碧生源2024年財報顯示，公司實現(xiàn)營業(yè)收入4.84億元，歸屬母公司凈利潤1480.40萬元，同比扭虧為盈。這一成績的背后，是其構建了一套“既深刻又引人入勝的傳播體系”。通過精準捕捉消費者的“痛點、笑點、淚點、尿點”，將保健茶從單一飲品升級為健康生活的解決方案，既強化了品牌認知，又將健康價值滲透到消費場景中。這種以情感共鳴為核心的營銷邏輯，不僅打破傳統(tǒng)保健品的刻板印象，更是撬動起茶飲市場新增量。

　　痛點：錨定健康焦慮，用解決方案激活記憶

　　在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，健康問題日益成為人們的痛點。長時間的工作壓力、不規(guī)律的飲食習慣、缺乏運動。這些都如同隱形的“小針”，時不時地刺痛著大家的身體，讓人們意識到健康的脆弱與珍貴。保健茶，正是這一痛點的解決方案。它以其天然、溫和的特性，幫助人們緩解疲勞、潤腸通便、減肥瘦身，成為現(xiàn)代人追求健康生活的得力助手。

　　碧生源將保健茶定位為“溫和的健康守護者”。其常潤茶以天然成分緩解便秘，常菁茶以草本配方輔助減肥瘦身，每一款產(chǎn)品都精準對應都市人的亞健康困擾。在傳播中，品牌通過具象化場景引發(fā)共鳴，比如描繪“加班族因便秘困擾而影響效率”的日常，再以“一杯溫熱常潤茶緩解不適”的情節(jié)，讓消費者直觀感受到產(chǎn)品價值。這種“痛點挖掘+解決方案”的模式，不僅讓保健茶成為健康焦慮的“記憶錨點”，更將產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化為“對自己的關懷”，強化了消費者的情感認同。保健茶更像是一位貼心的朋友，默默提醒著人們要關注自己的健康，讓這份關懷成為大家記憶中不可或缺的一部分。

　　笑點：用幽默解構養(yǎng)生，讓健康變得輕松有趣

　　養(yǎng)生常被貼上“嚴肅”“枯燥”的標簽，而碧生源則用幽默打破這一認知。品牌通過趣味漫畫、短視頻等形式，將保健茶融入生活場景：一位白領在會議室犯困時，一杯潤腸茶讓他調(diào)侃“給腸子洗洗澡”，夸張的表情與詼諧的臺詞引發(fā)觀眾會心一笑。這種“輕松養(yǎng)生”的傳播策略，既降低了消費者對保健品的心理距離，又通過幽默語言強化了產(chǎn)品記憶點。例如在社交平臺上，#養(yǎng)生人的快樂密碼#等話題結合搞笑段子傳播，讓保健茶從“功能飲品”變成“生活趣味符號”，吸引年輕群體主動關注與分享，實現(xiàn)品牌年輕化滲透。

　　淚點：以情感故事為紐帶，觸發(fā)深層價值共鳴

　　保健茶的本質(zhì)不僅是飲品，更是情感傳遞的載體。碧生源深挖“孝心”“友情”等情感場景。比如，“媽媽總說‘這茶我喝著舒服’”的真實故事，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為子女表達孝心的媒介；朋友間互贈保健茶的情節(jié)，則讓茶飲成為情誼的象征。這些故事通過細膩的情感描寫，如“父親喝著茶感嘆女兒的貼心”“閨蜜聚會時分享喝茶心得”，特別是“媽媽那一輩人都知道的減肥茶”，讓消費者在共鳴中感受到品牌的溫度。當養(yǎng)生茶與親情、友情等美好情感綁定，其價值便超越了產(chǎn)品本身。喝的是茶，傳遞的卻是“對在乎之人的關懷”，這種情感連接讓品牌在消費者心中建立起深層信任。

　　尿點：激活分享生態(tài)，讓口碑成為健康引擎

　　“尿點”并非字面含義，而是指消費者體驗產(chǎn)品后的自發(fā)分享行為。碧生源通過搭建互動平臺，如鼓勵用戶在社交圈分享“你以為減不了的其實都能減”的真實經(jīng)歷，將個體體驗轉(zhuǎn)化為群體傳播。品牌還提供便捷的分享渠道，如微信小程序一鍵生成“養(yǎng)生日記”，或在電商平臺設置“評價有禮”機制，激發(fā)用戶主動輸出內(nèi)容。當消費者因“喝出效果”“感受到關懷”而分享時，這些真實口碑如同滾雪球般擴大影響力，形成“體驗-分享-新客轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)。例如某用戶在小紅書分享“喝常潤茶改善便秘”的筆記，附帶產(chǎn)品鏈接后引發(fā)上千點贊，直接帶動了店鋪銷量增長，印證了口碑傳播的強大勢能。

　　在銷售技巧方面，碧生源則是鼓勵茶葉銷售人員站在顧客的角度思考問題，使用積極的詞語回應顧客，避免說“我們做不到”，而是說“肯定會有辦法的”。多使用“我們”而非“我”，以增強親近感。保持與顧客相同的談話方式，無論對方是年輕人還是老年人，都要用他們能理解的語言和節(jié)奏交流。與此同時，碧生源還利用電商平臺如淘寶、天貓、京東、亞馬遜進行在線銷售，同時結合QQ營銷、微信營銷等社交工具拓展“私域”，擴大品牌影響力。

　　碧生源的營銷實踐證明，保健茶的成功，不僅在于產(chǎn)品功效的打磨，更在于對消費者情感需求的精準把握。通過“痛點找需求、笑點破壁壘、淚點建連接、尿點促傳播”的四步法則，碧生源將保健茶從功能性產(chǎn)品升級為“健康生活方式的符號”。它既是緩解焦慮的解決方案，也是傳遞溫情的情感媒介，更是在分享生活的社交話題。從飲品到生活態(tài)度的保健茶，都是在助力健康價值持續(xù)生長。

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