“數(shù)字金融”是金融“五篇大文章”之一，興業(yè)銀行上海分行致力于將“數(shù)字金融”與“場(chǎng)景金融”深度融合，以客戶為中心，以場(chǎng)景為載體，以生態(tài)為支撐，在金融產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新。目前，該行已在汽車、公寓、健康文教等諸多領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁└咝娴臄?shù)字金融服務(wù)，激發(fā)消費(fèi)潛力，促進(jìn)內(nèi)需增長(zhǎng)。

　　汽車金融場(chǎng)景中，該行將“興業(yè)錢包+”產(chǎn)品作為汽車金融公司C端客群服務(wù)旅程的主要載體，嵌入核心客戶的APP和小程序，將線上貸款功能接入適銷的車主生態(tài)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合貸款線上申請(qǐng)、額度自動(dòng)審批、在線自助提款和簽約自動(dòng)還款。通過數(shù)字金融與汽車產(chǎn)業(yè)的融合，該行為客戶提供了更好的購(gòu)車與金融服務(wù)體驗(yàn)。

　　公寓園區(qū)場(chǎng)景中，該行充分關(guān)注新市民群體在上海的租住服務(wù)需求，在長(zhǎng)租公寓、園區(qū)食堂等場(chǎng)景中用數(shù)字化手段設(shè)計(jì)用于房租繳費(fèi)、餐飲支付的錢包產(chǎn)品，為新市民的“衣食住行”提供定制化、線上化的服務(wù)，為用戶帶來更好的服務(wù)、更多的權(quán)益以及更優(yōu)的用戶體驗(yàn)。

　　健康文教場(chǎng)景中，該行積極為體育行業(yè)提供各類金融服務(wù)，目前已與上海市羽毛球協(xié)會(huì)、久事智慧體育、上海市圍棋協(xié)會(huì)等建立合作關(guān)系，圍繞“賽、學(xué)、練”三個(gè)環(huán)節(jié)，為體育行業(yè)制定專屬的金融服務(wù)方案，從而提升客戶在體育消費(fèi)場(chǎng)景中的用戶體驗(yàn)。

　　未來，興業(yè)銀行上海分行將進(jìn)一步關(guān)注市民消費(fèi)需求，將金融服務(wù)嵌入到客戶生活的高頻場(chǎng)景中，延伸金融服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，提振消費(fèi)增長(zhǎng)。

(責(zé)任編輯：朱赫)

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