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1、第五講 情緒管理,什么是情緒?,情緒,人對客觀現(xiàn)實的一種反映形式，人對客觀事物是否符合和滿足自己的態(tài)度需要而產(chǎn)生的一種體驗。,面部表情體態(tài)表情語調(diào)表情,目瞪口呆的丹麥隊主教練,愁容拂面的老人,不敢睜眼,痛苦萬分,激情高呼,加油鼓勁,勝負難料,體態(tài)表情,疑惑,自我滿足,暴怒,激動,鬼鬼祟祟,羞怯,仰天長嘯,薩翁也瘋狂,如此紳士風度,言語表情,“小王在嗎？”“不在?！薄安辉?？”“不在！”“哦，不在”,情緒狀態(tài),心境,激情,情緒的產(chǎn)生,個體,同一個人，面對同一件事，在不同時候，產(chǎn)生的情緒是否相同呢？,李白,體現(xiàn)的是詩人抑郁、痛苦、悲憤的情緒,寫出了詩人明朗、輕松、愉悅的情感,想去踢球,希望下雨,失望

2、,高興,太好了！莊稼有救了！,不同的人，面對同一件事，產(chǎn)生的情緒是否相同呢？,唉！我小兒子的衣服到哪里去曬呀！,唉！哪兒還有人來買我大兒子的傘呀！,情緒的作用,自我保護功能,情緒是我們生活中必須的，每一種情緒都是有其功能的,人際溝通的功能,信息傳遞的功能,情緒在人際溝通中，起著非常重要的調(diào)節(jié)作用,情緒可以傳遞信息，也可以相互影響和傳播,情,緒,猶,如,雙,刃,劍,“笑一笑，十年少”,“愁一愁，白了頭”,積極、良好的情緒,健康成長,消極、不良的情緒,身體健康，甚至致病,情緒與健康,關(guān)于猴子的心理學實驗,究竟是什麼原因?qū)е铝说谝恢缓镒雍芸斓乃劳瞿兀?美國生理學家艾爾馬的實驗研究：將人在不同情緒狀態(tài)

3、下呼出的氣體收集在玻璃試管中，冷卻后變成水發(fā)現(xiàn)：,心平氣和,悲痛,憤怒、生氣,情緒與健康,喜不能得意忘形；怒不可暴跳如雷；哀不能悲痛欲絕；懼不能驚慌失措。,喜怒有度：,什么樣的人容易生病？,大學生常見心理困擾,自卑過度焦慮憤怒恐懼抑郁嫉妒 冷漠,清末文人曾寫過一首不氣歌,他人生氣我不氣，我本無心他來氣。倘若生氣中他計，氣出病來無人替。請來醫(yī)生將病治，反說氣病治非易。氣之為害太恐懼，誠恐因氣將命廢。我今嘗過氣中味，不氣不氣真不氣！,什么是情緒管理?,情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力,相對的也對人的一生造成深遠的影響。情緒智商 Emotional Quotient(EQ)自我認知能力（自我覺察）自我控制能力（情緒控制力）自我激勵能力（自我發(fā)展）認知他人能力（同理心）人際關(guān)系管理能力（領(lǐng)導與影響力）,情緒管理三步法,What-我現(xiàn)在有什么情緒Why-我為什么會有這種感覺（情緒）How-如何有效處理情緒 注意轉(zhuǎn)移法：改變注意焦點、做感興趣的事、改變環(huán)境 合理宣泄法：眼淚、傾訴、運動、模擬發(fā)泄法、轉(zhuǎn)移 理智控制法：自我安慰、自我暗示、心理換位 自我放松法：呼吸放松、肌肉放松、想象放松、音樂放松,動,喊,哭,訴,這樣發(fā)泄行不行？,打架,吃東西,睡覺,喝酒,愿大家快樂每一天,

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