在11月2日舉辦的“2023中國(guó)家電健康趨勢(shì)高峰論壇”上，主辦方《電器》雜志社發(fā)布的《2023中國(guó)家庭健康家電用戶體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告》顯示，近七成的受訪者認(rèn)可并需要具有健康功能和屬性的家電。然而，在健康需求持續(xù)高漲且不斷細(xì)分的同時(shí)，健康家電在實(shí)際使用中的體驗(yàn)并不盡如人意，存在不少痛點(diǎn)。在有關(guān)健康家電整體用戶體驗(yàn)感受調(diào)查中，“夸大健康賣點(diǎn)，與實(shí)際不符”“健康功能效果不明顯”是用戶反饋度高的痛點(diǎn)問題。

在主觀性調(diào)研中，多位用戶在描述心目中相對(duì)理想的健康家電時(shí)也表示，希望健康家電不要讓健康功能停留在僅僅是“噱頭”的層面，而是能實(shí)打?qū)嵉馗惺艿浇】档膶?shí)際效果。此外，《報(bào)告》還針對(duì)冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等重點(diǎn)品類展開用戶使用體驗(yàn)分析，并有針對(duì)性地提出了痛點(diǎn)及改進(jìn)方向。

奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，目前健康需求為家電的銷售提供了強(qiáng)有力支撐。2023年1～9月，保鮮冰箱、凈熱一體凈水器、感應(yīng)翻蓋智能坐便器、氣泡洗熱水器等健康家電的零售額增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先行業(yè)增速。奧維云網(wǎng)總裁助理趙梅梅認(rèn)為，健康家電的發(fā)展，可以分為功能賣點(diǎn)階段、主流標(biāo)配階段、品類升級(jí)階段和健康管理階段，如今行業(yè)正在從健康單品到健康解決方案轉(zhuǎn)型。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王雷強(qiáng)調(diào)：“家電已經(jīng)成為中國(guó)家庭智能家居的核心，中國(guó)家電產(chǎn)品的創(chuàng)新技術(shù)正在致力于引領(lǐng)全球家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流。構(gòu)建智能的、完善的、個(gè)性化的健康管理方案，將是中國(guó)家電行業(yè)引領(lǐng)全球智能家居發(fā)展的關(guān)鍵因素?！?/p>

相關(guān)知識(shí)

【報(bào)告】「無糖」、「0 卡」、「低脂肪」......誰在為這些賣點(diǎn)買單？｜SocialBeta
人體成分分析實(shí)驗(yàn)報(bào)告.pptx
“健康+家電”融合發(fā)展路徑愈發(fā)清晰
《2019兒童閱讀與親子家教閱讀報(bào)告》顯示
健康體檢行業(yè)行業(yè)痛點(diǎn)與解決措施.pptx
健康意識(shí)覺醒，廚電“健康烹飪”是下一個(gè)賣點(diǎn)？
《2024年兒童青少年抑郁治療與康復(fù)痛點(diǎn)調(diào)研報(bào)告》發(fā)布
新爆品=賣點(diǎn)+賣價(jià)+覆蓋
湖南師大有個(gè)體適能與運(yùn)動(dòng)康復(fù)省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室
新家電新品質(zhì) 好體驗(yàn)好生活

網(wǎng)址: 報(bào)告顯示：健康家電賣點(diǎn)與實(shí)際不符，用戶體驗(yàn)存在痛點(diǎn) http://m.u1s5d6.cn/newsview331105.html