中新網(wǎng)11月20日電 19日，以 “從心定義健康生活”為主題的2019京東家電健康電器品類峰會在北京舉行。京東聯(lián)合美的、沁園、飛利浦、榮泰、SKG等眾多家電品牌共同探索健康電器品類發(fā)展的新風(fēng)口，推進(jìn)健康電器產(chǎn)品的品質(zhì)升級。

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合破局健康電器兩大難題

　　何為健康電器？一般來說，這是指以促進(jìn)人體健康為目的、具有療養(yǎng)保健作用和促進(jìn)人體健康的電器設(shè)備，如家用凈水器、空氣凈化器、按摩椅、果蔬解毒機(jī)等等。隨著生活水平日益提高，大眾對健康、養(yǎng)生這個(gè)話題越來越重視，健康電器也成為新的風(fēng)潮。例如，受霧霾問題影響，空氣凈化器過去幾年里一直處于快速增長態(tài)勢，2014年同比增長甚至達(dá)到了80%。

　　根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)，2019年9月空氣凈化器線下市場同比量額雙降，零售額同比降28.8%，零售量同比降22.2%。健康電器行業(yè)近年來市場銷量增速放緩，原因主要有兩點(diǎn)，首先是市場缺乏消費(fèi)者教育，消費(fèi)者難以自行選擇適合自己的健康家電。仍以空氣凈化器為例，盡管一度增速喜人，但隨著北方地區(qū)空氣質(zhì)量持續(xù)向好、“霧霾”紅利消耗殆盡，市場重新回歸理性，空氣凈化器的風(fēng)口隨之消失。

　　其次，行業(yè)中沒有非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)去統(tǒng)一規(guī)范健康電器產(chǎn)品，低質(zhì)產(chǎn)品充斥市場，消費(fèi)者對健康電器產(chǎn)品缺乏信心。2018年12月，市場監(jiān)管總局抽查28家企業(yè)生產(chǎn)的28批次的空氣凈化器，不合格率達(dá)到了32.1%。而在按摩椅市場，很多以“低價(jià)”吸引消費(fèi)者的雜牌按摩產(chǎn)品過度吹噓自己的功能，誘導(dǎo)消費(fèi)選購，導(dǎo)致辨別、挑選高品質(zhì)的按摩椅居然成為困擾消費(fèi)者的一大難題。當(dāng)消費(fèi)者對某一品類心存疑慮時(shí)，遑論拓展新市場？

　　京東聯(lián)合中國家用電器協(xié)會以及美的、沁園、飛利浦、榮泰、SKG等健康電器品牌，將“健康電器”品類升級，規(guī)范和引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展，服務(wù)于消費(fèi)者的健康生活需求。正如此次峰會的主題，渠道商和品牌商將強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，從心定義健康生活。

　　具體而言，京東將與合作伙伴攜手，發(fā)揮品牌、平臺、技術(shù)、數(shù)據(jù)、營銷等全方位的優(yōu)勢，推動健康電器全新升級，提供更具品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，打造極具吸引力的“買點(diǎn)”，在吸引更多消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí)，也為家電廠商創(chuàng)造更多發(fā)展空間。

　　中國疾病預(yù)防控制中心研究員鄂學(xué)禮認(rèn)為，在消費(fèi)升級大背景下，居民健康意識逐漸加強(qiáng)，對凈水產(chǎn)品的需求變得多樣化，很多不良商家抓住消費(fèi)者心理鼓吹產(chǎn)品功能點(diǎn)，讓消費(fèi)者真假難辨。凈水行業(yè)想要快速發(fā)展，需要像京東這樣的平臺站出來，幫助消費(fèi)者篩選真正對消費(fèi)者健康有益的凈水產(chǎn)品。

中國疾病預(yù)防控制中心研究員 鄂學(xué)禮

　　對于家電品牌來說，這更是一個(gè)增加銷售額、提升市場占有率的良機(jī)。京東作為家電全渠道銷售第一的零售平臺，在家電市場具有權(quán)威性，其引領(lǐng)健康電器進(jìn)化升級的舉措，勢必將進(jìn)一步拓展市場，甚至于開拓一個(gè)健康電器的新藍(lán)海。

　　不僅僅是產(chǎn)品 更是一種生活態(tài)度

　　隨著家電行業(yè)進(jìn)入存量市場，家電品牌品類進(jìn)入洗牌期，行業(yè)需要挖掘消費(fèi)者的深層次需求，才能避免被淘汰的結(jié)局。健康電器同樣如此，僅僅提供單一的產(chǎn)品是不夠的，而是必須真正提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)。在這一領(lǐng)域，京東的做法值得行業(yè)借鑒。

　　京東家電事業(yè)部小家電健康電器品類負(fù)責(zé)人閃碩表示，京東將推出一系列舉措，切實(shí)解決消費(fèi)者在使用健康電器時(shí)的一系列問題。如，針對消費(fèi)者在使用凈化器產(chǎn)品時(shí)遇到的“孤兒機(jī)”濾芯無處可換的情況，京東將會在2020年通過自有品牌進(jìn)軍凈化器濾芯行業(yè)，攜手行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的技術(shù)提供商，為消費(fèi)者提供定制服務(wù)，解決換芯難和換芯貴的問題；針對凈水器行業(yè)，將實(shí)現(xiàn)服務(wù)全流程透明化，消費(fèi)者可以在京東APP中實(shí)時(shí)查看自己的安裝單流程進(jìn)度；針對按摩椅行業(yè)，京東將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品抽檢力度，堅(jiān)決下架質(zhì)量不合格產(chǎn)品。

京東家電事業(yè)部小家電健康電器品類負(fù)責(zé)人 閃碩

　　與此同時(shí)，京東推出“健康電器”品類，對產(chǎn)品性能、材質(zhì)、安全性等硬性參數(shù)提出更高標(biāo)準(zhǔn)要求，針對消費(fèi)者需求主推具有自動托管功能的空凈產(chǎn)品、雙出水及符合中國飲水文化的冷熱一體凈水產(chǎn)品、頸部和眼部按摩的產(chǎn)品，對這些高品質(zhì)的健康電器進(jìn)行資源傾斜，讓用戶可以更加安全、便捷的選購到真正有益于健康的家電好物。

京東健康電器巔峰品類日啟動儀式

　　值得一提的是，在峰會閉幕后的第二天，即11月20日，京東家電專門啟動“巔峰24小時(shí)”惠購活動，健康電器產(chǎn)品365天免費(fèi)試用，每滿299-30元(優(yōu)惠券使用時(shí)間11月20日-11月21日)，讓消費(fèi)者享受高品質(zhì)、低價(jià)格的產(chǎn)品和服務(wù)。

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