關(guān)注心理健康 加強(qiáng)人文關(guān)懷

——題 記

金雞灘煤礦工會(huì)緊緊圍繞服務(wù)礦井安全生產(chǎn)、服務(wù)職工幸福生活的主線，始終關(guān)注職工心理健康，不斷加強(qiáng)人文關(guān)懷，理順?biāo)枷肭榫w，消除問(wèn)題障礙，化解矛盾糾紛，使職工達(dá)到內(nèi)心和諧的境界，為礦井實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

建好“談心室”，打好“感情牌”。“有事找工會(huì)幫、有難向工會(huì)訴、有話向工會(huì)說(shuō)”是金雞灘煤礦工會(huì)一貫的宗旨。針對(duì)職工遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、遠(yuǎn)離親人、思想不穩(wěn)定的實(shí)際，礦工會(huì)充分利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、電子屏等對(duì)職工進(jìn)行心理健康知識(shí)普及。建立“談心室”，選聘黨支部書(shū)記、政工干部及專業(yè)人員作為“心理輔導(dǎo)員”，嚴(yán)格落實(shí)“五必談”制度，即職工有苗頭性、傾向性問(wèn)題時(shí)必談；職工違章違紀(jì)或受到處分必談；職工遇到困難或挫折，思想出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)必談；職工間發(fā)生矛盾糾紛時(shí)必談；職工崗位變動(dòng)時(shí)必談，為職工提供心理咨詢和心理健康指導(dǎo)服務(wù)。

暢通“新渠道”，溝通“零距離”。面對(duì)面的交談，心與心的溝通，讓職工釋放壓力、訴說(shuō)委屈、解決困難。金雞灘煤礦工會(huì)制定下發(fā)了《關(guān)于建立職工合理訴求渠道的通知》，建立了黨政工團(tuán)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)“職工連心橋”微信小程序，設(shè)立“群眾意見(jiàn)箱”，設(shè)立專線電話、專用郵箱，建立釘釘問(wèn)題征集流程以及定期召開(kāi)各類座談會(huì)等多種途徑，廣泛征求職工群眾意見(jiàn)和建議。堅(jiān)持做好“一人一事”思想政治工作，由各黨支部書(shū)記每天深入職工宿舍和職工面對(duì)面交流談心，密切關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解矛盾、解開(kāi)心結(jié)，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)、生活環(huán)境。

解決“真困難”，畫(huà)好“同心圓”。堅(jiān)持“職工想什么、盼什么，就抓什么、做什么”的原則，心貼心、實(shí)打?qū)崬槁毠し?wù)。礦工會(huì)建立健全走訪幫扶制度，向困難職工發(fā)放慰問(wèn)金。為職工宿舍安裝空調(diào)、購(gòu)置“直飲凈水機(jī)”、自動(dòng)售貨機(jī)，食堂開(kāi)設(shè)２４小時(shí)服務(wù)窗口，讓職工隨時(shí)吃上熱菜、熱飯。積極征集職工家庭及個(gè)人存在困難，為患有高血壓、高血脂等長(zhǎng)期服藥人員，購(gòu)買各類藥品。積極聯(lián)絡(luò)米面油及蔬菜水果等食材供給渠道，極力保證菜量充足、菜品豐富、口味宜人。針對(duì)干部職工長(zhǎng)時(shí)間上班的實(shí)際情況，通過(guò)制定就地休班計(jì)劃，臨時(shí)調(diào)整崗位的方式，安排井下職工從事地面工作，避免“疲勞上崗”，筑牢安全思想防線。

常態(tài)“送溫暖”，共筑“一家情”。為深入推動(dòng)暖心服務(wù)工作，礦建立由黨員干部１４４人組成“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”，積極開(kāi)展“扶貧送溫暖”“結(jié)對(duì)捐款幫扶”等活動(dòng)。開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心捐款”活動(dòng)，２０２２年累計(jì)為家庭困難職工捐款２２．２５萬(wàn)余元。堅(jiān)持送溫暖活動(dòng)不斷線，組織探親家屬和子女３４人開(kāi)展“清涼度盛夏·安康伴我行”親子嘉年華活動(dòng)。在宿舍樓、聯(lián)建樓、選煤樓等地建立５個(gè)“暖心讀書(shū)角”，購(gòu)置心理學(xué)、雜志類、文藝類及技術(shù)類圖書(shū)２００００余冊(cè)，豐富職工業(yè)余文化生活，提升職工綜合素質(zhì)。