商務(wù)禮儀知識學(xué)習(xí)試題選擇題

1.對索取名片的措施描述對的的有（ABCD）A.交易法首先遞送名片；B.激將法遞送同步講“能否有幸互換一下名片”；C.平等法“怎樣與你聯(lián)絡(luò)？”C.謙恭法對于長輩或高職務(wù)者，“但愿后來多指教，請問怎樣聯(lián)絡(luò)？”

2.片使用中的三不準(zhǔn)是指（ABD）A.名片不得隨意涂改B.名片不準(zhǔn)提供兩個以上的頭銜C.不用特殊材質(zhì)負(fù)制做名片D.名片不印多種聯(lián)絡(luò)方式.

3.雙方通電話，應(yīng)由誰掛斷電話（AC）A.主叫先掛電話；B.被叫先掛電話；C.尊者先掛電話；D.不做規(guī)定，誰先講完誰先掛，最佳同步掛

4.當(dāng)您的同事不在，您代他接聽電話時，應(yīng)當(dāng)（B）A.先問清對方是誰；B.先告訴對方他找的人不在；C.先問對方有什么事；D.先記錄下對方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理

5.商用名片講究三個三，如下屬于這三個三內(nèi)容的有（ABD）A.商用名片負(fù)責(zé)制時要有企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)全稱、部門；B商用名片要提供本人稱謂姓名、行政職務(wù)、學(xué)術(shù)頭銜；C.商用名片的互換三原則是互換索取，雙手送上，注視接受D.商用名片一般只能提供三種聯(lián)絡(luò)方式.聯(lián)絡(luò)方式企業(yè)所在的詳細(xì)地址、郵政編碼、辦公電話郵箱、傳真要酌情給，手機等私人聯(lián)絡(luò)方式不要??；

6.如下屬于電話形象要素的有（ABCD）A.通話內(nèi)容語言、信息等內(nèi)容；B舉止體現(xiàn)神態(tài)、語氣、態(tài)度、動作等等;C.通話時機，時機不對會影響工作效率、影響雙方關(guān)系；D.公務(wù)性問題

7.電話通話過程中，如下說法對的的有（ABC）A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話；B.為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話；C.為了尊重對方，不邊看資料邊打電話；D.以上說法都不對的

8.在商務(wù)禮儀中，有些時候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫?，這些時候一般是指（ABCD）A.星期一早上10:00此前的時段；B.周末的16:00后來時段；C.對方休假時段；D.平常22:00-6:00這個時段

9.在會客時或拜訪客戶時，手機要做到（BCD）

70.下面有關(guān)禮儀的做法不對的的是C A.商業(yè)人員在接待顧客的時候應(yīng)當(dāng)站起來B.客人什么時間抵達目的地應(yīng)當(dāng)由客人自主安排C.拜訪的時候去的越早越好，體現(xiàn)了對對方的尊重

71.下面有關(guān)禮儀論述合乎規(guī)范的是C A.求職電話什么時間打都可以B.電子商務(wù)并不需要重視寫作能力C.宴會時一定要等主人宣布開飯后再動手吃飯D.當(dāng)他人夸獎自己時越謙虛越好二.列舉題每題分，共分

5251.女性在商務(wù)交往場所應(yīng)著裙裝，應(yīng)注意“五不準(zhǔn)”是1黑色皮裙不穿，尤其在對外商務(wù)交往中；2正式高級場所不光腿；3殘破的襪子不穿隨身帶一一備用襪；4鞋襪不配套，不能穿便裝鞋，穿雙包鞋前不露腳趾后不露腳跟；5裙襪之間無空白，否則被稱為“三節(jié)腿”

2.職場著裝六忌是1過度雜亂；2過度鮮艷；3過度暴露；4過度透視；5過度短??；6過度緊身

3.女性化妝應(yīng)當(dāng)注意的事宜有化妝自然、化妝美化、化妝避人、化妝協(xié)調(diào)

4.交往五不問1不問收入問題；2不問年齡大小；3不問婚姻家庭；4不問健康狀態(tài)；5不問個人經(jīng)歷

5.公務(wù)交往最值得關(guān)注的五個方面是:和交往對象劃清界線、維護企業(yè)形象、談判者的著裝、談判內(nèi)容、座次安排

6.國際交往中自尊自愛包括那幾種方面1尊重自己；2尊重自己的職業(yè)；3尊重自己的單位

7.國際交往中的理念規(guī)定有哪些1尊重為本；2善于體現(xiàn)

8.自我簡介的四個要點1先遞名片再簡介；2自我簡介時間要簡短；3內(nèi)容要全面；4單位名稱較長，第一次簡介的時候使用全稱，第二次才可以改簡稱

9.自我簡介一般的內(nèi)容的四個要素單位、部門、職務(wù)、姓名

10.索取名片四種常規(guī)措施:黃牛:弟關(guān)幺氏.1交易法激將法2遞送同步講〃育會否有幸互換一下名片〃；謙恭法3對于長輩或高職務(wù)者，〃但愿后來多指教，請問怎樣聯(lián)絡(luò)平等法4〃怎樣與你聯(lián)絡(luò)？

11.Mobile使用〃不響當(dāng)著對方面關(guān)機，暗示〃為你而關(guān)機〃、〃不聽二〃不出去接聽〃.如因業(yè)務(wù)繁忙等原因無法關(guān)機可改為震動或交由他人代管學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的三個目的1提高個人素質(zhì)教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)個人素質(zhì)；2有助于交往應(yīng)酬；3維護企業(yè)形象商務(wù)交往中個體代表整體

12.個人形象六要素1儀表重點是頭部和手部鼻毛不要過長、無異味、無異物；男性頭發(fā)不要長于7厘米，做到前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)2表情三點規(guī)定自然；友善；良性互動3舉止關(guān)注兩點舉止文明，如不妥眾整頓服飾；舉止規(guī)范4服飾最關(guān)鍵問題是選擇搭配到位符合身份，友好美感5談吐波及三點壓低音量；慎選內(nèi)容；禮貌用語的使用6待人接物為綜合性要素，有三點基本領(lǐng)項誠信為本；遵紀(jì)遵法；遵時守約

13.女性商務(wù)人員化妝基本規(guī)定化妝上崗、化淡妝上崗；三點基本注意事項:

（1）化妝要自然，妝成有卻無，如唇彩應(yīng)考慮服飾、膚色的搭配，眼影應(yīng)自然過渡；

（2）化妝要美化莊嚴(yán)保守，不求時尚前衛(wèi)，要符合常規(guī)審美原則；

（3）化妝要避人

14.企業(yè)會議，主席臺上董事長和總經(jīng)理座次安排有三個基本原則

（1）前排高于后排；

（2）中央高于兩側(cè)；

（3）政務(wù)活動中以左為上，國際通例/商務(wù)活動中以右為上（左右指就座人之間的左右，與觀眾視角無關(guān)）

15.人際交往常規(guī)距離有4

（1）私人距離（又叫親密距離，家人、夫妻、戀人）不不小于半米；

（2）常規(guī)距離（又叫交際距離）:

0.5m-

1.5m；

（3）禮儀距離（又叫尊重距離,長輩、上級）

1.5m-

3.5m；

（4）公共距離（又叫有距離的距離）

3.5m以上

16.商務(wù)接待「例」談判從禮儀角度看，最關(guān)鍵三個問題

（1）談判者的著裝；

（2）談判方略（如先報價還是后報價、高報價還是低報價）;

（3）會務(wù)安排（如坐次）

17.Accept接受對方寬以待人，如服務(wù)行業(yè)講〃客人永遠(yuǎn)是對的〃「例」交談時的三不準(zhǔn)

（1）不要打斷他人；

（2）不要輕易補充對方；

（3）不要隨意改正對方

18.著裝的三種場所

（1）公務(wù)場所（上班時間）講求莊嚴(yán)保守，依次選擇制服、套裝（首選西裝套裝/裙）或長褲長衫/長裙三種，不能穿時裝和便裝；

（2）社交場所（工作之余的交往應(yīng)酬，重要有宴會、舞會、音樂會、聚會、拜會五種）講求時尚個性，選擇時裝、禮服（可選中式禮服，男中山裝女單色旗袍）、民族服裝，不能穿制服；

（3）休閑場所（個人工作之余的自由活動時間，居家休息、健身運動、觀光游覽、逛街購物）規(guī)定舒適自然，不穿套裝和制服

19.簡介自我回答不一樣，表明自信度和對對方的信賴度，注意三點

（1）先遞名片再做簡介，可以理解對方、加深印象、節(jié)省時間；

（2）時間簡短，語言簡潔；

（3）內(nèi)容完整，分兩種對泛泛之交的應(yīng)酬式簡介和商務(wù)場所的交際式的簡介（應(yīng)包括單位、部門、職務(wù)和姓名四要素，第一次要用全稱，后來可以用簡稱,防止混淆誤解）

20.名片是自我簡介信，社交聯(lián)誼卡名片（內(nèi)容）上輕易出現(xiàn)的問題，即〃三不準(zhǔn)”:

（1）不得隨意涂改；

（2）不得提供兩個以上的頭銜，可準(zhǔn)備多種名片；

（3）不提供私人聯(lián)絡(luò)方式

21.溝通中三個循序漸進的方面

（1）自我定位；

（2）定位他人；

（3）遵守通例

22.涉外接待的原則

（1）不卑不亢；

（2）依法辦事；

（3）內(nèi)外有別；

（4）尊重個人；

（5）女士優(yōu)先；

（6）入鄉(xiāng)隨俗

23.涉外宴請原則

（1）環(huán)境安靜、雅致；

（2）飲食考慮忌諱和習(xí)慣差異；

（3）菜肴精致豐盛不再于奢華；

（4）衣著潔凈得體，女性要化妝三.常識題（共分）

251.請詳述進行商務(wù)宴請（便宴）應(yīng)優(yōu)先考慮的問題（中、外、民族等要全面，10分）.答餐廳選擇宴請中談商務(wù)的時機一般宴請最佳挑有沙發(fā)的包間，假如和客人不很熟，吃飯前人沒來齊時，就先把事情談了這樣做的好處是讓人家吃得心里踏實假如和客人較熟，并且也不是什么復(fù)雜的事，只是表個態(tài)，就不要在吃的時候說，而是到最終送客時順口說一聲“幫我辦一下”就行了當(dāng)然，一切要以尊重客人的規(guī)定為前提落座有規(guī)矩正對門的位置是買單的位置，右手是來賓，對面最佳坐自己的助手（副主陪），催個菜跑個腿什么的以便假如雙方來的人數(shù)差不多，最佳互相間隔著坐，有助于私下交流不要自己人坐一邊，對方坐一邊，跟談判似的敬酒規(guī)矩一般來說，敬客人時敬多了很不尊重，不過重要客人敬多了是可以的他人敬酒時，不要亂摻和止匕外，作為副手敬酒也有技巧，一般要委婉地說“代老板敬您一杯”，這樣可以兼顧雙方位置的微妙差異西餐怎么吃都需要用刀切割，一次切一塊食用面條用叉子卷食面包需用手撕下小塊放入口內(nèi),不可用嘴啃食喝湯時不可發(fā)出聲音水果是用叉子取用對的使用餐具左叉固定食物，右刀切割餐具由外向內(nèi)取用，每個餐具使用一次不要在沒有進餐完畢的時候，就把刀和叉向右疊放在一起握把都向右,這樣的話服務(wù)員會認(rèn)為你已經(jīng)就餐完畢，會把你的飯菜撤下去

2.假如您代表我企業(yè)與華為企業(yè)在嘉輝會談判互換機膠袋和協(xié)議事宜，請結(jié)合所學(xué)商務(wù)禮儀，細(xì)述著裝、入座、簡介方面的禮儀以及怎樣離開，送客（15分）答著裝一定要正規(guī)談判形式的狀況下三色定律、三一原則、三大禁忌首先從自我檢查，安排好會議室或接待室；自我定位自己坐在什么位置，華為企業(yè)的代表坐在什么位置，商務(wù)禮儀座次問題，左高右低是政務(wù)禮儀；右高左低是商務(wù)禮儀然后去接待會面遞出名片接著是自我簡介，為了對他表達尊重不僅要把手機改成振動或者關(guān)機，并且還要讓他懂得，還應(yīng)當(dāng)這樣做把手機拔出來“***總不好意思，今天我負(fù)責(zé)接待你，*總，我先把手機關(guān)掉（當(dāng)面關(guān)掉手機）J已表尊重，將詳細(xì)談?wù)摰氖乱苏労弥?，談完之后客人起身然后遞出握手，送走也許合作快樂

3.什么是涉外禮儀？答涉外禮儀實際上就是我們參與國際交往所要遵守的通例，是約定俗成的做法

4.“人看頭，男人看腰代表什么？答女人看頭是看什么呢？看發(fā)型，例如染不染色，長度怎樣等等；看什么呢？不是看我們腰粗不粗，也不是看腰帶是什么品牌，而是看這樣一種細(xì)節(jié)，腰上掛不掛東西

四、論述題（兩題必答一題；規(guī)定不低于2500字）

1、試論新形勢下怎樣開展公共關(guān)系工作？詳細(xì)提議及措施是哪些？

2、結(jié)合自身工作，談?wù)勀銓π滦蝿菹鹿碴P(guān)系工作的理解和思索（需提出詳細(xì)提議、列舉詳細(xì)措施）A.不大聲講電話B.不響C.不聽D.不出去接聽

10.學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是（ABD）A.提高個人素質(zhì)；C.便于理解應(yīng)用；C.有助于交往應(yīng)酬；D.維護企業(yè)形象

11.商務(wù)交往中女性佩戴首飾的原則是（ABCD）A.符合身份，以少為佳；B.同質(zhì)同色；C.不佩戴寶貴的首飾；D.不佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）

12.對于汽車上座描述對的的有（ABCD）A.社交場所主人開車，副駕駛座為上座；B.商務(wù)場所專職司機，后排右座為上（根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨員座；C.雙排座轎車有的VIP上座為司機背面那個座位；D.在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座

13.下列有關(guān)語言禮儀對的的有（ABCD）A.商務(wù)交往中應(yīng)當(dāng)遵照“六不問原則”；B.語言要正規(guī)原則；C.商務(wù)語言的特點“少說多聽”；D.雙方初次會面無話可說時，可以“聊天”一談天氣

14.有關(guān)握手的禮儀，描述對的的有（BCDEF）A.先伸手者為地位低者；B.客人到來之時，應(yīng)當(dāng)主人先伸手客人離開時，客人先握手C.忌用左手，握手時不能戴墨鏡；D.男士與女士握手，男士應(yīng)當(dāng)在女士伸手之后再伸手；E.不要戴帽子，不要戴手套握手；F.下級與上級握手，應(yīng)當(dāng)在下級伸手之后再伸手

15.有關(guān)商務(wù)禮儀中對著裝的闡明對的的有（ABD）A.社交場所可著時裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝；B.一般狀況下，男士不用領(lǐng)帶夾，但穿制服可使用；C.女性在商務(wù)交往場所不能穿皮裙；（對的答案為不能穿黑色皮裙，一般最佳不要穿破裙）D.高級場所男性看表，女性看包一般商務(wù)場所男性看腰，女性看頭

16.商務(wù)著裝基本規(guī)范（ABD）A.符合身份；B.善于搭配；C.遵守通例D.辨別場所，因場所不一樣而著裝不一樣

17.男性的“三個三”是指（BCD）.A.全身不能多過三種品牌；B.鞋子、腰帶、公文包三處保持一種顏色，黑色最佳C.全身顏色不得多于三種顏色（色系）；D.左袖商標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領(lǐng)帶

18.商務(wù)禮儀中有諸多與三有關(guān)的規(guī)定，請選出對的的表述（ABDEF）A.服飾三要素色彩、款式、面料；B.接待三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲；C.熱情三到眼到、心到、手到；D.微觀上商務(wù)禮儀有三個基本特性規(guī)范性、對象性、技巧性E.溝通中三個循序漸進的方面

（1）自我定位；

（2）定位他人；

（3）遵守通例F.領(lǐng)帶的三種時尚男人的酒窩Men Dimple.不用領(lǐng)帶夾（除非常常揮手致意的VIP和穿制服并使用特制領(lǐng)帶夾的公務(wù)人員）、領(lǐng)帶下端箭頭在腰帶扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子恰好在腰帶扣處，這樣領(lǐng)帶不至于露出下端）；

19.正規(guī)商務(wù)中，有關(guān)著裝的說法，如下哪些說法不對的（D）A.上班時間不能穿時裝和便裝；B.個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服.C.工作之余的交往應(yīng)酬，最佳不要穿制服；D.公務(wù)場所夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙；.

20.對于座次的描述對的的有（ACD）A.后排高于前排B.兩側(cè)高于中央C.中央高于兩側(cè)D.內(nèi)側(cè)高于外側(cè)E.前排高于后排F.外側(cè)高于內(nèi)側(cè)

21.有三種狀況下一般不適宜使用商務(wù)禮儀，這三種場所是（BCD）A.初次交往B.老朋友相聚C.夫妻之間D.與少數(shù)民族交往

22.自我簡介應(yīng)注意的有（BDE）A.先簡介再遞名片；B.先遞名片再做簡介；C.初次會面簡介不適宜超過5分鐘.初次會面簡介不適宜超過2分鐘E.先簡介自己，再讓對方簡介F.先讓對方做完自我簡介，自己再做簡介

23.如下對禮品的描述對的的有（A）A.禮品的特性有紀(jì)念性、宣傳性、便攜性、獨特性、時尚性、習(xí)俗性等；B.禮品的特性有紀(jì)念性、宣傳性、價值性、獨特性、時尚性、美觀性等C.選擇禮品的基本原則人、物、時、地；D.一般不要給性常送玫瑰，尤其是不要送1朵紅玫瑰..

24.商務(wù)禮儀的3A原則是（ACD）A.理解對方B.注視對方C.重視對方D.理解對方E.接受對方F.贊美對方

25.西餐宴會上女主人的行為表述對的的有（）A.在西餐宴會上女主人是第一次序；B.女主人就座其他人才能就座，女主人打開餐巾表達宴會開始；C.女主人拿起刀叉其他人才可以吃；D.女主人把餐巾放在桌子上表達宴會結(jié)束

26.在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)當(dāng)（A）A.就高不就低27就低不就高C.適中D.以上都不對

27.諸多人之因此在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點就是沒有（C）A.入鄉(xiāng)隨俗B.以對方為中心C.擺正位置D.以上都不對

28.在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記?。ˋ）A.以對方為中心B.入鄉(xiāng)隨俗C.擺正位置D.以上都不對

29.看名片的技巧有哪些（D）A.名片與否通過涂改B.與否印有住宅電話C.與否頭銜林立D.以上都對的

30.作為一種商業(yè)人士，需要面對來自不一樣行業(yè)的人，難免會眾口難調(diào)，這樣需（A）A.先抓住重要矛盾B.先抓住次要矛盾C.重要矛盾和次要矛盾無所謂先后D.以上不對

31.出入有人控制的電梯時，走路的一種基本規(guī)則是（A）A.把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人B.誰靠近門誰先出C.無所謂先后D.以上都不對

32.交談包括兩個問題，包括（C）A.內(nèi)容問題B.形式問題C.以上都包括D.以上都不對

33.男士對女士的第一印象就是（B）A.談吐B.發(fā)型C.舉止吃請客有四個層次，其中第三個層次是（C）環(huán)色生文境化?吃?吃飽吃特D.以上都不對

35.如下哪個民族忌食狗肉（D）A.滿族B.蒙古族C.藏族D.以上都包括

36..如下哪些屬于尊重他人五要點（D）A.尊重上級B.尊重同事C.尊重下級D.以上都包括

37.如下哪個不是交際交往中宜選的話題（B）A.風(fēng)格高雅的話題B.哲學(xué)、歷史話題C.對方擅長的話題D.時尚流行的話題

38.西服穿著的三大禁忌包括（D）A.袖口上的商標(biāo)沒有拆B(yǎng).在正式場所穿著夾克打領(lǐng)帶C.正式場所穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題D.以上都包括

39.商務(wù)交往中，有哪些個人隱私不適合問（D）A.收入B.年齡C.婚否D.以上都包括BcD??3A

40.下列哪些內(nèi)容是國際禮儀所強調(diào)的（D）A.規(guī)范性B.對象性C.技巧性D.以上都包括

41.涉外禮儀有什么基本規(guī)定有哪些？（C）A.尊重為本B.善于體現(xiàn)C.以上都包括D.以上都不對

42.服飾三要素不包括如下哪一點（D）A.色彩B.款式C.面料D.大小

43.如下那一項不屬于禮貌服務(wù)三要素（D）A.接待三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲；B.文明五句問候語〃你好〃、祈求語〃請〃、感謝語〃謝謝〃、抱歉語〃對不起〃;C.熱情三到眼到、口到、意到；D.送客三聲你慢走、你走好、歡迎再來.

44.問候稱呼包括如下哪些（ABCD）A.稱行政職務(wù)B.稱技術(shù)職稱C.稱行業(yè)稱呼D.時尚性稱呼

45.簡介業(yè)務(wù)要注意哪幾點（C）A.把握時機B.掌握分寸C.以上都包括D.以上都不對

46.名片分類不包括如下哪幾種（D）A.企業(yè)名片B.私人名片C.商用名片D.交際名片

47.如下哪項不屬于“熱情三到”的內(nèi)容（C）A.□到B.眼到C.耳到D.意到

48.國際上對〃商務(wù)禮儀〃的解釋是商務(wù)人員的溝通技巧，實際上是怎樣在商務(wù)交往中到達最大互相（雙向）溝通效果，包括三個循序漸進的方面，下列哪項不是DA自我定位;B.定位他人;C.遵守通例;D.他人定位

49.下列哪些屬于職場六忌（ABCD）A.過度短小B.過度緊身C.過度雜亂D.過度鮮艷

50.禮儀距離是多少（C）A.

0.5m-1mB.lm-2mC.

1.5m-35m?D.

2.5m-3m

51.禮儀的主線是什么？（C）A.形象B.交流C.尊重D.自信

52.社交場所一般由誰來當(dāng)簡介人（B）A.男主人B.女主人C.客人D.以上都不是

53.國際交往中的簡介人包括哪些（D）A.專業(yè)對口人員B.公關(guān)禮賓人員C.在場職務(wù)最高者D.以上都是

54.下面錯誤的說法是（D）A.掌心向上表達謙恭尊敬，掌心向下表達訓(xùn)斥B.不在女性面前夸獎其他女性C.女性佩戴首飾符合身份，以少為佳D.高級場所男性看腰，女性看頭

55.如下說法對的的是（C）A.女性不能采用蹺二郎腿的姿勢就坐B.假如下屬不聽你的話，就要嚴(yán)厲地斥責(zé)他，以讓他有所畏懼C.社交場所不問身體健康與否問題D.商務(wù)場所女性合適穿黑色皮裙

56.下面說法對的的是（B）A.商務(wù)場所男士鞋子以黑為佳B.商務(wù)場所男士須著西裝，但最佳不是黑色C.男士穿夾克佩領(lǐng)帶很顯示穩(wěn)重形象D.男士腰間東西越多越好

57.女士蹺二郎腿的坐姿是（C）oA、不符合規(guī)范，由于會顯得草率而輕浮B、男士可以，女士不可以C、只要注意上邊的小腿往回收，腳尖向下，女士也可以采用

58.作為商務(wù)人員，你的著裝也是時刻受人關(guān)注的，作為男士，應(yīng)當(dāng)（B）oA、穿黑色西裝，以顯示成熟，穩(wěn)重B、合理穿著西裝，但最佳不要是黑色C、穿西裝并一定要配白襪子，以顯示整潔D、穿休閑服即可，以顯時尚

59.到人家里赴宴，抵達時間最佳的選擇（C）A.提前到B.準(zhǔn)時到C.稍晚幾分鐘D.晚一段時間

60、下列說法錯誤的是（D）A.西餐講究的座次安排主客間隔而坐、男女間隔而坐、夫妻分開而坐B.入座后開宴前雙手應(yīng)放于（膝蓋）上C.（女主人拿起餐巾打開）表達宴會的正式開始D.就餐時把餐巾放在自己椅子上，以示不回來

61.酒會禮節(jié)包括如下哪些（ABCD）A.要以恰當(dāng)?shù)姆绞桨炎约汉喗榻o陌生人B.要欣然接受陌生人加入自己的談話圈中C.聊天時要照顧到在場的所有人，不要冷落個別D.不要大聲喧嘩

62.酒會上的小點心可以怎樣吃（D）A只可用手B只可用牙簽C不可用手也不可用牙簽D可用手也可用牙簽

63.下面哪此說法是對的的（AB）A主人或服務(wù)員為你斟酒時，你無需端起杯子B不想喝，可以說“不用了，謝謝！”C用手捂蓋子住杯口D把杯子倒扣

64.職場著裝六忌包括一下哪些A.過度雜亂B.過度暴露C.過度短小D.過度鮮艷

65.下列哪一項不是穿西裝必要的（C）oA.一定要打領(lǐng)帶B.一定要穿皮鞋C.一定要配領(lǐng)帶夾

67.在男女之間的握手中，伸手的先后次序也十分重要，在一般狀況下應(yīng)當(dāng)是（A）oA.女方應(yīng)先伸手去握，這樣顯得自己的落落大方，也不會讓男方覺得難堪B.男方應(yīng)先伸手去握，這樣會顯得自己紳士風(fēng)度，也防止女方不好意思去握C.男女雙方誰先伸手都可以

68.名片是現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的工具之一，有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視,下列做法對的的是（B）A.為顯示自己的身份，應(yīng)盡量多的把自己的頭銜都印在名片上B.為以便對方聯(lián)絡(luò)，名片上一定要有自己的私人聯(lián)絡(luò)方式C.在用餐時，要運用好時機多發(fā)名片，以加強聯(lián)絡(luò)D.接過名片時要立即看并讀出來，再放到桌角以以便隨時看

69.當(dāng)他人簡介的時候說錯了你的名字，你應(yīng)當(dāng)（B）A.不要去糾正，省得對方難堪B.禮貌地加以糾正，但愿對方可以糾正C.很生氣，表達不予理會。

相關(guān)知識

2025年商務(wù)禮儀模擬試題全集含解析
2024年商務(wù)禮儀師考試模擬題大解析試題及答案.docx
商務(wù)禮儀模擬.ppt
商務(wù)禮儀模擬實訓(xùn)試題及參考答案
商務(wù)禮儀情景模擬實訓(xùn)試題參考
商務(wù)禮儀情景模擬實訓(xùn)
商務(wù)禮儀現(xiàn)場模擬.pptx
2025四川成都市公共交通集團物業(yè)服務(wù)有限公司招聘商務(wù)禮儀人員（生產(chǎn)崗位）等崗位2人模擬試卷含答案詳
商務(wù)禮儀情景模擬劇劇本
《商務(wù)禮儀》課程標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)址: 2025年商務(wù)禮儀模擬試題全集含解析 http://m.u1s5d6.cn/newsview1258006.html