Apple Watch 10 周年,哪些「環(huán)」直到現(xiàn)在也沒「合上」?
Apple Watch,10 歲了。
2015 年 4 月 24 日,初代 Apple Watch 正式開售,開啟了蘋果在「后喬布斯時(shí)代」的新歷史。
十年后的今天,Apple Watch 早已證明了其成功。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) IDC 的數(shù)據(jù),蘋果每年能賣出 4000 多萬只 Apple Watch,創(chuàng)造約 200 億美元營(yíng)收。它既是全球最暢銷的智能可穿戴設(shè)備,也是史上最暢銷的「手表」。
不過,誕生之初,Apple Watch 曾肩負(fù)過更大的野望。
從用戶到開發(fā)者,人們?cè)欢日J(rèn)為 Apple Watch 的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是復(fù)制并超越 iPhone 的成功,成為「the next big thing」。
但現(xiàn)在,十年過去了,Apple Watch 仍無法獨(dú)立于 iPhone 工作。這塊智能手表:
依然只是一款「配件」。
成敗交織背后,Apple Watch 為整個(gè)電子消費(fèi)品甚至泛科技行業(yè),留下了一段啟示。
01
「未來手表」的理想
2014 年秋季,Apple Watch 發(fā)布的時(shí)候,可謂萬眾矚目。它是史蒂夫·喬布斯去世前,參與過開發(fā)的最后一款設(shè)備,也是喬布斯去世后,蘋果推出的第一款全新產(chǎn)品。
它的非凡意義,體現(xiàn)在方方面面。當(dāng)時(shí)蘋果為嚴(yán)格保密,把發(fā)售時(shí)間整整推后了半年,以防供應(yīng)鏈提前泄露消息,這是和初代 iPhone 一樣的保密發(fā)布措施。
發(fā)布會(huì)場(chǎng)地則定在了「弗林特中心」,這里曾是喬布斯發(fā)布第一代 Macintosh 電腦和初代 iMac 電腦的地方,對(duì)蘋果有著非凡的象征意義。蘋果在發(fā)布會(huì)場(chǎng)地外圍搭建了堪稱豪華的上手體驗(yàn)區(qū)。數(shù)年后,據(jù)蘋果員工回憶,光是那個(gè)展示區(qū)的花費(fèi)就高達(dá) 2500 萬美元。
Apple Watch 不只是對(duì)蘋果意義重大,實(shí)際上,自手表作為一種商品流行普及后,關(guān)于未來手表的想象就從未停止。一切可以追溯到計(jì)算機(jī)、手機(jī)都還沒有誕生的時(shí)代。自 20 世紀(jì) 30 年代起,就有科幻小說、漫畫開始描繪一些「高科技手表」,包括可以打電話、看電視、發(fā)傳真、翻譯外星語言的手表。后來 007 特工所佩戴的可以發(fā)射激光的手表,以及柯南的麻醉手表,都是這些想象的一部分。
這也是為什么,自 Apple Watch 推出后,蘋果采用了很多與 iPhone 類似的開發(fā)思路,試圖將 Apple Watch 打造成一臺(tái)「戴在手上的 iPhone」。
初代 Apple Watch 上,「通訊」曾是優(yōu)先級(jí)最高的功能之一,蘋果為它開發(fā)了一套專門的通訊系統(tǒng),設(shè)置了專門的實(shí)體按鍵,用于呼出好友列表。而且用戶不只可以發(fā)送文字消息、打電話,還可以向好友發(fā)送涂鴉、心跳。但這些功能并沒有取得明顯成功,后來被降級(jí)為了 iMessage 的「子功能」。
之后,蘋果又在 watchOS 上推出了 App Store,希望通過第三方應(yīng)用生態(tài)豐富 Apple Watch 的功能體驗(yàn)。只不過大部分 watchOS App 都只是手機(jī)版的「延伸」,大多只能實(shí)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單功能,如微信的快速回復(fù),以及支付寶調(diào)取付款碼,在完整性上完全無法與 iPhone App 相提并論。
Apple Watch App Store 已推出多年,但沒有達(dá)成與 iPhone 類似的成功| MacWorld
時(shí)至今日,watchOS 已更新到第 11 個(gè)大版本,依然沒有出現(xiàn)過一個(gè)真正的「爆款」App。大部分用戶使用 Apple Watch,絕大多數(shù)時(shí)間,依然是在用蘋果官方的應(yīng)用和功能。
蘋果曾嘗試為 Apple Watch 設(shè)計(jì)一套新的交互范式。這是蘋果最擅長(zhǎng)的事情,從 Mac 的鼠標(biāo)、iPod 的 ClickWheel 到 iPhone 的多點(diǎn)觸控,蘋果每推出一款新產(chǎn)品,就會(huì)帶來一次交互革新。但在 Apple Watch 上,蘋果精心設(shè)計(jì)的「數(shù)字表冠」和 Force Touch 按壓觸控功能,都沒有取得顯著成功。
語音交互也是一樣,Siri 理應(yīng)在 Apple Watch 上發(fā)揮更大的作用,但無論是 2016 年前后的那一輪語音助手浪潮,還是當(dāng)下的大模型 AI 風(fēng)口,Apple Watch 都沒有展現(xiàn)出它在語音交互上的優(yōu)勢(shì)。在 Apple Intelligence 已公布的過去一年里,沒有任何 Apple Watch 將搭載 AI 功能的消息。
到最后,Apple Watch 的成功,更多還是作為「?jìng)鞲衅鳌沟某晒?。從最初就搭載的運(yùn)動(dòng)、心率監(jiān)測(cè),到后來的血氧、睡眠監(jiān)測(cè),蘋果把運(yùn)動(dòng)和健康,打造成了 Apple Watch 最重要的核心功能。
2022 年,蘋果推出 Apple Watch Ultra,繼續(xù)深耕「戶外運(yùn)動(dòng)」這個(gè)垂直領(lǐng)域。
今年,在 Apple Watch 上市十周年之際,蘋果宣布在 4 月 24 日,即 Apple Watch 開售紀(jì)念日設(shè)立「Global Close Your Rings Day」(合環(huán)日),鼓勵(lì)用戶通過運(yùn)動(dòng)鍛煉,完成鍛煉目標(biāo)。
24 日當(dāng)天,蘋果在全球的 Apple Store 向用戶送出了一批實(shí)體徽章,作為紀(jì)念。
02
無法成為「必需品」的 Apple Watch
回顧 Apple Watch 的十年,它或許沒有像科幻作品那樣顛覆人們的生活,也從未達(dá)到 iPhone 的高度,但它毫無疑問是成功的。
十年里,蘋果累計(jì)售出了超 3 億只 Apple Watch。與 AirPods 和其他家庭設(shè)備一起,Apple Watch 所在的「配件」業(yè)務(wù)板塊,每年能為蘋果貢獻(xiàn)約 400 億美元營(yíng)收,高于 iPad 和 Mac 業(yè)務(wù),是僅次于 iPhone 和軟件服務(wù)的第三大業(yè)務(wù)板塊。
分析 Apple Watch 的成功,它最關(guān)鍵的成功因素在于核心功能的穿透。
就像蘋果在 4 月 24 日設(shè)立「閉環(huán)日」,這個(gè)設(shè)計(jì)自 Apple Watch 誕生之日起,已經(jīng)延續(xù)了十年之久。每天站立 12 次、鍛煉 30 分鐘、完成一定量的卡路里消耗,閉合「三環(huán)」的目標(biāo)看似簡(jiǎn)單,但當(dāng)用戶真的長(zhǎng)期堅(jiān)持完成它的時(shí)候,這些一點(diǎn)一滴的累計(jì),就能轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的正反饋。很多多年 Apple Watch 用戶,通過這個(gè)功能達(dá)成了數(shù)千天的閉環(huán)成就,這些日積月累的運(yùn)動(dòng)量,也為用戶的身體健康帶來了切實(shí)好處。
2020 年前后開始,美國(guó)就有部分醫(yī)療保險(xiǎn)公司,開始向客戶免費(fèi)贈(zèng)送 Apple Watch,鼓勵(lì)用戶多鍛煉保持健康。這既符合保險(xiǎn)公司的利益訴求,也是用戶自身的健康追求,后續(xù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,用戶在獲贈(zèng)并使用 Apple Watch 之后,平均增加了 50% 左右的運(yùn)動(dòng)量。
除此之外,包括心率、睡眠監(jiān)測(cè),Apple Pay 公交卡、智能門鎖鑰匙、車鑰匙等等功能點(diǎn),或許沒有成為國(guó)民級(jí)程度的功能,但也各自都有一部分忠實(shí)用戶。Apple Watch 當(dāng)然沒有成為智能手機(jī)那樣的「必需品」,但它依然構(gòu)建了一個(gè)不小的功能生態(tài),籠絡(luò)了大批用戶。
2020 年,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) Strategy Analytics 的數(shù)據(jù),Apple Watch 的銷售量已經(jīng)超過了整個(gè)瑞士手表行業(yè)。
Apple Watch 當(dāng)下最核心的功能之一就是「運(yùn)動(dòng)三環(huán)」|Unsplash
除了打敗傳統(tǒng)手表,Apple Watch 在整個(gè)智能可穿戴設(shè)備領(lǐng)域,也一直保持著絕對(duì)領(lǐng)先。這類產(chǎn)品在技術(shù)和產(chǎn)品上并沒有很大差異,很多手環(huán)產(chǎn)品只需 1/10 的價(jià)格就可以實(shí)現(xiàn)類似的功能。但 Apple Watch 依然是大部分用戶,尤其是 iPhone 用戶的首選。
一個(gè)不可忽視的因素在于,手表對(duì)大部分人來說,不只是一個(gè)功能性的產(chǎn)品,而也是一件彰顯身份、個(gè)性、自我認(rèn)同的「裝飾品」。
從發(fā)布之初,Apple Watch 就分化出了規(guī)模巨大的產(chǎn)品矩陣。最初蘋果甚至推出過 18K 金材質(zhì)的手表,售價(jià)高達(dá) 12 萬人民幣。后來蘋果陸陸續(xù)續(xù)采用過鋁、不銹鋼、陶瓷、鈦合金等多種不同材質(zhì),打造出不同風(fēng)格調(diào)性的 Apple Watch 供用戶選擇。表帶更是有數(shù)十種不同材質(zhì)、設(shè)計(jì)、顏色可選,分別適用于不同場(chǎng)景。
而所有這些表殼、表帶,都擁有超一流的工藝水準(zhǔn)。因?yàn)楣I(yè)設(shè)計(jì)同樣是蘋果在過去 20 多年打磨到極致的能力,得到了用戶的廣泛認(rèn)可。這是 Apple Watch 很容易被忽略的一個(gè)重要成功因素。
到現(xiàn)在,Apple Watch 依然是最「多元化」的蘋果產(chǎn)品線。從基礎(chǔ)的鋁殼款,到愛馬仕聯(lián)名款,不同版本的手表在配置功能上差別不大,但能組合搭配出的外觀眾多,價(jià)格也從 2999 到 15699 元,拉開很大差距。
不過,不同于 iPhone 迅速掃除了整個(gè)傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè),將諾基亞掃進(jìn)故紙堆,Apple Watch 并沒有點(diǎn)燃一場(chǎng)激烈變革。手表這一產(chǎn)品形態(tài),擁有悠久且難以撼動(dòng)的歷史。傳統(tǒng)的機(jī)械表、石英表直到現(xiàn)在也依然沒有退出市場(chǎng),包括勞力士在內(nèi)的奢侈表品牌,甚至有復(fù)興的跡象。
即便是在智能手表領(lǐng)域,Apple Watch 也沒有實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)治。包括 Garmin 在內(nèi)的品牌,都耕耘出了細(xì)分的差異化市場(chǎng),取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。
這不是一個(gè)「贏家通吃」的游戲。
03
十年了,年后呢?
在 Apple Watch 走向十周年之際,蘋果對(duì)它的重視程度似乎在變?nèi)酢?/p>
盡管 Apple Watch 保持著和 iPhone 一樣的更新節(jié)奏,每年秋季發(fā)布新款。但在功能和設(shè)計(jì)迭代上,Apple Watch 采取了相對(duì)更保守的策略,不像早期的 iPhone,幾乎每年都會(huì)推出至少一項(xiàng)關(guān)鍵新功能,每 2-3 年就推出一個(gè)全新設(shè)計(jì)。
蘋果依然在投入技術(shù),進(jìn)一步完善 Apple Watch 的功能,根據(jù)爆料,蘋果正在研發(fā)血壓、血糖監(jiān)測(cè)的相關(guān)技術(shù),其中血壓監(jiān)測(cè)功能最早可能于今年推出。
但 Apple Watch 在蘋果內(nèi)部的開發(fā)優(yōu)先級(jí)已明顯退了一步,不只是每次軟硬件更新發(fā)布所占的時(shí)間越來越短,蘋果正在把 Apple Watch 排除在一些關(guān)鍵的產(chǎn)品戰(zhàn)略之外,特別是 Apple Intelligence。
過去一年,最新的 iPhone、iPad 和 Mac 產(chǎn)品都已得到確認(rèn),將支持 Apple Intelligence 功能。但 Apple Watch 則受限于芯片性能和蘋果的大模型技術(shù)架構(gòu),無法支持 AI 功能。
當(dāng)下 AI 硬件開發(fā)領(lǐng)域的一大趨勢(shì),就包括做輕量化的小型硬件,通過語音交互,調(diào)用聯(lián)網(wǎng)算力,提供 AI 能力和功能。當(dāng)然,這一趨勢(shì)并不一定就是正確的道路,但 Apple Watch 想要在十周年往后的節(jié)點(diǎn)再完成向上的躍遷,依然要進(jìn)行一些「自我革命」。
watchOS 11 上新增了翻譯的功能,但還無法調(diào)用大模型能力|Apple
過去三年,因?yàn)槿狈?shí)質(zhì)性的功能更新,Apple Watch 銷售額連年縮水。反應(yīng)在財(cái)報(bào)上,整個(gè)「可穿戴配件」業(yè)務(wù)板塊,2024 年?duì)I收相比 2023 年下降了 5.1%,相比 2022 年的巔峰時(shí)期,已縮水 11%。
站在今天的角度,Apple Watch 幾乎已注定無法成為「下一個(gè) iPhone」。但事情遠(yuǎn)沒有到蓋棺定論的時(shí)候,iPhone 或許只花了不到十年就成為了 iPhone,手表則要?dú)w屬于一段漫長(zhǎng)得多的百年歷史。
近 200 年前,腕表被發(fā)明,一路延續(xù)到今天。
這段歷史,還將由 Apple Watch 繼續(xù)書寫。
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