“健康網(wǎng)格”打造暖心服務(wù)

日期：2024-12-12 09:03 信息來(lái)源：健康報(bào) 作者：曹佳文 點(diǎn)擊：56次 字號(hào)：【 大 中 小 】  打印  關(guān)閉

“董奶奶，我先去下一家了，下周再來(lái)您家，有問(wèn)題隨時(shí)找我們?！?br> 　　“丫頭，你們辛苦了，我們下次見(jiàn)！”這是安徽省合肥市蜀山區(qū)五里墩街道清溪路社區(qū)居民董奶奶和社區(qū)居委會(huì)“健康網(wǎng)格”網(wǎng)格員的日常健康約定。對(duì)董奶奶來(lái)說(shuō)，約定雖小，卻很暖心。
　　董奶奶今年83歲，患有輕微腦梗死，合并糖尿病、高血壓、白內(nèi)障等多種疾病，61歲的兒子也因健康問(wèn)題缺乏自理能力。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，看病就醫(yī)一直是個(gè)大難題。社區(qū)居委會(huì)“健康網(wǎng)格”網(wǎng)格長(zhǎng)了解情況后，第一時(shí)間反饋給家庭醫(yī)生，母子倆隨即被列為“健康網(wǎng)格”重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，由網(wǎng)格員定期提供上門(mén)送醫(yī)和家庭藥箱服務(wù)。董奶奶感慨道：“你們讓我在家也能得到這么暖心的醫(yī)療服務(wù)，我很感動(dòng)，也很感謝?！?br> 　　據(jù)了解，針對(duì)群眾家門(mén)口的健康需求，蜀山區(qū)以現(xiàn)有“鎮(zhèn)街（開(kāi)發(fā)區(qū)）+社區(qū)（村）+網(wǎng)格+樓棟”基層治理體系為支撐，以公共衛(wèi)生委員會(huì)為紐帶，推動(dòng)“健康服務(wù)網(wǎng)”與“基層治理網(wǎng)”雙融合雙聯(lián)動(dòng)，探索形成“健康網(wǎng)格”。
　　依托“網(wǎng)格找人、家醫(yī)服務(wù)”工作機(jī)制，社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員摸清健康底數(shù)，梳理反饋群眾需求。家庭醫(yī)生推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)事項(xiàng)“入網(wǎng)”，提供清晰的“任務(wù)書(shū)”和“流程圖”，并完成具體服務(wù)事項(xiàng)。社區(qū)居委會(huì)和紅色小管家負(fù)責(zé)匯總網(wǎng)格長(zhǎng)的反饋信息，協(xié)調(diào)各方，保障整個(gè)網(wǎng)格運(yùn)轉(zhuǎn)暢通。
　　據(jù)悉，蜀山區(qū)已將屬地劃分為80個(gè)“健康網(wǎng)格”，依托社區(qū)家庭醫(yī)生工作室和流動(dòng)健康服務(wù)臺(tái)，完成健康摸排2350戶次。全區(qū)居民健康建檔數(shù)和家庭醫(yī)生簽約數(shù)實(shí)現(xiàn)雙遞增。
　　此外，蜀山區(qū)還依托“健康網(wǎng)格”，打通基層治理和醫(yī)療協(xié)作堵點(diǎn)，因地制宜推出“健康早市”“健康巡診”，將“診室等人”服務(wù)拓展為“穿街走巷”的主動(dòng)靠前服務(wù)。據(jù)了解，今年以來(lái)，蜀山區(qū)累計(jì)開(kāi)展健康巡診服務(wù)152次，完成社區(qū)老年人健康體檢1600余人次、慢性病隨訪5000余人次。

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