通過(guò)分析并結(jié)合筆者的工作實(shí)踐，針對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)問(wèn)題，筆者擬從下面兩個(gè)大的方面著手提出相關(guān)應(yīng)對(duì)策略。

1建立大學(xué)生危機(jī)干預(yù)的廣泛預(yù)警機(jī)制

    預(yù)警機(jī)制是關(guān)口前移，而且通過(guò)家庭、學(xué)校、社會(huì)各個(gè)方面形成合力，預(yù)防大學(xué)生的心理危機(jī)的發(fā)生。

    心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立，一方面有助于引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)識(shí)心理危機(jī)，理性面對(duì)和處理心理危機(jī)，實(shí)時(shí)把握轉(zhuǎn)機(jī)，獲得健康發(fā)展、另一方面還有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在的和現(xiàn)實(shí)的危機(jī)，以便采取措施，減少危機(jī)發(fā)生的突發(fā)性和意外性。

    提高危機(jī)預(yù)警能力，快速控制心理危機(jī)的事件的發(fā)展，關(guān)鍵是要有專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、素質(zhì)較高的危機(jī)管理隊(duì)伍。首先，加強(qiáng)教職工隊(duì)伍的危機(jī)干預(yù)知識(shí)培訓(xùn)。例如：不定期輪流對(duì)高校教職工進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)管理的培訓(xùn)，以及工作經(jīng)驗(yàn)的交流會(huì)、問(wèn)題研討會(huì)和典型案例的分析，以增強(qiáng)大學(xué)生心理危機(jī)管理的嚴(yán)肅性和敏銳性，提高專(zhuān)業(yè)化水平。其次加強(qiáng)學(xué)生干部、班級(jí)心理委員等培訓(xùn)，可以提高他們識(shí)別、發(fā)現(xiàn)同學(xué)有危機(jī)傾向信息的能力。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)于心理健康的觀(guān)念、心理危機(jī)意識(shí)和干預(yù)技能的教育和指導(dǎo)，意識(shí)到自己孩子的心理健康發(fā)展，形成教育幫助合力。最后，要多渠道開(kāi)展大學(xué)生心理危機(jī)的排查工作，主動(dòng)收集學(xué)生心理問(wèn)題與危機(jī)有關(guān)信息，重要做好緊急個(gè)案預(yù)防和干預(yù)管理。

2形成多維的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系

    大學(xué)生危機(jī)干預(yù)工作是系統(tǒng)工程。需要學(xué)校建立心理危機(jī)干預(yù)體系，從組織網(wǎng)絡(luò)、功能環(huán)節(jié)及方式方法等多維度科學(xué)應(yīng)對(duì)。

    從組織網(wǎng)絡(luò)上講，該體系包括提高學(xué)校心理健康教育，咨詢(xún)中心、各院或者學(xué)部、校醫(yī)院、保衛(wèi)處、教務(wù)處、圖書(shū)館、學(xué)生公寓中心、學(xué)生班級(jí)與寢室的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)等網(wǎng)絡(luò)。建立危機(jī)應(yīng)對(duì)的快速反應(yīng)通道。做到早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)。筆者同事曾在工作中與一女大學(xué)生發(fā)生一件小事，盡管是女大學(xué)生的過(guò)錯(cuò)，但同事再三與她溝通解釋都無(wú)濟(jì)于事，那學(xué)生捶胸頓足、大哭大鬧，還不停電話(huà)求助其男友。當(dāng)時(shí)同事們都莫名其妙、手足無(wú)措。幸虧大家一起及時(shí)干預(yù)，事態(tài)才沒(méi)有進(jìn)一步惡化，也在一定程度上預(yù)控矯正了那名大學(xué)生。

    從功能環(huán)節(jié)上講，該體系包括領(lǐng)導(dǎo)組織、教育培訓(xùn)、心理咨詢(xún)、測(cè)度評(píng)價(jià)、監(jiān)控反饋、應(yīng)急救援、基礎(chǔ)工作等方面，使得大學(xué)生心理健康教育及危機(jī)干預(yù)成為高校每一位教職工的綜合素質(zhì)和自覺(jué)行為。在幫助那些有著類(lèi)似問(wèn)題和困擾的人時(shí)，團(tuán)體咨詢(xún)是一種經(jīng)濟(jì)而有效的方法。心理咨詢(xún)員如果把自己可以勝任的工作僅局限于個(gè)別咨詢(xún)的話(huà)，他也就限制了自己可以提供服務(wù)的范圍。（Gladding,1996）

    從方式方法上講，該體系除了傳統(tǒng)的當(dāng)面咨詢(xún)之外，還應(yīng)該采用迂回借力疏導(dǎo)，更應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體手段，建立諸如大學(xué)生危機(jī)干預(yù)微電臺(tái)、微彩信、QQ群或人人網(wǎng)專(zhuān)題等等。只有這樣，才能使高校的心理健康教育更加有效地開(kāi)展，形成多維的合力，減少危機(jī)的發(fā)生，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。

本文來(lái)源：http://www.zzqklm.com/w/jy/14.html  《才智》

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