據(jù)悉，繼陸續(xù)入駐天貓、淘寶、京東、微商城、美團(tuán)等線上平臺以后，碧生源又于近日與“百度健康商城”達(dá)成合作?？芍^碧生源加速新渠道整合的又一重要舉措。

眾所周知，作為聚焦體重管理+腸道健康的國民品牌，碧生源通過前瞻性思維和洞察滿足消費者日益?zhèn)€性化、精準(zhǔn)化的健康需求，獲得了長足發(fā)展。然而，隨著大健康產(chǎn)業(yè)市場前景的越發(fā)廣闊，國家積極鼓勵健康與養(yǎng)老、旅游、互聯(lián)網(wǎng)、健身休閑、食品等的融合發(fā)展，因此也催生出一大批健康新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，很多營養(yǎng)保健品、護(hù)膚品、零售企業(yè)等，也都借機向此風(fēng)口進(jìn)軍。這對于有21年歷史的大健康企業(yè)碧生源來說，是機遇，但也充滿挑戰(zhàn)。

為提升品牌競爭力，近年來，碧生源不斷拓展產(chǎn)品邊界。其認(rèn)為大健康產(chǎn)業(yè)加速融合，產(chǎn)業(yè)鏈不斷拓寬，將是重要的發(fā)展趨勢。據(jù)了解，抗糖化、低熱量逐漸成為碧生源關(guān)注的方向。比如，碧生源蕓蔓白蕓豆壓片糖果，精選全球進(jìn)口原材料，添加多種植物成分，抑制淀粉吸收。優(yōu)質(zhì)的成分，助力其在品類搶位戰(zhàn)中占據(jù)優(yōu)勢。

另一方面，從普通消費者角度出發(fā)，隨著物質(zhì)生活的滿足，年輕消費者對健康方面的需求大大增加。在這樣的大背景下，碧生源陸續(xù)推出了燃卡女王、膳食纖維粉、維生素C咀嚼片、泡騰片、復(fù)合益生菌固體飲料、益生元酵素果凍、美容功能飲料七花小白罐等產(chǎn)品。產(chǎn)品力的提升，讓消費者意識到自己需要怎樣的健康產(chǎn)品，并不斷的去做啟發(fā)和教育，又疊加了新渠道和新運營模式，從而助力其產(chǎn)生出相對有持久力的競爭力。碧生源目前已經(jīng)形成以減肥與體重管理序列及潤腸通便與胃腸道健康序列的功能性產(chǎn)品為主，"藥品+保健食品+普通食品+醫(yī)療器械"多品類并行發(fā)展的格局。

與此同時，碧生源也一直把提升客服價值并創(chuàng)造消費者滿意的服務(wù)質(zhì)量作為目標(biāo)。為持續(xù)提升顧客體驗，碧生源不斷優(yōu)化內(nèi)部管理體系。通過內(nèi)部服務(wù)體系的完整搭建和系統(tǒng)化的培訓(xùn)，提升一線同仁的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)，讓服務(wù)傳遞更準(zhǔn)確、更統(tǒng)一且不失溫度。

產(chǎn)品的品類，因消費階段的不同而帶來了變化，尋找借助互聯(lián)網(wǎng)流量與需求優(yōu)勢的品類，成為碧生源蝶變和升級的重要因素。未來，碧生源還將繼續(xù)深耕大健康領(lǐng)域，探究更多能夠給出健康指導(dǎo)的高品質(zhì)產(chǎn)品，主動與其他行業(yè)融合，為大家進(jìn)行更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。

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