? 最近部分用戶在北京“健康寶”后臺留言，自己做了核酸檢測，結(jié)果也是陰性的，但是北京“健康寶”還是沒有賦綠碼。這是怎么回事呢？
　　從有關(guān)渠道了解到，這種情形可能是因為核酸檢測結(jié)果未能及時上報國家或北京市核酸檢測平臺導致。在這里提醒需要核酸檢測的市民一定要在正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)或有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)接受檢測。您可通過“國家政務服務平臺”小程序查詢納入國家平臺名錄的檢測機構(gòu)。
　　如檢測后無法在“北京健康寶”及時查詢到您的核酸檢測結(jié)果，建議您咨詢檢測機構(gòu)并督促其盡快將結(jié)果上傳北京或國家核酸平臺。待成功查詢到核酸檢測陰性結(jié)果后，即可重新申報行程并解除“彈窗”狀態(tài)。
　　再次提醒您，按照北京市防疫政策，需持進京前48小時核酸檢測陰性結(jié)果，請您務必選擇合適時間進行檢測。遇緊急情況，您也可通過12345等“救濟渠道”反映問題，有關(guān)部門將按照防疫政策的要求提供服務。

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