一杯茶水冒著熱氣，眾人圍桌而坐，侃侃而談，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，大家喝出了社區(qū)治理干群同心的“民生好味道”——這便是巴南區(qū)界石鎮(zhèn)東城社區(qū)“書記壩壩茶”黨群交流議事活動(dòng)場(chǎng)景。東城社區(qū)以茶為媒，將議事協(xié)商的茶桌從社區(qū)辦公室搬到小區(qū)，在一杯茶里話時(shí)事政策、聽(tīng)民情民意、解矛盾糾紛，開(kāi)展“群眾點(diǎn)單，書記擺攤”活動(dòng)，用群眾生活“小習(xí)慣”撬動(dòng)社區(qū)“大治理”。

“書記壩壩茶”現(xiàn)場(chǎng)，居民熱情討論

集民情匯民聲，巧泡“連心茶”

在東城社區(qū)議事亭，幾張小桌小椅圍在一起，“書記壩壩茶”這攤子就齊活了?！安钄偂彪m不大，但溫馨整潔，“攤主”為社區(qū)黨支部書記，“服務(wù)員”則由社區(qū)工作人員組成。

“小區(qū)公共設(shè)施缺損什么時(shí)候解決？”“公租房車輛亂停亂放現(xiàn)象問(wèn)題突出怎么辦？”“部分小區(qū)環(huán)境臟亂差如何整治？”茶桌上，居民就如何推進(jìn)社區(qū)治理工作暢所欲言，一項(xiàng)項(xiàng)民生問(wèn)題被拋出，工作人員把居民的意見(jiàn)建議一一記錄，并予以答復(fù)，如遇不能立即回復(fù)的問(wèn)題，便通過(guò)黨建聯(lián)席會(huì)議解決。

巴南區(qū)界石鎮(zhèn)樓宇片區(qū)功能型黨委聯(lián)席會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

“書記壩壩茶”結(jié)合壩壩茶文化，通過(guò)定期組織社區(qū)“兩委”、黨員、群眾、樓棟長(zhǎng)、網(wǎng)格員、黨建聯(lián)建單位、物業(yè)公司、社會(huì)力量等，以喝茶聊天的方式，暢談社區(qū)治理，形成共建共治機(jī)制。通過(guò)“清茶話家常，暢談社區(qū)事”，東城社區(qū)為轄區(qū)群眾搭建“零距離”的解憂“民心茶”，做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。

一杯暖心的“書記壩壩茶”夯實(shí)了基層治理根基，不斷提高社區(qū)治理效能。東城社區(qū)黨支部書記范莉汶說(shuō)：“和大家交流越多，情況摸得越細(xì)，工作起來(lái)更有方向、更有效率。”

聚合力謀共建，烹出“民心茶”

“社區(qū)能不能規(guī)劃安裝充電樁，為環(huán)保出行提供基礎(chǔ)設(shè)施保障？”

“能否增加一些休閑座椅數(shù)量？”

“社區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施還需補(bǔ)充?！?/p>

……

自“書記壩壩茶”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，社區(qū)解決了不少居民反映的問(wèn)題，“茶攤”由此吸引了更多居民參與其中?，F(xiàn)在的茶話會(huì)上，居民的訴求不再局限于解決問(wèn)題，他們還提出了許多有利于社區(qū)發(fā)展的“金點(diǎn)子”。

一杯茶，能夠拉近距離，打開(kāi)心扉?！皶泬螇尾琛痹诰用裰幸l(fā)了強(qiáng)烈的“化學(xué)反應(yīng)”：大家你一言我一語(yǔ)的，集思廣益、出謀劃策，形成了有問(wèn)題共同解決、有事情共同商量、有困難共同分擔(dān)、有成績(jī)共同分享的良好局面。

居民對(duì)美好生活的向往，就是社區(qū)工作的努力方向。社區(qū)工作的核心就是群眾工作，要把居民的難事放在心上，更要走到群眾中去。為此，社區(qū)“書記壩壩茶”建立起“事前問(wèn)事、實(shí)情說(shuō)事、協(xié)商議事、跟蹤辦事、參事評(píng)事、督促查事”一系列制度，有效保障這一備受群眾歡迎的議事活動(dòng)得以長(zhǎng)期進(jìn)行。

“書記壩壩茶”現(xiàn)場(chǎng)，黨員盧勝英詳細(xì)記錄群眾訴求

順應(yīng)群眾期盼，喝出“安心茶”

協(xié)調(diào)解決轄區(qū)車輛亂停亂放等重難點(diǎn)問(wèn)題20余件，安裝道路隔離設(shè)施2000余米、充電樁30余根、休閑座椅110余根，事件辦結(jié)率95%以上……

東城社區(qū)始終以“聚焦需求，主動(dòng)靠前，用心辦實(shí)事”為工作理念，用一杯熱茶拉近社區(qū)與居民的距離，將為民服務(wù)做細(xì)做實(shí)。“書記壩壩茶”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，居民從“旁觀者”變“參與者”，社區(qū)從原來(lái)的“轉(zhuǎn)交辦”改成“直接辦”，“書記壩壩茶”成為了服務(wù)群眾的“工作站”、聯(lián)系群眾的“交通站”、解決群眾訴求的“終點(diǎn)站”。

接下來(lái)，東城社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理，不斷優(yōu)化服務(wù)體系，健全議事機(jī)制，以“書記壩壩茶”為切入點(diǎn)，多角度傾聽(tīng)群眾呼聲，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好社區(qū)群眾的根本利益作為想問(wèn)題、作決策、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，共謀治理和發(fā)展，持續(xù)增進(jìn)民生福祉，將社區(qū)治理走深走實(shí)，提升居民群眾的獲得感、幸福感、安全感、認(rèn)同感。

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