美業(yè)轉中醫(yī)想要長期可持續(xù)發(fā)展，還是需要去建立品牌價值，幫助患者解決問題，依靠產(chǎn)品、服務、文化價值觀去驅動機構未來發(fā)展。

來源：診鎖界

作者： 宗正

近兩年來，身邊越來越多的美容院、養(yǎng)生館搖身一變，換了招牌變成了中醫(yī)館、中醫(yī)診所。美業(yè)轉型做中醫(yī)背后折射出怎樣的市場邏輯？中醫(yī)從業(yè)者該如何看待這一現(xiàn)象？

首先，得知道為什么美業(yè)紛紛轉型做中醫(yī)？新客不到店、老客不消費、業(yè)績上不去……轉型成了美業(yè)機構迫在眉睫的選擇。

除了業(yè)態(tài)飽和、監(jiān)管趨嚴等因素，美業(yè)機構遇到瓶頸的背后折射出其客戶群體已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，消費升級下生美機構必須得探索新的發(fā)展曲線。30歲以下用戶已成為當前美業(yè)消費的主流，其中乘著時代紅利的Z時代人群預計將成為新時代美容市場中的主力軍。以前50-70后基本上是家庭主婦，她們有空閑時間去做美容，但如今80、90后的職業(yè)女性，沒有時間做護理，年輕一代的消費重點、消費需求、消費意識、消費習慣已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，舊美業(yè)已經(jīng)不適用于當下的節(jié)奏。

在這種形勢下，想單純通過傳統(tǒng)生美項目吸引年輕消費者比較困難，轉型變成一件不得不做的事情——轉型做中醫(yī)或者做醫(yī)美成為大多數(shù)美業(yè)機構的選擇。

第一，生美的2大品類——美容和養(yǎng)生，其中養(yǎng)生可以向中醫(yī)美業(yè)、中醫(yī)診所進行轉型；

第二，生美轉型醫(yī)美，生美中無法操作的項目，例如：眼鼻整形、線雕整形等，也將變得合理合法合規(guī)?；蛘咿D型做以設備、產(chǎn)品為主導的輕醫(yī)美項目。

為什么轉型中醫(yī)館？一位江蘇的從業(yè)者告訴診鎖界，“養(yǎng)生館、美容院不可以提治療，不能說功效。中醫(yī)診所和門診可以。而且目前業(yè)內(nèi)養(yǎng)生館，拼價格，拼服務，拼成本拼模式、拼課程、拼忽悠。這是一個死循環(huán)，結果導致進入0利潤時代?！?/p>

美業(yè)機構轉型做中醫(yī)，主要有兩大方面驅動。一是轉型的難度較低，也有政策紅利支持。二是“中醫(yī)熱”的大背景下可以爭取到流量紅利，降低獲客成本，拓寬經(jīng)營范圍，提升業(yè)績。深圳某美業(yè)連鎖機構疫情前開始往現(xiàn)代中醫(yī)連鎖方向轉型，轉型為中醫(yī)診所的門店業(yè)績增長率遠超其他門店，200平米的中醫(yī)診所保持每日50～90人左右的進店人次。

與轉型醫(yī)美或“雙美驅動”相比，轉型中醫(yī)機構經(jīng)濟成本更低、團隊切換更容易，有的注冊成中醫(yī)醫(yī)療機構后甚至可以申請到醫(yī)保支付。與傳統(tǒng)中醫(yī)診所和中醫(yī)館相比，美業(yè)中醫(yī)化的機構在服務意識、業(yè)務流程、運營管理經(jīng)驗、連鎖化上都擁有優(yōu)勢。

現(xiàn)在美容業(yè)所提供的“項目”，事實上與中醫(yī)健康養(yǎng)生的服務內(nèi)容高度重合，其本質都是滿足消費者的健康類需求，而且美容院以更敏銳的市場眼光發(fā)掘了非常豐富的消費項目，比如皮膚調理、經(jīng)絡調理、臟腑調理、節(jié)氣養(yǎng)生、艾灸養(yǎng)生、女性保養(yǎng)、免疫力提升等等，只不過相對中醫(yī)的專業(yè)化、功效化和系統(tǒng)性，美容院缺乏內(nèi)在價值和操作規(guī)范，類似“江湖”流派，難得信服。所以，從美容院到中醫(yī)館，轉型之路并非顛覆性的改變，而是優(yōu)化、改良和完善的過程。

美業(yè)機構轉中醫(yī)，自帶美業(yè)經(jīng)營基因，也值得醫(yī)館同行借鑒——良好的服務意識、先進的業(yè)務流程、豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗和連鎖化發(fā)展的實踐，這些恰恰是中醫(yī)機構所缺乏的。與傳統(tǒng)的中醫(yī)館相比，美容院和養(yǎng)生館在服務上更加標準化，更擅長掌握消費者的需求和反饋意見，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務質量，實現(xiàn)無論在哪個門店消費，服務和體驗都是相同的目標。并且，在市場營銷上也比傳統(tǒng)中醫(yī)館有些更成熟的體系。

美業(yè)轉中醫(yī)該如何“穩(wěn)著陸”？

1、以“疼痛”為切入口

我國慢性疼痛患者已超過3億人，疼痛群體趨于年輕化，市場需求巨大，預測2022年國內(nèi)疼痛市場規(guī)模將突破4000億。全國三甲醫(yī)院不到300家建制完整疼痛科室，這給了疼痛?？粕鐣k醫(yī)很大的機會。

美業(yè)轉中醫(yī)可以針對各類頸椎病、肩周炎、腰椎間盤疾病、腰肌勞損、骨質增生、風濕、膝關節(jié)炎、軟組織損傷、骨質疏松癥等頸肩腰腿相關疾病實施辨證施治。

疼痛癥狀的解決，能讓患者快速感受到效果，其次在針對長期病、慢性病以及亞健康等群體，聚焦其脾胃不適、月經(jīng)不調、失眠焦慮、氣血不足等身體調理需求。

2、打造特色專科，中醫(yī)美容是特色突破口

美業(yè)轉中醫(yī)，要打造與發(fā)展自己的特色?？啤＝Y合請來的醫(yī)生其個人技術特點以及市場前景，探索“西醫(yī)無能為力但中醫(yī)又很擅長”的?？?。

其次，中醫(yī)美容是中醫(yī)消費化的重要發(fā)展突破口之一，也是美業(yè)轉中醫(yī)的切入口之一。政策的放開帶來了發(fā)展的機遇，2020年，國家衛(wèi)健委發(fā)布《醫(yī)療美容主診醫(yī)師備案培訓大綱》，提到：中醫(yī)美容醫(yī)師的執(zhí)業(yè)范圍也變得越來越廣泛，中醫(yī)師可以干西醫(yī)皮膚科的所有業(yè)務，像微創(chuàng)療法、中醫(yī)美容融合現(xiàn)代無創(chuàng)美容技術等診療手段都是可行的?！洞缶V》中醫(yī)美容涵蓋了中醫(yī)的大部分治療手段，包括拔罐、艾灸、針刺、推拿、刮痧、埋線等。

不過，目前市面上一些中醫(yī)美容只是一個幌子，一類是賣產(chǎn)品，一類是非法或超范圍開展中醫(yī)項目，行業(yè)的規(guī)范化、合規(guī)化刻不容緩。

3、遵循醫(yī)療本質，合規(guī)化、專業(yè)化經(jīng)營

合規(guī)化有兩個層面，一是法律法規(guī)的合規(guī)化，合規(guī)經(jīng)營；另一個是醫(yī)療規(guī)律的合規(guī)化，回歸醫(yī)療本質，做醫(yī)療質量安全體系，不過度診療、不超量開藥。

與養(yǎng)生保健市場火爆形成鮮明對比的是，潛心學習中醫(yī)的人并不多。因為中醫(yī)的學習周期長，一個成熟的中醫(yī)培訓周期多達數(shù)年，而現(xiàn)實中學了中醫(yī)專業(yè)的還能在臨床一線繼續(xù)從事中醫(yī)的人更少，正規(guī)軍培訓難度很大。美業(yè)轉中醫(yī)想要長期可持續(xù)發(fā)展，還是需要去建立品牌價值，幫助患者解決問題，依靠產(chǎn)品、服務、文化價值觀去驅動機構未來發(fā)展。

END

本文來源：診鎖界

作者：宗正

慎重聲明：本文內(nèi)容僅供學習交流，觀點僅代表作者本人立場，版權歸原作者所有，本文圖中圖片基于CC0協(xié)議，已獲取授權，如有疑問請聯(lián)系編輯。

本文由“健康號”用戶上傳、授權發(fā)布，以上內(nèi)容（含文字、圖片、視頻）不代表健康界立場?！敖】堤枴毕敌畔l(fā)布平臺，僅提供信息存儲服務，如有轉載、侵權等任何問題，請聯(lián)系健康界（jkh@hmkx.cn）處理。

相關知識

【智庫觀點】應對老齡化問題的邏輯
中國家庭醫(yī)生的真相與挑戰(zhàn)
平安發(fā)布2023年中報：以終為始，詳解醫(yī)療健康生態(tài)圈的邏輯
“健康碼”背后的大數(shù)據(jù)邏輯與倫理
長沙一女子花數(shù)萬元做醫(yī)美一年后，才發(fā)現(xiàn)美容館沒資質！掉進美容“陷阱”怎么辦？
有人不堪醫(yī)鬧堅定出走，有人出國半年又想回來……中國醫(yī)生出海的機遇與挑戰(zhàn)
傳承千年的脈搏：中醫(yī)與中國人的生活
“中醫(yī)美容”與“醫(yī)療美容”分不清？一文看懂別跨界！
“挑戰(zhàn)杯”
醫(yī)學創(chuàng)新中的健康數(shù)字孿生與挑戰(zhàn)

網(wǎng)址: 美容院、養(yǎng)生館轉型做中醫(yī)門診背后的邏輯與挑戰(zhàn) http://m.u1s5d6.cn/newsview239281.html