以人民健康為中心——三明醫(yī)改的實踐與啟示
5月23日,國家衛(wèi)生健康委在江蘇鹽城就“推廣福建三明醫(yī)改經(jīng)驗”舉行新聞發(fā)布會。國家衛(wèi)生健康委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,近年來,各地在實踐中進(jìn)一步拓展、豐富了三明醫(yī)改的內(nèi)涵,因地制宜推廣三明醫(yī)改經(jīng)驗取得積極進(jìn)展。目前,31個省份和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)都制定了學(xué)習(xí)三明經(jīng)驗的實施方案。
6月6日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布相關(guān)通知明確,深入推廣三明醫(yī)改經(jīng)驗是2024年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點工作任務(wù)之一。
12年前,一場醫(yī)改風(fēng)暴在三明掀起。時至今日,一組看似矛盾的數(shù)字展現(xiàn)了這場風(fēng)暴的成效:醫(yī)保報銷比例逐年提高,醫(yī)?;饏s保持盈余;醫(yī)藥總收入增長率明顯下降,公立醫(yī)院工資總額卻增長5.45倍;在工資總額大幅增加的情況下,全市縣級以上公立醫(yī)院的財務(wù)運行仍然保持健康平穩(wěn)……
“醫(yī)改是民生領(lǐng)域頭等重要的整體性、系統(tǒng)性、協(xié)同性改革?!比魇懈笔虚L張元明言簡意賅地闡明了三明醫(yī)改的廣度、深度和難度。
藥價下來了,服務(wù)上去了
今年3月份,鄧阿姨在三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院進(jìn)行了右側(cè)全髖關(guān)節(jié)置換術(shù),醫(yī)療總費用為3.6萬多元,自費不到1.3萬元。同樣的手術(shù),醫(yī)改前總費用要超過5萬元,自費2萬元左右。
“說起醫(yī)改帶給我們老百姓最大的實惠,那就是看病確實更便宜了?!编嚢⒁滩粺o感慨。
除了“變薄”的醫(yī)藥賬單,還有更好的就醫(yī)體驗。前些日子,姜女士腿部骨折,住進(jìn)了三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院骨一科的無陪護(hù)病房。“以前請個護(hù)工一天要二三百元,現(xiàn)在報銷完一天只需要花費幾十元,不僅能得到專業(yè)的護(hù)理和照料,還免去了家屬的奔波勞累之苦?!笔中g(shù)后的這幾天,姜女士在病房過得挺舒心。
圖為三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院骨科患者點贊無陪護(hù)服務(wù)(受訪者供圖)
降低老百姓看病的成本、讓更多患者“看得起病”,是彰顯公立醫(yī)院公益性的基礎(chǔ),也是三明醫(yī)改的初心。
高藥品耗材收入占比背后是不合理的醫(yī)藥與醫(yī)療體制,使“藥品回歸治病功能”,需要“壯士斷腕”的勇氣,也考驗改革者的智慧與能力。通過在全市范圍內(nèi)推行醫(yī)院藥品耗材零加成銷售、執(zhí)行“兩票制”、實行“一品兩規(guī)”、推進(jìn)藥品耗材集中采購降價,并對重點藥品使用情況實時監(jiān)控、嚴(yán)控過度診療,三明市醫(yī)院藥品耗材收入占比由改革前的60.8%下降到2023年的29.83%。
與此同時,三明還積極發(fā)揮醫(yī)?;鸬母軛U作用,引導(dǎo)百姓正確就醫(yī),控制不合理醫(yī)療支出:2018年,該市正式實施C—DRG打包收付費制度。
“比如,參保患者在我市三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療某種疾病時,打包收付費1萬元,按現(xiàn)行三明城鎮(zhèn)職工報銷比例規(guī)定,醫(yī)?;饒箐N7000元,患者最高支付3000元。具體而言,如果醫(yī)療總費用超過1萬元,醫(yī)?;鸷蛥⒈;颊咝枰謩e支付7000元和3000元,超出1萬元的部分由醫(yī)院自行承擔(dān);如果醫(yī)療費用低于1萬元的,參保患者按照實際費用的30%支付。”三明市醫(yī)保局副局長蔡麗青給記者舉例說明。
據(jù)統(tǒng)計,2023年,三明市按C-DRG入組結(jié)算率達(dá)到82.3%,相對節(jié)約醫(yī)療費用1.32億元。
“一攬子”舉措?yún)f(xié)同“出擊”,老百姓有沒有享受到“降價”紅利?三明市第一醫(yī)院院長吳用樣對此深有體會:“以泌尿科醫(yī)生經(jīng)常操作的經(jīng)皮腎鏡手術(shù)為例,當(dāng)病人出現(xiàn)并發(fā)癥時,醫(yī)生及時實施栓塞術(shù)能夠很快控制病情。一些地區(qū)彈簧鉗這一耗材的價格比較高,病人接受栓塞術(shù)要花1萬多塊錢;但在我們醫(yī)院,集采后的彈簧鉗僅幾百塊錢,病人做完栓塞術(shù)也就花個2000塊錢左右?!?/p>
藥品耗材“量價”齊下,醫(yī)?;鹬С鰤毫Φ玫接行Ь徑?,也為醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整騰出了空間——醫(yī)改啟動以來,三明市先后11次調(diào)整醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),覆蓋了公立醫(yī)院已開展的所有醫(yī)療服務(wù)項目,累計增加醫(yī)療服務(wù)收入86.55億元。
“騰籠換鳥”成效如何,公立醫(yī)院的醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)變化最為直觀:以三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院為例,2023年,該院醫(yī)療服務(wù)收入占比52.7%,較2011年增加了近30個百分點。
“收入結(jié)構(gòu)變化后,實際上醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平和能力都有提升,我們也正想方設(shè)法提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!比魇兄形麽t(yī)結(jié)合醫(yī)院院長朱道斌說。
“公立醫(yī)院是醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥(‘三醫(yī)’)三者的連接點,醫(yī)生是提供醫(yī)療服務(wù)的最關(guān)鍵要素,因此要把公立醫(yī)院作為改革的主陣地?!比魇嗅t(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組原組長詹積富認(rèn)為,只有抓住公立醫(yī)院主陣地,才能切實推進(jìn)“三醫(yī)”真聯(lián)真動。
為此,三明通過改革薪酬總量核定辦法,由財政全額承擔(dān)黨委書記、院長年薪,將醫(yī)務(wù)人員的薪酬與經(jīng)濟(jì)收入脫鉤,推動實現(xiàn)“醫(yī)生回歸看病角色”。全市縣級以上公立醫(yī)院醫(yī)生的平均年薪從5.65萬元上升到20.11萬元,醫(yī)務(wù)人員工作積極性大幅提升。
不僅僅是薪資上漲,更重要的是醫(yī)務(wù)人員的勞動價值得到了體現(xiàn)。三明市第一醫(yī)院的一位主任醫(yī)師告訴記者,他的診察費、治療費用、手術(shù)費用都有所提高,“三明現(xiàn)在正在探索按健康績效取酬,老百姓越少生病、治愈后越少復(fù)發(fā),我們的收入反而越高?!彼f。
吳用樣觀察到,醫(yī)療費用降下來、醫(yī)務(wù)人員薪酬升上去后,醫(yī)療糾紛越來越少了,醫(yī)患關(guān)系也得到了很好的改善,“現(xiàn)在醫(yī)生的價值取向和行為與人民健康需求是同向而行的?!眳怯脴诱f。
著力建設(shè)全民健康保障體系
“現(xiàn)在每天吃的藥醫(yī)保都可以報銷了?!比獏^(qū)新龍社區(qū)的居民方禮寧患有2型糖尿病,需要長期服用消渴丸、阿卡波糖、鹽酸二甲雙胍片等藥物。現(xiàn)在,他會定期到位于自家附近的三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院城關(guān)分院開藥。
方禮寧能夠就近拿藥,得益于三明市的一項好政策——已確診高血壓、糖尿病和嚴(yán)重精神障礙、慢性阻塞性肺疾病、腦卒中及后遺癥和支氣管哮喘的患者,在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診,使用39種限定的基本藥物,實行醫(yī)?;鹑~支付,推動慢病防控管理,將預(yù)防疾病的陣地前移。
圖為三明市沙縣區(qū)總醫(yī)院疾病管理中心(受訪者供圖)
“政策實施以來,我們已經(jīng)為慢性病患者提供基本藥物439.89萬人次,基金全額支付5758.11萬元?!辈帖惽嘟榻B,截至去年底,全市高血壓、2型糖尿病、嚴(yán)重精神障礙、肺 結(jié)核患者規(guī)范管理率分別達(dá)86.71%、87.54%、93.37%和98.50%。
就近就醫(yī)、取藥,讓不少像方禮寧這樣的患者覺得省心又省力。
此前,與全國其他許多地區(qū)一樣,三明同樣存在醫(yī)療資源分布不均衡、醫(yī)療資源流動不順暢、就醫(yī)秩序不合理等問題。
分級診療為什么難以推進(jìn)?“還是因為上級醫(yī)院不肯放、下級醫(yī)院接不住、就醫(yī)群眾往上擠、健康管理不連續(xù)?!比魇行l(wèi)健委副主任周顯葆直言。
為此,2016年起,三明朝著“大健康”方向再出發(fā)、再探路,著力建設(shè)新時代健康保障體系,組建緊密型醫(yī)共體——即總醫(yī)院擔(dān)負(fù)起全縣(市區(qū))居民健康的總職責(zé),并將縣域內(nèi)醫(yī)?;鸫虬o縣總醫(yī)院,實行“超支自負(fù)、結(jié)余留用”的做法,實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療服務(wù)一體化,共同成為群眾健康的“守門人”。
敞亮的就診區(qū)、齊全的診療設(shè)備、便捷的醫(yī)療服務(wù)……走進(jìn)三明市三元區(qū)城關(guān)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,來訪者很難將這座占地5500平方米的醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系起來。
該衛(wèi)生服務(wù)中心院長鄧華黎列出了一組直觀的數(shù)字——和2014年相比,中心人員數(shù)量增長了2.7倍,醫(yī)療收入增長了13倍,門急診人次數(shù)增長了6倍。
為什么會發(fā)生這么大的變化?鄧華黎介紹,一方面,基層醫(yī)保報銷比例高,普通門診和住院報銷比例分別比三甲醫(yī)院高10%和25%,居民門診特殊病種開具慢性病保障用藥不設(shè)起付線,選擇“家門口”就診的患者更多了;另一方面,作為總醫(yī)院的三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院對基層分院進(jìn)行同質(zhì)化管理,實現(xiàn)專家、病種、管理“三下沉”,還定期開展學(xué)術(shù)講座、健康教育、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、巡診等活動,讓老百姓在社區(qū)醫(yī)院也能享受到三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記者了解到,該衛(wèi)生服務(wù)中心隸屬的三元區(qū)南部醫(yī)聯(lián)體,由一家總醫(yī)院(三明市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)、8家基層分院(其中包括4家衛(wèi)生服務(wù)中心、4家衛(wèi)生院)和17家公辦一體化村衛(wèi)生所組成。這意味著,總醫(yī)院院長朱道斌既是一家三甲醫(yī)院的“掌門人”,也要為醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)運營負(fù)責(zé)。
“我們真正是‘一家人’‘一條心’,用的也是‘一本賬’,已經(jīng)成為責(zé)任共擔(dān)、利益共享的共同體?!敝斓辣筇寡?,如果醫(yī)共體疾病預(yù)防做得好,群眾看病少,醫(yī)保有結(jié)余,可以納入醫(yī)療服務(wù)收入,用于薪酬分配和醫(yī)院發(fā)展;群眾看病多,醫(yī)保超支,就需要醫(yī)院自身承擔(dān)。因此,該院專門成立了全民健康管理部疾病管理中心,在院內(nèi)遴選健康管理醫(yī)師,專業(yè)開展院前、院中、院后疾病管理。
“比如,患者即將出院的時候,我們要進(jìn)行院后疾病管理,由醫(yī)生制定排期計劃,疾病管理師進(jìn)行隨訪并制定個性化處方,形成疾病管理的全程跟蹤?!比魇兄形麽t(yī)結(jié)合醫(yī)院全民健康管理部副主任護(hù)師俞曉平說。
推廣三明醫(yī)改經(jīng)驗要堅持以人民為中心
2019年11月,國務(wù)院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推廣福建省和三明市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革經(jīng)驗的通知》,要求充分發(fā)揮典型經(jīng)驗對全局改革的示范、突破和帶動作用。
2021年,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2021年重點工作任務(wù)的通知》,要求進(jìn)一步推廣三明市醫(yī)改經(jīng)驗,加快推進(jìn)醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥聯(lián)動改革。
……
不過,三明醫(yī)改啟動以來,關(guān)于這一醫(yī)改經(jīng)驗?zāi)芊裢茝V、效果如何也存在著一些爭議。
三明醫(yī)改的核心要素是什么?這一改革的普適性體現(xiàn)在什么地方?
“從一切為了人民的角度調(diào)整醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥等利益,堅持以人民為中心的理念,并將其寓于醫(yī)改之中,是三明醫(yī)改實踐的核心,也是它最大的普適性價值?!睆堅鲾蒯斀罔F地說。
對此,詹積富表示認(rèn)同:“三明醫(yī)改當(dāng)時面臨的問題在全國范圍內(nèi)具有普遍性,我們提出來的解決辦法也具有普適性——通過破除體制機(jī)制障礙和既得利益格局,各部門協(xié)調(diào)配合,形成改革合力,真正實現(xiàn)以人民健康為中心?!?/p>
從有益于人民健康的角度調(diào)整醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥等利益,首先要建立高效的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)體制和部門協(xié)同、權(quán)責(zé)清晰、高效運轉(zhuǎn)的行政管理機(jī)制。
在三明,市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)始終把醫(yī)改工作擺在重要位置,勇于擔(dān)當(dāng),堅定推進(jìn)醫(yī)改;縣(市、區(qū))“一把手”是推進(jìn)醫(yī)改第一責(zé)任人,主動學(xué)醫(yī)改、抓醫(yī)改,為三明醫(yī)改保駕護(hù)航;衛(wèi)健、醫(yī)保、財政、編辦、人社、市場監(jiān)管等均為市深化醫(yī)藥體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組成員,心往一處想、勁往一處使,齊心協(xié)力將三明醫(yī)改不斷向前推進(jìn)。
“推進(jìn)醫(yī)改工作,需要黨委政府下大決心,也需要財政投入大保障?!睆堅髡J(rèn)為,公立醫(yī)院改革的關(guān)鍵是建立起維護(hù)公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)性的運行機(jī)制,政府必須承擔(dān)起辦醫(yī)責(zé)任。
三明市財政局副局長胡晨暉介紹,改革以來,各級政府明確政府投入邊界,建立科學(xué)的財政投入機(jī)制,公立醫(yī)院的基本建設(shè)和大型設(shè)備購置、重點學(xué)科發(fā)展、公共衛(wèi)生服務(wù)等投入由政府負(fù)責(zé)——2012—2023年,財政對公立醫(yī)院支出46.79億元,年均增幅達(dá)到15.86%?!耙运幤妨悴盥输N售改革補助專項資金為例,市財政每年安排資金0.11億元,為藥品零差率改革提供資金保障?!焙繒熣f。
對于逐年提高的財政投入力度,醫(yī)院負(fù)責(zé)人感到受益很大?!叭魇袑iT設(shè)立了藥品零差率銷售改革補助專項資金,彌補了一部分我們因取消藥品加成而減少的差價收入,我感覺這一份支持很重要?!敝斓辣笳f,財政部門對醫(yī)院的基本建設(shè)和大型設(shè)備購置也很支持,“在建設(shè)無陪護(hù)病房的過程中,我們增設(shè)了移動護(hù)士站、輸液監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備,市財政累計補助達(dá)378萬元。”
此外,為了讓包括困難群眾在內(nèi)的全體人民都享受到醫(yī)改紅利,三明市財政還持續(xù)提高醫(yī)療救助籌資標(biāo)準(zhǔn)——去年1月1日起,該市將籌資標(biāo)準(zhǔn)從省定的人均400元/年提高至600元/年,提高部分由市、縣(區(qū))級財政承擔(dān)。
……
改革永遠(yuǎn)在路上,三明醫(yī)改步履不停。
為了人民而改革,改革才有意義;依靠人民而改革,改革才有動力。采訪中,詹積富的一句話既為我們揭示了三明醫(yī)改的成功密碼,也為這一改革的推廣實施提供了價值路徑——“以人民健康為中心是三明醫(yī)改的精髓。”(記者孫緒華 張思楠 陳映其)
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