你在工作中經(jīng)常感到精疲力盡或疲憊感

你在心理上對工作保持距離

你時常對自己的工作感到消極或憤怒

你的工作效能在下降

當(dāng)你出現(xiàn)這些狀態(tài)時，也許你產(chǎn)生了“職業(yè)倦怠”，這種情況在當(dāng)今的勞動者中已經(jīng)變得非常普遍。

根據(jù)2018年國外的一項調(diào)查，23%的全職員工經(jīng)?；蚩偸歉械骄氲?，而約44%的人有時會出現(xiàn)倦怠癥狀。該統(tǒng)計數(shù)字表明，大約三分之二的員工在工作時感到壓力過大。當(dāng)然，在其它很多情況下也會出現(xiàn)倦怠，例如上學(xué)，育兒或照顧親人。但是工作通常會造成很大的壓力。

2019年，世界衛(wèi)生組織第十一次（ICD-11)修訂了《國際疾病分類》，將職業(yè)倦怠作為一種職業(yè)現(xiàn)象列入其中。在ICD-11中，“職業(yè)倦怠”的診斷編碼為QD85，是“與就業(yè)或失業(yè)相關(guān)的問題”的一個子類別。根據(jù)診斷編碼的描述，職業(yè)倦怠是一種概念化的綜合癥，是由于長期的工作壓力導(dǎo)致的。

由于職業(yè)倦怠如此普遍，許多人覺得他們別無選擇，只能忍受它。他們認(rèn)為這是“新常態(tài)”的一部分。

這種想法可能是破壞性的。職業(yè)倦怠由心理學(xué)家赫伯特·弗羅伊登貝格爾（Herbert Freudenberger）于1974年首次提出，指個體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)，這種現(xiàn)象可能導(dǎo)致多種不利影響，例如：

與朋友和家人關(guān)系緊張

身心健康下降

工作表現(xiàn)不佳

人們很難看到自己生活中倦怠的跡象，所以你需要知道要尋找什么。當(dāng)你閱讀本文時，將了解有關(guān)職業(yè)倦怠的跡象、產(chǎn)生的原因以及如何采取行動的建議。

“疲勞發(fā)生在你的身體上，但倦怠會耗盡你的靈魂。”

——弗蘭克·奇梅羅

01/06

強(qiáng)烈的距離感

與工作的距離感與辦公室的位置無關(guān)。相反，這是一種情感脫節(jié)的感覺，對你的工作普遍缺乏激情。這些感覺可以通過以下方式表現(xiàn)出來：

認(rèn)為你的老板不了解你的工作。

大多數(shù)日子上班遲到。

感覺自己無法控制自己的成功。

對工作的滿意度較低。

感覺自己做什么并不重要。

02/06

緊張的關(guān)系

倦怠的體征和癥狀包括個人和職業(yè)關(guān)系緊張，那些經(jīng)歷倦怠的人通常會覺得這些關(guān)系會隨著時間的推移慢慢瓦解。如果你遇到以下情況，你可能會遭受緊張的關(guān)系的困擾。

更頻繁地將自己與他人隔離開來。

容易對最親密的朋友和家人發(fā)怒。

談話中的漂移感。

03/06

身體問題

倦怠癥狀不僅會影響你的精神狀態(tài)，身體癥狀也可以伴隨他們，這些癥狀在本質(zhì)上并不總是極端的。事實(shí)上，它們可以很隱蔽，潛伏在表面之下。其中一些細(xì)微癥狀包括：

時常胃痛

精力不足

經(jīng)常頭痛

腸道問題

04/06

難以放松

與工作相關(guān)的壓力會讓你感到情緒低落，所以你會認(rèn)為下班后，你有機(jī)會放松一下。然而，倦怠會讓你無法放松，即使是在工作之外。這可以通過以下方式呈現(xiàn)：

當(dāng)你獨(dú)自一人時，你無法讓你的身體放松。

即使在追求自己的愛好時，你也會思考工作。

你難以安睡。

05/06

情緒高漲

壓力和倦怠也會導(dǎo)致情緒高漲,通常司空見慣的事件可能會引發(fā)意想不到的感覺。其他潛在問題可能如下所示：

情緒變化的不斷循環(huán)，導(dǎo)致混亂。

情緒疲憊的感覺。

短暫的解脫感，然后是極度的悲傷和焦慮。

06/06

生活中的痛苦

倦怠的癥狀可能會以意想不到的方式出現(xiàn)在你的生活中。即使你試圖將工作生活與個人生活分開，也會覺得無法逃脫。如果以下感覺之一聽起來很熟悉，那么倦怠可能是原因。

感覺一切都不對勁。

每一天都感覺像是糟糕的一天。

雖然你很努力，但你覺得自己在所有事情上都失敗了。

雖然你可能能夠識別工作中的倦怠跡象，但查明原因可能是一個挑戰(zhàn)。識別原因有助于你找出問題的來源。只有這樣，你才能正確解決正在發(fā)生的事情并引入正確的解決方案。以下是一些最常見的倦怠原因：

缺乏控制：當(dāng)你無法控制影響你工作的因素和結(jié)果時，你會感到筋疲力盡，其中一些因素可能包括你的日程安排或項目截止日期。2016年的一項研究甚至表明，缺乏控制是工作倦怠的主要原因之一。

持續(xù)活動：如果你出現(xiàn)在工作中，一整天都需要你精力充沛和集中注意力，那么經(jīng)常會導(dǎo)致倦怠。持續(xù)的活動意味著你幾乎沒有時間休息或休息。

敵對的工作環(huán)境：敵對的工作環(huán)境會讓你感到受到威脅，像這樣的工作文化會提高你的壓力水平，讓你害怕每天去上班。

模糊的期望：你是否有一份不確定老板對你的期望的工作？這可能會導(dǎo)致進(jìn)一步的倦怠。如果沒有明確的期望，你可能會覺得你在浪費(fèi)時間，什么也沒做。

不平衡的生活：當(dāng)你花在工作上的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于在家時，你可能會覺得你的職業(yè)生涯主導(dǎo)了你的個人生活。如果沒有適當(dāng)?shù)墓ぷ髋c生活平衡，你將無法緩解壓力。

沒有資源或支持：感到孤獨(dú)的人經(jīng)常會感到工作焦慮和倦怠，這通常表現(xiàn)為在他們最需要的時候沒有資源或支持系統(tǒng)來幫助他們。

通過更好地了解導(dǎo)致它的原因，你可能能夠確定是什么讓你感到如此疲憊。從上面可以看出，倦怠就是缺乏控制。因此，我們有理由認(rèn)為戰(zhàn)勝它意味著更好地控制你的生活。

開始方式：

1. 從工作、健康和個人角度看待自己的生活。

2. 花時間列出你覺得無法控制的事情。

3. 構(gòu)思解決每個問題的方法。

4. 制定對抗倦怠的具體計劃，并每天安排時間進(jìn)行工作。

以下是對每個領(lǐng)域的一些建議，可以用來長期緩解倦怠。

01/04

健康

從健康飲食開始，作為其中的一部分，請確保你獲得足夠的水分。此外，保證晚上有八小時以上充足的睡眠，如果可能的話，最好在下午小睡一會兒。

另外，想辦法讓你的身體動起來，像在辦公桌前伸展這樣簡單的事情可以提供幫助。工作之余，散步、慢跑、鍛煉或做瑜伽。

02/04

個人

在你的個人生活中，花點(diǎn)時間檢查一下你的人際關(guān)系，找出任何緊張的人際關(guān)系。

當(dāng)你感到倦怠時，很容易只關(guān)注自己。但是，嘗試積極傾聽生活中的其他人。從那里，你可以看到不同的觀點(diǎn)，這可能有助于你克服焦慮和壓力。

03/04

工作

你可能會發(fā)現(xiàn)控制自己的工作是最困難的。與你的上司交談，對你面臨的挑戰(zhàn)持開放和誠實(shí)的態(tài)度。獲取有關(guān)如何改進(jìn)的建議或提出問題，讓你清楚地了解為什么你正在做的工作很重要。

在一個領(lǐng)導(dǎo)不力的組織中，這些坦率的對話可能不受歡迎。在極端情況下，你可能需要換個環(huán)境，因此尋找不同的工作可能成為一個可行的選擇。

04/04

在需要時尋求幫助

在如今的職場，許多領(lǐng)導(dǎo)者更加意識到幫助員工的必要性。以上述方式解決倦怠的根本源頭將使你和你的團(tuán)隊在未來受益。

當(dāng)談到你自己的倦怠經(jīng)歷時，不要害怕尋求幫助。首先聯(lián)系值得信賴的朋友、家人、教練或?qū)煟垣@得他們的建議。

原文首發(fā)于微信公眾號"職場管理知識"

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