“健康網(wǎng)格”打造暖心服務(wù)

日期：2024-12-12 09:03 信息來源：健康報 作者：曹佳文 點擊：56次 字號：【 大 中 小 】  打印  關(guān)閉

“董奶奶，我先去下一家了，下周再來您家，有問題隨時找我們?！?br> 　　“丫頭，你們辛苦了，我們下次見！”這是安徽省合肥市蜀山區(qū)五里墩街道清溪路社區(qū)居民董奶奶和社區(qū)居委會“健康網(wǎng)格”網(wǎng)格員的日常健康約定。對董奶奶來說，約定雖小，卻很暖心。
　　董奶奶今年83歲，患有輕微腦梗死，合并糖尿病、高血壓、白內(nèi)障等多種疾病，61歲的兒子也因健康問題缺乏自理能力。對他們來說，看病就醫(yī)一直是個大難題。社區(qū)居委會“健康網(wǎng)格”網(wǎng)格長了解情況后，第一時間反饋給家庭醫(yī)生，母子倆隨即被列為“健康網(wǎng)格”重點服務(wù)對象，由網(wǎng)格員定期提供上門送醫(yī)和家庭藥箱服務(wù)。董奶奶感慨道：“你們讓我在家也能得到這么暖心的醫(yī)療服務(wù)，我很感動，也很感謝?！?br> 　　據(jù)了解，針對群眾家門口的健康需求，蜀山區(qū)以現(xiàn)有“鎮(zhèn)街（開發(fā)區(qū)）+社區(qū)（村）+網(wǎng)格+樓棟”基層治理體系為支撐，以公共衛(wèi)生委員會為紐帶，推動“健康服務(wù)網(wǎng)”與“基層治理網(wǎng)”雙融合雙聯(lián)動，探索形成“健康網(wǎng)格”。
　　依托“網(wǎng)格找人、家醫(yī)服務(wù)”工作機制，社區(qū)網(wǎng)格長和網(wǎng)格員摸清健康底數(shù)，梳理反饋群眾需求。家庭醫(yī)生推動醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)事項“入網(wǎng)”，提供清晰的“任務(wù)書”和“流程圖”，并完成具體服務(wù)事項。社區(qū)居委會和紅色小管家負(fù)責(zé)匯總網(wǎng)格長的反饋信息，協(xié)調(diào)各方，保障整個網(wǎng)格運轉(zhuǎn)暢通。
　　據(jù)悉，蜀山區(qū)已將屬地劃分為80個“健康網(wǎng)格”，依托社區(qū)家庭醫(yī)生工作室和流動健康服務(wù)臺，完成健康摸排2350戶次。全區(qū)居民健康建檔數(shù)和家庭醫(yī)生簽約數(shù)實現(xiàn)雙遞增。
　　此外，蜀山區(qū)還依托“健康網(wǎng)格”，打通基層治理和醫(yī)療協(xié)作堵點，因地制宜推出“健康早市”“健康巡診”，將“診室等人”服務(wù)拓展為“穿街走巷”的主動靠前服務(wù)。據(jù)了解，今年以來，蜀山區(qū)累計開展健康巡診服務(wù)152次，完成社區(qū)老年人健康體檢1600余人次、慢性病隨訪5000余人次。

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