首頁(yè) 資訊京東健康中藥飲片服務(wù)平臺(tái)上線打造中醫(yī)藥一站式標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體驗(yàn)

京東健康中藥飲片服務(wù)平臺(tái)上線打造中醫(yī)藥一站式標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體驗(yàn)

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年07月02日 23:04

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疫情期間，中醫(yī)藥為全球戰(zhàn)“疫”貢獻(xiàn)中國(guó)智慧、中國(guó)方案，獲得了廣泛關(guān)注。從實(shí)際呈現(xiàn)效果看，中西醫(yī)結(jié)合、中西藥并用是這次疫情防控的一大特點(diǎn)，也是一次中醫(yī)藥傳承精華、守正創(chuàng)新的生動(dòng)實(shí)踐。

為進(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)中醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)展，9月2日，京東健康正式上線“中藥飲片服務(wù)平臺(tái)”，通過(guò)打造覆蓋全流程一體化的中醫(yī)藥服務(wù)能力，為用戶帶來(lái)中醫(yī)在線問(wèn)診、按方抓藥、中藥飲片代煎及配送到家的一站式服務(wù)體驗(yàn)；同時(shí)，京東健康與同仁堂健康達(dá)成戰(zhàn)略合作，并與包括同仁堂健康在內(nèi)的合作伙伴共同啟動(dòng)“京東健康中藥飲片品質(zhì)及服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)”。

“京東健康中藥飲片品質(zhì)及服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)布儀式合影

京東健康中藥飲片服務(wù)平臺(tái)上線推動(dòng)中醫(yī)藥服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

“今年京東健康收到了大量用戶對(duì)中醫(yī)藥的需求反饋，我們認(rèn)為，通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+’促進(jìn)中醫(yī)藥便民惠民是一個(gè)很好的思路，但品質(zhì)參差不齊一直是中藥飲片消費(fèi)的最大痛點(diǎn)。”京東集團(tuán)副總裁、京東健康CEO辛利軍表示，這也是京東健康上線中藥飲片服務(wù)平臺(tái)、并推出中藥飲片品質(zhì)及服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的初衷。

據(jù)介紹，用戶在京東健康中醫(yī)院在線問(wèn)診后，平臺(tái)將由專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供處方自煎、代煎服務(wù)，有效降低因不當(dāng)操作帶來(lái)的有效成分流失。同時(shí)，平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“按方抓藥”功能：用戶僅需手機(jī)拍照處方并上傳，包括同仁堂健康、康仁堂、本草方源等業(yè)內(nèi)的中藥飲片領(lǐng)軍企業(yè)，都將在符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)前提下，為用戶提供品質(zhì)優(yōu)良的中藥飲片服務(wù)。

辛利軍表示，本次發(fā)布的平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了平臺(tái)經(jīng)營(yíng)中藥飲片的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括中藥材產(chǎn)地及質(zhì)量管控機(jī)制、中藥飲片全檢機(jī)制、智慧煎藥中心五大管控標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)鏈全程溯源體系、紅線機(jī)制等內(nèi)容；京東健康將與合作伙伴攜手共建中藥飲片高質(zhì)量管控和合理有效的監(jiān)控體系，以推動(dòng)中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)真正“立起來(lái)、立得住、立得久”。

攜手中醫(yī)藥領(lǐng)域合作伙伴共建“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”新生態(tài)

目前，京東健康打造了一個(gè)以“互聯(lián)網(wǎng)+”手段促進(jìn)中醫(yī)藥發(fā)展的范本。一方面，京東健康中醫(yī)院集聚全國(guó)頂尖中醫(yī)專家資源，包括國(guó)家級(jí)名老中醫(yī)高思華、國(guó)醫(yī)大師李佃貴、首屆全國(guó)名中醫(yī)陳寶貴等多個(gè)名醫(yī)及團(tuán)隊(duì)入駐。另一方面，基于京東大藥房和京東健康中醫(yī)院的全面服務(wù)能力和資源優(yōu)勢(shì)，與合作伙伴共同打造覆蓋全鏈條全流程的中醫(yī)藥服務(wù)能力。

本次，京東健康與同仁堂健康達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將探索傳統(tǒng)中醫(yī)藥與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的結(jié)合發(fā)展，在醫(yī)藥O2O、中藥飲片等多個(gè)創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)聯(lián)合實(shí)踐。事實(shí)上，作為擁有300多年歷史的全國(guó)著名老字號(hào)，同仁堂與京東健康的合作由來(lái)已久，同仁堂健康京東自營(yíng)旗艦店很早就實(shí)現(xiàn)了從營(yíng)銷到配送的全流程合作。

談到雙方戰(zhàn)略合作，中國(guó)北京同仁堂（集團(tuán)）有限責(zé)任公司副總經(jīng)理、北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)李繽表示，“一方面，京東健康平臺(tái)深受廣大用戶信賴；另一方面，京東健康也是目前業(yè)內(nèi)完整覆蓋用戶全場(chǎng)景的健康管理平臺(tái)。未來(lái)我們將與所有合作伙伴攜手，不斷融合創(chuàng)新，全面提升用戶體驗(yàn)，讓更多老百姓享受到更專業(yè)、更貼心的中醫(yī)藥服務(wù)體驗(yàn)?！?/p>

辛利軍則認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下，中醫(yī)藥這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正與市場(chǎng)之間建立起有效對(duì)接和均衡匹配，并逐漸形成更高效的服務(wù)體系。未來(lái)，京東健康將攜手包括同仁堂健康在內(nèi)的更多合作伙伴，進(jìn)一步助推中醫(yī)診療資源下沉，以及優(yōu)質(zhì)中藥材標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化落地；持續(xù)推動(dòng)中醫(yī)藥文化傳承、提高中醫(yī)藥科技水平，從而構(gòu)建起全新的“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”生態(tài)。

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