隨著我國人口老齡化趨勢(shì)的加劇，慢性病患者的數(shù)量持續(xù)攀升，同時(shí)青年人群的健康問題也日益凸顯。面對(duì)體檢報(bào)告的無從解讀、突發(fā)疾病的應(yīng)對(duì)無措、老年慢病的復(fù)雜管理以及就醫(yī)排隊(duì)的心力交瘁，眾多家庭在健康管理的道路上步履維艱。

在此背景下，以全科醫(yī)學(xué)為核心的家庭醫(yī)生服務(wù)逐漸成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。然而，我國全科醫(yī)生數(shù)量嚴(yán)重不足，與目標(biāo)數(shù)量存在較大差距，供需矛盾突出。平安集團(tuán)積極響應(yīng)時(shí)代需求，依托“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪并行戰(zhàn)略，創(chuàng)新推出“平安家醫(yī)”品牌，以“11312”服務(wù)體系為核心，通過專屬家庭醫(yī)生入口，為國民提供一站式、省心、省時(shí)、省錢的家庭健康管理服務(wù)。

在平安家醫(yī)的助力下，一個(gè)個(gè)溫馨的生命故事不斷上演。35歲的小李在頭暈乏力之際，得到了呼吸內(nèi)科顧小燕醫(yī)生的及時(shí)指導(dǎo)，成功發(fā)現(xiàn)潛在心臟問題并緊急就醫(yī)，避免了更嚴(yán)重的后果。68歲的王先生在消化不良、反酸嘔吐的困境中，慢性病專家桂紅珍醫(yī)生憑借其豐富的專業(yè)知識(shí)和細(xì)致入微的關(guān)懷，為其調(diào)整了用藥方案，并提供了針對(duì)慢性肝炎的專業(yè)診療建議，有效控制了病情，降低了醫(yī)療費(fèi)用。28歲的夏夏在備孕路上因多囊卵巢綜合征而陷入困境，婦產(chǎn)科專家程佳不僅為她調(diào)整了治療方案，還耐心傾聽她的煩惱，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，最終助力她成功備孕。

這些真實(shí)的故事只是平安家醫(yī)服務(wù)的冰山一角。截至2024年中，平安家醫(yī)會(huì)員已覆蓋近1400萬人，家醫(yī)服務(wù)人均使用頻次高達(dá)4次，主動(dòng)服務(wù)覆蓋率達(dá)100%，用戶問診五星好評(píng)率超過98%。這一數(shù)據(jù)的背后，是平安家醫(yī)“專業(yè)醫(yī)生+AI大模型”的創(chuàng)新服務(wù)模式，成功破解了家庭醫(yī)生數(shù)量不足和服務(wù)能力有限的難題。

平安家醫(yī)通過互聯(lián)網(wǎng)專屬家庭醫(yī)生入口，提供主動(dòng)健康管理、數(shù)字慢病管理、疾病全程管理“三位一體”的醫(yī)健服務(wù)。依托五大醫(yī)療數(shù)據(jù)庫和“醫(yī)博通”多模態(tài)大模型，平安家醫(yī)實(shí)現(xiàn)了管護(hù)比和服務(wù)時(shí)間的大幅提升，能夠做到7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，為用戶帶來前所未有的便捷體驗(yàn)。

在醫(yī)療資源方面，平安健康擁有覆蓋29個(gè)科室的5萬多名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，以及超過4000家醫(yī)院的實(shí)時(shí)合作，為用戶提供了全方位的醫(yī)療保障。同時(shí)，平安家醫(yī)團(tuán)隊(duì)的醫(yī)生均為原三甲醫(yī)院的副高及以上專家，擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)認(rèn)證，為用戶提供了堅(jiān)實(shí)的健康守護(hù)。

針對(duì)不同人群，平安家醫(yī)還提供了精細(xì)化的健康管理服務(wù)。對(duì)于亞健康人群，注重疾病篩查和細(xì)致管理；對(duì)于慢病人群，通過數(shù)字化、人工智能工具和物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)管理及精準(zhǔn)指導(dǎo)；對(duì)于疾病人群，開展全病程管理；對(duì)于輕癥人群，提供7x24小時(shí)秒級(jí)響應(yīng)問診咨詢服務(wù)、全國271城送藥1小時(shí)到服務(wù)以及300+常用藥買貴就賠服務(wù)。

平安家醫(yī)的“11312”主動(dòng)健康管理服務(wù)體系，不僅提升了用戶體驗(yàn)，也為國人的健康管理、醫(yī)療資源的合理分配以及優(yōu)化利用提供了全新思路。這一創(chuàng)新范式得到了市場的積極反饋，未來，平安家醫(yī)將繼續(xù)在“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”的戰(zhàn)略版圖中發(fā)揮關(guān)鍵作用，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生”服務(wù)走向更高質(zhì)量、更加體系標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展，為用戶帶來更多省心、省時(shí)、省錢的醫(yī)療健康服務(wù)體驗(yàn)，為健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)更多力量。（發(fā)布）

相關(guān)知識(shí)

平安健康創(chuàng)新家庭醫(yī)生模式，引領(lǐng)醫(yī)療資源下沉新風(fēng)尚
百安居環(huán)保家裝到家服務(wù) 引領(lǐng)家居健康新風(fēng)尚
環(huán)保家清煥新居，老管家領(lǐng)航健康家居新風(fēng)尚
“家庭健身新風(fēng)尚：親子運(yùn)動(dòng)，愛的傳遞與健康的守護(hù)”
行業(yè)首個(gè)家庭健康守護(hù)方案，平安健康險(xiǎn)引領(lǐng)“產(chǎn)品+服務(wù)”升級(jí)
華為智能穿戴設(shè)備：腕上健康管家，引領(lǐng)全民數(shù)字管理新風(fēng)尚
唯美家鄉(xiāng)：秦道尚品生活館引領(lǐng)健康生活新風(fēng)尚
你將生命托付 我用專業(yè)守護(hù)——家庭醫(yī)生當(dāng)好居民健康的“守門人”
平安健康家庭醫(yī)生模式新探索
黨建引領(lǐng)送健康 家庭醫(yī)生護(hù)暖冬日

網(wǎng)址: 當(dāng)好家庭健康守門人，平安家醫(yī)引領(lǐng)健康管理新風(fēng)尚 http://m.u1s5d6.cn/newsview331113.html