體驗(yàn)點(diǎn)之南宋德壽宮遺址博物館

外國友人體驗(yàn)中國傳統(tǒng)文化。

地處河坊街景區(qū)內(nèi)的胡慶余堂中藥博物館，是全省各地青少年研學(xué)旅游的熱門“打卡地”，別具一格的中醫(yī)藥主題沉浸式“劇本殺”，展現(xiàn)著老字號(hào)對(duì)多元文化服務(wù)的探索與觸“潮”出圈的決心；在城市另一端的瓶窯老街，近期也迎來一支“中國尋根之旅”夏令營團(tuán)隊(duì)，100余名華裔青少年在老街的非遺館、陶藝館等場館，尋找古鎮(zhèn)記憶、感受鄉(xiāng)村活力。

前不久，杭州市文化廣電旅游局更新了50個(gè)亞運(yùn)人文體驗(yàn)點(diǎn)（簡稱“體驗(yàn)點(diǎn)”）名單，包括胡慶余堂中藥博物館、瓶窯老街在內(nèi)的“體驗(yàn)點(diǎn)”，通過傳統(tǒng)地標(biāo)出圈趕“潮”、場景煥新提振活力、借數(shù)字化技術(shù)擁抱年輕游客等方式，將日常生活中最常見的社會(huì)資源轉(zhuǎn)化為文旅產(chǎn)品，面向全球游客展示最真實(shí)、最自然的杭州韻味，也是杭州在豐富文旅產(chǎn)品供給、提振文旅消費(fèi)、提升服務(wù)質(zhì)量過程中的積極嘗試。

在“小”地標(biāo)里 尋找城市旅游的溫度與質(zhì)感

與中國茶葉博物館、中國絲綢博物館、南宋官窯博物館并稱為“杭州四大專業(yè)主題博物館”的胡慶余堂中藥博物館，是杭州展示中醫(yī)藥文化的窗口。自帶人文屬性的博物館，貼上“亞運(yùn)體驗(yàn)點(diǎn)”的標(biāo)簽，便意味著服務(wù)有了升級(jí)，還肩負(fù)著跨文化交流的責(zé)任，其客源市場由本地?cái)U(kuò)延至海外。

時(shí)下，作為“體驗(yàn)點(diǎn)”的胡慶余堂中藥博物館，已經(jīng)從中醫(yī)藥文化的知識(shí)殿堂變身為親民的小課堂，除了陳列介紹中國藥學(xué)概況、胡慶余堂發(fā)展史、藥物標(biāo)本和手工生產(chǎn)作坊等內(nèi)容之外，參觀者還可以參與沉浸式體驗(yàn)，進(jìn)行角色扮演，了解中醫(yī)藥文化及胡慶余堂創(chuàng)始人胡雪巖的傳奇故事。

同為“體驗(yàn)點(diǎn)”的杭繡·江南傳習(xí)所，針對(duì)團(tuán)隊(duì)、散客、學(xué)生、外國游客等客群，開設(shè)不同內(nèi)容的體驗(yàn)課程，如1小時(shí)手帕刺繡課、3小時(shí)團(tuán)扇刺繡課、1天香囊刺繡課等，幫助體驗(yàn)者在親手觸碰杭繡中打開感官與想象，在探索中深層次地認(rèn)識(shí)杭州。

更新版的名單中，還有清河坊歷史街區(qū)、杭州湖濱步行街、南宋官窯燒制技藝體驗(yàn)中心、大華書場、杭州師范大學(xué)第一附屬小學(xué)、西湖琴社、杭州海塘遺址博物館、南宋德壽宮遺址博物館、杭州市楊綾子學(xué)校等地標(biāo)，覆蓋了歷史人文、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能制造、非遺文化、運(yùn)動(dòng)健康等主題板塊。

相比西湖、運(yùn)河、良渚、湘湖、錢塘江、富春山居等地標(biāo)，它們都屬于物理尺度上的“小”地標(biāo)。但從城市人文體驗(yàn)的深度上而言，這些地標(biāo)直觀地呼應(yīng)著杭州的文化生活、創(chuàng)意美學(xué)、情感特質(zhì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文關(guān)懷等，讓旅途變得更有質(zhì)感與溫度，也更接軌國際。在一定程度上，這些“體驗(yàn)點(diǎn)”是一座座文化互鑒的橋梁。

從“訪問點(diǎn)”到“體驗(yàn)點(diǎn)”，投石問路近20年

事實(shí)上，亞運(yùn)人文體驗(yàn)點(diǎn)文旅產(chǎn)品的創(chuàng)新推出，是基于杭州社會(huì)資源國際訪問點(diǎn)項(xiàng)目（以下簡稱“訪問點(diǎn)”）近20年的投石問路。這一切，都是杭州在嘗試“培養(yǎng)”游客的好奇心與國際旅游接待能力。

2005年開始，杭州陸續(xù)推出130余家體現(xiàn)杭州日常生產(chǎn)、生活、文化特色且具備國際旅游訪問者接待能力的“訪問點(diǎn)”，其中既有王星記扇博物館、西泠印社，還有萬事利絲綢博物館、廣興堂國醫(yī)館等。這些看似是市民極其日常的去處，巧加利用、提升，挖掘亮點(diǎn)與特色，逐漸變成國際游客解讀杭式生活的“破譯者”。

50個(gè)“體驗(yàn)點(diǎn)”是根據(jù)歷年“訪問點(diǎn)”工作中累積的經(jīng)驗(yàn)，精挑細(xì)選而出，尤其注重國際游客的接待能力、體驗(yàn)場景的創(chuàng)新活力、文化內(nèi)涵。

從傳統(tǒng)景點(diǎn)游到社會(huì)資源國際訪問點(diǎn)、亞運(yùn)人文體驗(yàn)點(diǎn)，盡管選取的側(cè)重點(diǎn)與形式不盡相同，但融合文化與旅游、文化與生活、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的文旅產(chǎn)品，其多元化的呈現(xiàn)方式必然是當(dāng)下文旅消費(fèi)市場的剛需。

杭州市文化旅游推廣中心主任楊保福表示，50個(gè)“體驗(yàn)點(diǎn)”不僅僅是杭州亞運(yùn)會(huì)期間面向國內(nèi)外游客的深度游產(chǎn)品，目前也納入了杭州日常文旅產(chǎn)品體系中。今年下半年，在創(chuàng)新文旅產(chǎn)品板塊，“旅游+”與“+旅游”概念是主要的探索方向，其中將重點(diǎn)關(guān)注“電競+文旅”“體育+文旅”“演唱會(huì)+文旅”等融合新業(yè)態(tài)與新場景的文旅產(chǎn)品。此外，針對(duì)短短一年間由萌芽發(fā)展到遍布全國各地的“Citywalk”（城市漫步）潮流，文旅部門正在討論做升級(jí)版，帶人們走進(jìn)日常煙火、探知在地文化、挖掘小眾秘境，用探索的視角去重新認(rèn)識(shí)這座城市的美妙細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)不一樣的杭州韻味，在提升線路和市民參與度的同時(shí)，將杭州打造成“Citywalk”之城。

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