風險來臨時保險可以有效發(fā)揮其保障功能，有效減輕出險客戶的經(jīng)濟負擔。和諧健康堅持“以提升客戶滿意度為宗旨”，不斷提高客戶服務滿意度，不辜負廣大客戶對我司的信任，也進一步履行保險公司的責任與使命。

　　12019年

　　客戶張女士投保和諧康順護理保險（萬能型）保險，一次性交費，共計保費104萬元。

　　22020年

　　原本已步入花甲之年可以盡情享受退休生活，但一場突如其來的疾病隨之發(fā)生，張女士被確診“肝門膽管惡性腫瘤”。

　　32020年3月

　　雖經(jīng)多方積極治療，但未有好轉(zhuǎn)，張女士于2022年3月身故。

　　42020年6月

　　6月6日接到客戶家人報案后，浙江紹興中支理賠人員立即前往客戶家中協(xié)助客戶家人收集相關理賠資料并積極開展相關調(diào)查工作；資料收集完畢后理賠人員又考慮到理賠線上申請客戶會有困難，后于6月8日再次前往家中協(xié)同辦理。

　　公司從客戶提出線上理賠申請直至結案僅用了21.8小時，至客戶收到理賠款僅用了28小時的時間。當客戶收到138萬元的賠款時，第一時間聯(lián)系理賠人員表達了謝意，感謝和諧健康高效的理賠服務。同時，公司高效的理賠服務也得到了銷售方的認可與贊許。

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