投身“體重管理年”活動(dòng) 綠瘦服務(wù)與產(chǎn)品廣受消費(fèi)者好評(píng)
“體重管理”逐漸引起大家的廣泛關(guān)注,正在成為影響當(dāng)下人們生活品質(zhì)的一個(gè)熱詞。綠瘦作為一家在體重管理行業(yè)深耕多年的領(lǐng)軍企業(yè),長期以來受到消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,在新浪潮的推動(dòng)下,愈發(fā)呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展生機(jī)。
為進(jìn)一步研究行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展模式和消費(fèi)者對(duì)綠瘦的滿意度,為行業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供參考樣本,由廣東省省情調(diào)查研究中心牽頭,通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為主的方式,出具了《綠瘦消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告》(下稱報(bào)告)。
斬獲服務(wù)與產(chǎn)品高評(píng)分 科學(xué)與專業(yè)提升附加值
《報(bào)告》覆蓋了不同年齡、性別和地區(qū)的消費(fèi)者,共收回有效問卷1413份,采用SPSS社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。從調(diào)查結(jié)果來看,受訪消費(fèi)者對(duì)于綠瘦的整體服務(wù)和各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)較高,高達(dá)99.78%的消費(fèi)者對(duì)綠瘦提供的服務(wù)表達(dá)了滿意,該數(shù)據(jù)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。其中,更有82.83%的消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的滿意度達(dá)到了“非常滿意”的水平。在量化評(píng)分中,綠瘦的服務(wù)滿意度得分高達(dá)84.79分,這一分?jǐn)?shù)顯著超過了行業(yè)基準(zhǔn)線,凸顯了綠瘦在服務(wù)質(zhì)量上的出色表現(xiàn)。
在產(chǎn)品效果方面,綠瘦同樣表現(xiàn)不俗,98.22%的消費(fèi)者對(duì)綠瘦的各類產(chǎn)品整體效果感到滿意。其中,73.86%的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品效果的滿意程度達(dá)到了“非常滿意”,產(chǎn)品滿意度評(píng)分為82.09分。這一遠(yuǎn)超行業(yè)基準(zhǔn)線的表現(xiàn),反映了綠瘦產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位和對(duì)效果的認(rèn)可。
捕捉消費(fèi)者精細(xì)化需求“五力合一”提供全面健康支持
在“健康中國”戰(zhàn)略的推動(dòng)下,我國體重管理行業(yè)正經(jīng)歷一場深刻的變革。調(diào)查顯示,體重水平與人體健康狀況密切相關(guān),體重異常特別是超重和肥胖是導(dǎo)致心腦血管疾病、糖尿病和部分癌癥等慢性病的重要危險(xiǎn)因素。據(jù)世界肥胖聯(lián)盟發(fā)布的《2023年世界肥胖地圖(World Obesity Atlas??2023)》數(shù)據(jù)顯示,我國成年肥胖人口的年均增長率為5.4%,未成年肥胖人口的年均增長率更是高達(dá)6.6%,均超過了全球的平均增速,超重肥胖形勢不容樂觀,亟需加強(qiáng)干預(yù),予以改善。
近年來,相關(guān)部門明顯加大了體重管理的力度。不僅《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》等重要文件明確要減少超重和肥胖人口,各細(xì)化措施同步陸續(xù)推出:《健康中國行動(dòng)(2019—2030年)》、《成人肥胖食養(yǎng)指南(2024年版)》、《兒童青少年肥胖食養(yǎng)指南(2024年版)》…為期三年的“體重管理年”活動(dòng),則將體重管理進(jìn)一步具體化和常態(tài)化。
在公眾健康意識(shí)不斷覺醒和對(duì)健康生活品質(zhì)追求不斷提升的當(dāng)下,消費(fèi)者對(duì)體重管理服務(wù)和產(chǎn)品的需求正變得日益細(xì)致和個(gè)性化。消費(fèi)者渴望通過值得信賴的渠道,獲得更為專業(yè)和深入的體重管理建議與指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康目標(biāo)的精準(zhǔn)達(dá)成和生活品質(zhì)的全面提升。
針對(duì)消費(fèi)者在進(jìn)行體重管理過程中遇到的痛點(diǎn)和難點(diǎn),綠瘦結(jié)合長期以來積累的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新“五力合一”科學(xué)體重管理服務(wù)模式,從根本上解決了體重管理的專業(yè)單一性,提煉出科學(xué)減重四大周期、HEDS多維體系,提高了體重管理的干預(yù)精準(zhǔn)性,為體重管理注入了新活力。
在最新的消費(fèi)者滿意度調(diào)查中,綠瘦體重管理規(guī)劃師所提供的規(guī)劃方案獲得了壓倒性的好評(píng)。調(diào)查結(jié)果顯示,高達(dá)99.5%的受訪消費(fèi)者對(duì)規(guī)劃方案感到滿意,這一比例在同行業(yè)中頗為突出。更有83.05%的消費(fèi)者表達(dá)了“非常滿意”的態(tài)度。
值得一提的是,從接受調(diào)查的消費(fèi)者反饋結(jié)果來看,在接受綠瘦體重管理服務(wù)期間,90%以上的消費(fèi)者培養(yǎng)了良好的生活習(xí)慣。如“多喝水,多運(yùn)動(dòng)”“規(guī)范合理飲食”“不暴飲暴食,不吃零食飲料”等。這不僅證明了綠瘦服務(wù)的高質(zhì)量,也反映了其在消費(fèi)者心中建立的深厚信任。
數(shù)智技術(shù)廣受歡迎 體重管理數(shù)字化展現(xiàn)強(qiáng)大活力
傳統(tǒng)的體重管理方式往往依賴于個(gè)人的自我感知和經(jīng)驗(yàn),很難準(zhǔn)確追蹤、評(píng)估和控制體重。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)健康監(jiān)測、運(yùn)動(dòng)跟蹤等功能的認(rèn)可和重視程度不斷提高,應(yīng)用場景的不斷擴(kuò)展,體重管理的數(shù)字化使得體重管理決策更加科學(xué)和精準(zhǔn)。
順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,綠瘦早早便有了“數(shù)字化發(fā)展”的思維,在精細(xì)謀劃下,2016年開發(fā)上線了體重管理工具“好享瘦APP”,真正實(shí)現(xiàn)了智能化服務(wù)。在接受綠瘦體重管理服務(wù)的過程中,用戶可以在“好享瘦”APP、小程序上獲取自身數(shù)據(jù),進(jìn)行全過程的自我監(jiān)測。通過數(shù)據(jù)激發(fā)用戶自身體重管理的內(nèi)驅(qū)力,從而采取科學(xué)的飲食和運(yùn)動(dòng)方式,實(shí)時(shí)調(diào)整策略,實(shí)現(xiàn)有效的體重管理。
調(diào)查顯示,好享瘦APP各項(xiàng)服務(wù)整體滿意度中,高達(dá)98.72%的消費(fèi)者表示滿意,更有74.72%的消費(fèi)者表示非常滿意,反映出消費(fèi)者群體對(duì)體重管理工具的高度認(rèn)可。
體重管理既是個(gè)人的事,也是一道公共衛(wèi)生命題,既是為了追求美,更是為了養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。過去十余年,作為體重管理領(lǐng)域的先行者,綠瘦始終站在行業(yè)潮頭,秉持探索精神,致力成為體重管理行業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿。如今,綠瘦依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中臺(tái)的業(yè)務(wù)支撐,為消費(fèi)者提供更多更豐富的個(gè)性化服務(wù)選擇。未來,綠瘦將深度投身“體重管理年”發(fā)展浪潮中,通過“五力合一”服務(wù)模式,分享專業(yè)科學(xué)的減重知識(shí),幫助消費(fèi)者改變健康意識(shí),從飲食行為,生活習(xí)慣,技能提升,逐步學(xué)會(huì)自我體重監(jiān)控和健康管理。
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