大健康產(chǎn)品如何構(gòu)建精準(zhǔn)營銷傳播矩陣?
大健康產(chǎn)品如何構(gòu)建精準(zhǔn)營銷傳播矩陣?
互聯(lián)網(wǎng)時代,一切營銷皆傳播。
第一,互聯(lián)網(wǎng)營銷的邏輯
互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷有兩種實(shí)現(xiàn)方式:一種是從C端入手;另一種是從B端入手。從C端入手,就比較傳統(tǒng),但需要教育市場,啟動慢,前期需要有較大投入,如果產(chǎn)品策劃包裝,背書建立到位,也可以做起來。
從B端入手,利用互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,分享模式,市場啟動快,前期投入較小,可以快速引爆市場,形成現(xiàn)金流,但對技術(shù)、運(yùn)營及團(tuán)隊(duì)要求高。
對企業(yè)來說,這其實(shí)就是一種戰(zhàn)略選擇,選擇什么,根據(jù)實(shí)際情況來匹配,不是隨意要求想到哪算哪,也不能什么都想要。就如電商,解決了成本,效率,那就很難解決體驗(yàn);再如區(qū)塊鏈,去中心化,安全,那就效率不高。
第二,互聯(lián)網(wǎng)傳播的本質(zhì)
互聯(lián)網(wǎng)傳播的本質(zhì),去中心化,分布式,由內(nèi)而外。
這也折射出傳播在互聯(lián)網(wǎng)時代的重要性。但我還是認(rèn)為,在傳播的時候,要整體來考慮品牌策劃,產(chǎn)品、模式和自媒體以及社群運(yùn)營,畢竟,再怎么傳播也是為了轉(zhuǎn)化和銷售服務(wù)。
第三、互聯(lián)網(wǎng)時代傳播的三層結(jié)構(gòu)!
三層傳播結(jié)構(gòu),傳播是從內(nèi)部開始的,品牌傳播方式也已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,企業(yè)內(nèi)部向外部開始傳播,另外影響消費(fèi)者方式也在變化,由口碑開始逐漸形成廣泛影響,我們已經(jīng)反復(fù)的講到過了,路徑跟方式跟工具都在變化。
傳統(tǒng)的品牌的做法,到互聯(lián)網(wǎng)時代品牌做法,傳統(tǒng)是由外而內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)是由內(nèi)而外,由口碑開始形成廣泛的覆蓋,最終到廣泛的知名度,這個過程。
第一步就是先口碑,再形成粉絲,再到超級用戶,就是由內(nèi)而外,這個就是由內(nèi)而外的傳播,是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的特性。
先調(diào)動企業(yè)的內(nèi)部資源,形成良好的傳播氛圍,先要自己認(rèn)為好,自己都認(rèn)為不好,那么肯定是沒有傳播效果的。
再聚焦到一個小眾的群體形成口碑,比如說小米就是發(fā)燒級手機(jī),愿意參與進(jìn)來的,讓這一部分人成為產(chǎn)品和品牌的粉絲,成為什么口碑傳播者,代言人,去影響他所覆蓋到的人群,最終擴(kuò)大品牌影響力,才能裂變。
第二個,就是自媒體發(fā)動攻勢,由于媒體去中心化跟碎片化,央視衛(wèi)視在品牌傳播中的作用不是沒有了,這些沒有知名度,比較弱小的品牌,對他們這種傳播效果是不好的,沒有高密度去傳播,中心化去傳播,實(shí)現(xiàn)的效果就很差,是不是它沒用呢?當(dāng)然不是,比如說我們講的這些品牌做到一定的程度,去上衛(wèi)視,上央視進(jìn)行硬廣的投放,可以樹立形象,強(qiáng)化你品牌認(rèn)知跟主流認(rèn)知,這個也是非常關(guān)鍵的。
舉一個例子,褚橙這個案例,更精彩了,按照平常的套路,產(chǎn)品上市之前打廣告,找代理商分銷終端,然后請人促銷,是這樣的一個過程,要么就找批發(fā)市場,要么就找這些商超終端。這樣就通過代理商,批發(fā)市場或者終端這樣的形式來運(yùn)作。
這樣運(yùn)作的話,你的價格就會壓得很低,渠道不需要品牌,需要高性價比,需要便宜的東西,你的品牌就樹立不起來,講農(nóng)產(chǎn)品為什么那么難賣,電商為什么現(xiàn)在那么難做,就是這個道理,不是做品牌的,是做高性價比的,做低價的。
對于這些生產(chǎn)企業(yè),供應(yīng)鏈這些企業(yè),極為不利的,就做不起來,而且褚橙價格也不低,這樣的話,就沒法賣出去。
褚橙怎么做到的呢?
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)就在微博上首先就發(fā)了這個褚橙進(jìn)京的消息,講述了褚橙跟褚世健這個傳奇人生,然后石看到了,王石就轉(zhuǎn)發(fā)了,就是那一句引用巴頓將軍名言的那句名言:衡量一個人成功的標(biāo)志不是看他登到頂峰的高度,而是看他跌到谷底的反彈力。
迅速把褚橙事件引爆了,瞬間各種大咖和名人紛紛為褚橙站臺,這個勵志成的名聲不脛而走,褚橙成為了一種精神象征,代表了一種不屈不撓的勵志精神,這個就獲得了極大曝光跟關(guān)注。
然后,是傳統(tǒng)媒體形成合圍,新聞媒體只做一些錦上添花的事情,在自媒體引爆火得一塌糊涂的時候,傳統(tǒng)媒體就出手了,將這一次事件的來龍去脈,并進(jìn)行了綜合的報(bào)道和深度報(bào)道。
你看,自媒體一般是調(diào)動情緒,做好自媒體一定要跟情緒相關(guān),傳統(tǒng)媒體,它可以做一些詳細(xì)深度報(bào)道,這個時候你不需要上什么央視,不需要上什么衛(wèi)視報(bào)道。
傳統(tǒng)媒體去幫你挖個底朝天,把所有的這些不被關(guān)注的細(xì)節(jié)全部給你報(bào)出來,這時媒體完成了從去中心化再次到中心化的這個聚變的過程。
這種聚變其實(shí)比裂變效率效應(yīng)更大,持續(xù)時間更長更久。
第三,互聯(lián)網(wǎng)傳播發(fā)展趨勢
1、由百度競價到到關(guān)鍵詞的優(yōu)化;
網(wǎng)站還是需要的,否則你的信息是零散的,做再多信息也沒用,圍繞網(wǎng)站做關(guān)鍵詞優(yōu)化,自然排名到首頁是最好的方式了,相比百度競價性價比高,非常劃算,而且不用花什么錢,最核心是自然排名,不會因?yàn)椴换ㄥX而名落孫山。
2、漫無目的的招商到精準(zhǔn)信息流;
以前要招商,就到處出互聯(lián)網(wǎng)發(fā)信息,這種方式效果很差,第一需要人去找信息,不精準(zhǔn),就算找到,也不會輕易相信。信息流則是按照用戶畫像給用戶推送精準(zhǔn)的信息,所見即所得。
3、把所有品牌和產(chǎn)品的接觸點(diǎn)變成推廣
超級IP,場景化產(chǎn)品,商業(yè)模式,自媒體等都是為了在接觸點(diǎn)形成傳播效應(yīng),IP,場景和模式,包括社群都是為了更好的傳播和變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)銷售才是最終的目的。
4、百度做生態(tài)、信息沉淀和信任
什么解決多維護(hù)和信任問題,并不是看到你就買,很多時候還需要背書,還需要多了維度去驗(yàn)證,這就是百度生態(tài)和信任建立,一套方法。
5、自媒體深度溝通和服務(wù)
自媒體的矩陣,為的是深度跟用戶溝通,產(chǎn)生粘性,并為用戶提供服務(wù),需要把公眾號,訂閱號用好,用活,這就需要不斷的輸出有價值的內(nèi)容,并跟用戶進(jìn)行連接,產(chǎn)生互動,這個時候,活動產(chǎn)品化,產(chǎn)品活動化就是最基本也是最有效的方式。
6、社群運(yùn)營做轉(zhuǎn)化和裂變。
社群為什么存在,就是為了讓小眾群體的存在感,有歸宿感,這種亞文化很關(guān)鍵,很多小眾產(chǎn)品為什么難賣,就是因?yàn)椴蛔阋灾吻篮痛髠鞑?,消費(fèi)分散,但社群可以迅速抓住消費(fèi)者,特別是小眾消費(fèi)群,渠道銷售,進(jìn)行裂變,甚至帶動大眾的潮流。
任何企業(yè)都是可以進(jìn)行三部曲的打造(項(xiàng)目整體策劃+互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式+營銷運(yùn)營落地),我們的這套系統(tǒng)更加準(zhǔn)確的說,是為中小企業(yè)服務(wù)的,甚至是基礎(chǔ)薄弱的小微企業(yè)服務(wù)的。
可以是現(xiàn)有產(chǎn)品、品牌的升級,也可以是現(xiàn)有商業(yè)模式的重塑到系統(tǒng)搭建,技術(shù)實(shí)現(xiàn)、運(yùn)營落地,最后形成生態(tài)圈和平臺。
互聯(lián)網(wǎng)傳播推廣前的準(zhǔn)備及具體方法。
在推廣之前,還是需要研究一下消費(fèi)者痛點(diǎn)和需求,先把產(chǎn)品做好,產(chǎn)品解決了用戶什么痛點(diǎn)和癢點(diǎn),怎么塑造品牌,怎么設(shè)計(jì)商業(yè)模式,怎么完善系統(tǒng)和運(yùn)營,以及團(tuán)隊(duì)核心成員組建等等。
開始就想到要怎么推廣,無疑是難度很大的。
第四,如何做好互聯(lián)網(wǎng)傳播?
(一)整體策劃,超級IP、場景化產(chǎn)品策劃。
不詳細(xì)展開了,我們提出的超級IP打造,場景化產(chǎn)品策劃,這是非常重要的頂層設(shè)計(jì),以前經(jīng)常說銷售做起來就是品牌,現(xiàn)在是做銷售之前先要規(guī)劃很設(shè)計(jì)好。
(二)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì)。
簡單的是是用系統(tǒng)促進(jìn)對B端的賦能,并通過B端服務(wù)C端,進(jìn)行裂變。
營銷有兩種方式實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,一種是從C端開始,10多年前就如此了,廣告,代言,帶動渠道,拉動消費(fèi)者,這個是需要花大量的時間和資金的,不是不可以,而是代價太高,一般小企業(yè)承受不了。
從B端是最優(yōu),也是最有效的方式。為啥,讓有資源的人去行動,更加精準(zhǔn),效率更高,互聯(lián)網(wǎng)社群和社交的裂變,超乎你想象。但要求運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)更高,要非常精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社群運(yùn)營才行。
(三)具體怎么做?
1、PC端網(wǎng)站不放棄,以此為核心進(jìn)行百度關(guān)鍵詞優(yōu)化和信息沉淀,以百度為核心,做搜索引擎整個生態(tài),包括百科、貼吧、知道、文庫、視頻、圖片等等,當(dāng)然還有搜狗和360,為輔助。
2、自媒體做深度溝通和服務(wù),提高用戶粘性,并進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
微博、微信、頭條、知乎,各有用處,看你怎么用?如微信的流量主要是社交的分享和裂變,微博進(jìn)行熱點(diǎn)事件的營銷和活動;頭條,最好不在頭條賣東西,但招商效果就很好······
3、現(xiàn)在很厲害的抖音直播。
不能單純的搞個直播熱鬧一下,需要通過直播進(jìn)行引流,轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)銷售,那么整體的來考慮就比較好。
4、有重點(diǎn),分階段推進(jìn)的全網(wǎng)營銷,包含13個方面。
5、電視廣告,終端、戶外,需不需要?
當(dāng)然需要,等你做到一定規(guī)模了就很有必要。如10億以上,上央視,上春晚,為啥?要樹立形象,硬廣樹形象嘛。而且這個體量,就是要實(shí)現(xiàn)由小眾到核心,由核心到全面覆蓋和影響力,這就是互聯(lián)網(wǎng)品牌的打法。畢竟線上不可能抓住全部消費(fèi)者。
做大之后,一定是全品類,全渠道,全覆蓋。
做定位并不是只要這個人群消費(fèi),而是要通過核心目標(biāo)人群帶動其他人群,互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌的打法不正是這樣嗎?
做推廣之前,要想好這些問題,否則,推廣越好,掛的越快。
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