個人來說,最理想的狀態(tài)其實是保持身體健康從而擁有更高質(zhì)量的生活。

  百年人壽積極推進產(chǎn)品創(chuàng)新,在更好的滿足客戶保險保障需求之余大力實施“保險+健康”管理模式。這種起源于美國的“前置性”健康管理,在風險尚未發(fā)生時即開始進行干預與防范,既為顧客預先規(guī)避了健康風險,也是保險公司的風險管理未雨綢繆。作為這一模式下的核心載體,百年人壽推出健康大講堂服務(wù),從而將服務(wù)延伸至客戶健康管理領(lǐng)域,把對客戶的健康管理前置,幫助客戶養(yǎng)成健康的行為習慣,有效管理疾病發(fā)生,節(jié)約治療費用,降低并發(fā)癥的危險。

  百年人壽健康大講堂是全程關(guān)愛理賠中、理賠前服務(wù)板塊的一個重要服務(wù)舉措。在講堂中,百年人壽力邀多位疾病風險管控與預防領(lǐng)域的權(quán)威專家,采用全國巡講的模式為多個城市的百年人壽客戶提供豐富詳盡的疾病預防知識,旨在提升每個客戶預防疾病的意識與能力。在健康大講堂活動中,專家用詼諧幽默的講課風格,深入淺出地為聽眾講解常見重癥的病理演變過程等各類相關(guān)知識,讓聽眾對疾病做到“知己知彼”從而能夠以科學的態(tài)度面對各類重疾和重視健康管理。

  在2019年的百年人壽健康大講堂巡講中,還創(chuàng)新性的融入“百+直播”對會場內(nèi)容進行了線上直播,首次直播即吸引了數(shù)萬觀眾在線觀看。傳統(tǒng)講堂+線上直播的聯(lián)動方式不僅為百年人壽在一定程度上擴大的品牌知名度,更重要的是讓專家們的科普工作能夠被更大規(guī)模的轉(zhuǎn)播,被更多人接觸與學習,造福于更多人的生活與健康。在過去一年,百年人壽在全國開展超過15場健康巡講,受益人群超過20萬,以專業(yè)力量極大推動公眾健康素養(yǎng)的提升。

  轉(zhuǎn)瞬十年,初心未改。隨著公司業(yè)務(wù)與知名度的逐漸擴大,百年人壽仍在全方位完善客戶服務(wù)體系與提高服務(wù)質(zhì)量的道路上奮力前行。健康大講堂迄今為止已走過七個年頭,讓無數(shù)客戶和家庭從中受益,充分踐行保險大愛理念,讓公眾更加深入地了解到了保險的本質(zhì)與意義。行業(yè)人士表示,百年人壽“健康管理+保險”這種模式,把健康理念深植與保險增值服務(wù)中,已經(jīng)成為商業(yè)健康險創(chuàng)新發(fā)展的新潮流,正在被越來越多的消費者認可。

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