關(guān)注心理健康 加強人文關(guān)懷

——題 記

金雞灘煤礦工會緊緊圍繞服務(wù)礦井安全生產(chǎn)、服務(wù)職工幸福生活的主線，始終關(guān)注職工心理健康，不斷加強人文關(guān)懷，理順?biāo)枷肭榫w，消除問題障礙，化解矛盾糾紛，使職工達到內(nèi)心和諧的境界，為礦井實現(xiàn)安全生產(chǎn)保駕護航。

建好“談心室”，打好“感情牌”。“有事找工會幫、有難向工會訴、有話向工會說”是金雞灘煤礦工會一貫的宗旨。針對職工遠離家鄉(xiāng)、遠離親人、思想不穩(wěn)定的實際，礦工會充分利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、電子屏等對職工進行心理健康知識普及。建立“談心室”，選聘黨支部書記、政工干部及專業(yè)人員作為“心理輔導(dǎo)員”，嚴(yán)格落實“五必談”制度，即職工有苗頭性、傾向性問題時必談；職工違章違紀(jì)或受到處分必談；職工遇到困難或挫折，思想出現(xiàn)波動時必談；職工間發(fā)生矛盾糾紛時必談；職工崗位變動時必談，為職工提供心理咨詢和心理健康指導(dǎo)服務(wù)。

暢通“新渠道”，溝通“零距離”。面對面的交談，心與心的溝通，讓職工釋放壓力、訴說委屈、解決困難。金雞灘煤礦工會制定下發(fā)了《關(guān)于建立職工合理訴求渠道的通知》，建立了黨政工團齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制、工作機制和監(jiān)督機制。通過“職工連心橋”微信小程序，設(shè)立“群眾意見箱”，設(shè)立專線電話、專用郵箱，建立釘釘問題征集流程以及定期召開各類座談會等多種途徑，廣泛征求職工群眾意見和建議。堅持做好“一人一事”思想政治工作，由各黨支部書記每天深入職工宿舍和職工面對面交流談心，密切關(guān)注職工思想動態(tài)，及時化解矛盾、解開心結(jié)，營造和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)、生活環(huán)境。

解決“真困難”，畫好“同心圓”。堅持“職工想什么、盼什么，就抓什么、做什么”的原則，心貼心、實打?qū)崬槁毠し?wù)。礦工會建立健全走訪幫扶制度，向困難職工發(fā)放慰問金。為職工宿舍安裝空調(diào)、購置“直飲凈水機”、自動售貨機，食堂開設(shè)２４小時服務(wù)窗口，讓職工隨時吃上熱菜、熱飯。積極征集職工家庭及個人存在困難，為患有高血壓、高血脂等長期服藥人員，購買各類藥品。積極聯(lián)絡(luò)米面油及蔬菜水果等食材供給渠道，極力保證菜量充足、菜品豐富、口味宜人。針對干部職工長時間上班的實際情況，通過制定就地休班計劃，臨時調(diào)整崗位的方式，安排井下職工從事地面工作，避免“疲勞上崗”，筑牢安全思想防線。

常態(tài)“送溫暖”，共筑“一家情”。為深入推動暖心服務(wù)工作，礦建立由黨員干部１４４人組成“黨員志愿服務(wù)隊”，積極開展“扶貧送溫暖”“結(jié)對捐款幫扶”等活動。開展“獻愛心捐款”活動，２０２２年累計為家庭困難職工捐款２２．２５萬余元。堅持送溫暖活動不斷線，組織探親家屬和子女３４人開展“清涼度盛夏·安康伴我行”親子嘉年華活動。在宿舍樓、聯(lián)建樓、選煤樓等地建立５個“暖心讀書角”，購置心理學(xué)、雜志類、文藝類及技術(shù)類圖書２００００余冊，豐富職工業(yè)余文化生活，提升職工綜合素質(zhì)。