2024年是“消費促進年”。在今年的“618”促銷活動中，金融機構(gòu)利用這個年中消費時點，推出各種活動，助力消費回暖。一些銀行聯(lián)合電商平臺發(fā)揮流量優(yōu)勢，試圖喚醒用戶“沉睡的”儲蓄卡或信用卡；一些消費金融公司也積極開展營銷活動為消費助力。

業(yè)內(nèi)人士認為，電商線上消費節(jié)以及節(jié)假日已成為消費金融從業(yè)機構(gòu)營銷獲客的渠道之一，此外，在“消費促進年”出臺的各項政策舉措，都對消費金融行業(yè)形成利好。

節(jié)日促銷：抓住窗口期

今年5月28日，馬上消費金融公司旗下安逸花“搖一搖集花抽大獎”活動開啟預(yù)熱，6月5日正式上線。截至7月1日，全國各地用戶均可參與抽獎。今年“618”期間，安逸花商城在手機數(shù)碼、鐘表首飾、運動戶外、家具家電等10多個分會場上線諸多優(yōu)惠活動，為用戶帶來更實在的優(yōu)惠體驗。

中郵消費金融通過舉辦“6·10年中盛典”活動，推出“現(xiàn)金大獎+神券免息+限時提額”等福利，全力支持消費者用款需求。海爾消費金融推出為期12天的“年中大促開幸運盲盒”活動，受邀用戶可以通過抽盲盒的機會贏取現(xiàn)金紅包以及享受各類免息券等共9項權(quán)益。

“近年來，金融機構(gòu)主動適應(yīng)、把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革大趨勢，以主打線上消費的節(jié)日經(jīng)濟為重要窗口，持續(xù)豐富服務(wù)場景，有效助力中國經(jīng)濟的活力與韌性，為擴內(nèi)需、促消費保駕護航?！瘪R上消費研究院負責(zé)人表示。

據(jù)了解，在諸多優(yōu)惠活動中，免息是最直接有力的手段之一，尤其是對于24期免息，不少合作商家的反饋都不錯。

《金融時報》記者注意到，在此前的“五一”“端午”等節(jié)日期間，旅游、演唱會、餐飲等消費場景受到消費者追捧，消費金融機構(gòu)聚焦用戶“短、小、頻、急”用款特點，持續(xù)加強對服務(wù)消費的綜合金融支持，取得了較好的效果。

專家表示，消費金融機構(gòu)利用節(jié)假日營銷除了強化用戶黏性，還可以進一步提升自身的品牌影響力。另外，一些消費金融機構(gòu)與平臺企業(yè)合作，既為自身獲客搭建渠道，也促使平臺用戶流量變現(xiàn)。

以舊換新：響應(yīng)國家政策

今年是“消費促進年”，各地紛紛出臺相關(guān)促消費舉措，與此同時，各金融機構(gòu)也多措并舉助力釋放消費潛力。

今年3月，國務(wù)院印發(fā)《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》。消費金融公司積極響應(yīng)，家用電器、家裝等消費品類別貸款增長明顯。

海爾消費金融在家電行業(yè)有著獨特優(yōu)勢，3月以來，推出新一輪的“家電0息分期”活動，最長可免息12個月，以積極響應(yīng)國家以舊換新政策，讓廣大消費者“0息提前用上好家電”。

“消費品以舊換新，也是充分釋放市場消費活力的一項重要舉措，不僅利好消費者，使消費者用較少的資金提前用上性能更好、能耗更低的家電，還可以助力產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級?！焙栂M金融相關(guān)負責(zé)人表示。據(jù)了解，目前海爾消費金融已經(jīng)覆蓋家居、家電等多種家庭場景，還在多個節(jié)假日推出減費讓利活動，激發(fā)市場消費新活力。

螞蟻消費金融相關(guān)負責(zé)人表示，支持綠色家電消費，聯(lián)合電商打造綠色產(chǎn)品免息會場，通過商家自證、平臺審核、消金認證的方式，打通場景與金融的壁壘，讓消費者感受到綠色消費金融服務(wù)的便利性和可得性。

中原消費金融也以實際行動積極響應(yīng)國家政策，加深以舊換新線上線下場景融入，打通金融服務(wù)的“最后一公里”。

“以舊換新是一項系統(tǒng)性工程，不僅需要產(chǎn)業(yè)鏈、政企民協(xié)同聯(lián)動、綜合施策，還需要金融機構(gòu)賦能加持。由于消費金融公司服務(wù)的客群多為剛畢業(yè)的大學(xué)生、進城務(wù)工人員、外賣小哥等相對下沉客群，更需要通過以舊換新等舉措提高生活質(zhì)量、滿足人民對美好生活的向往?！敝性M金融副總經(jīng)理邵航表示。

數(shù)字金融：用好科技力量

除了抓住時機發(fā)力營銷，消費金融公司實現(xiàn)長遠健康發(fā)展的關(guān)鍵是練好內(nèi)功。消費金融機構(gòu)表示，必須把握數(shù)字金融的發(fā)展機遇，加快金融數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，提高金融服務(wù)的便利性，提升競爭力。

基于用戶1000萬個行為作出風(fēng)險判斷，每天進行上億次模型計算，每秒可以處理150萬特征的計算……馬上消費金融依托人工智能，處理海量數(shù)據(jù)，解決大量小額、分散等業(yè)務(wù)難題，將審批時間縮短到了秒級。

有著互聯(lián)網(wǎng)背景的小米消費金融正著力探索打造線上線下場景，實現(xiàn)購物、出行、餐飲、汽車、裝修、旅游、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等全產(chǎn)業(yè)、全場景消費融資。

清華大學(xué)五道口金融學(xué)院金融發(fā)展與監(jiān)管科技研究中心主任張健華認為，數(shù)字技術(shù)能夠增加消費場景、提高消費能力，建議利用數(shù)字技術(shù)打造針對不同人群的特色新消費。

業(yè)內(nèi)人士認為，數(shù)字金融能夠降低金融服務(wù)的門檻和成本，是更高效支持實體經(jīng)濟、服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟的金融形態(tài)，還是金融創(chuàng)新和金融科技未來發(fā)展的方向。

海爾消費金融相關(guān)負責(zé)人表示，消費金融公司未來可以從兩個方向發(fā)力，一是深挖消費場景，圍繞消費者在教育、健康、文娛、交通出行、3C等消費場景的需求，積極打通線上線下合規(guī)合法商戶，將精細化、專業(yè)化貫穿到消費金融業(yè)務(wù)中。二是發(fā)掘和培育新的消費增長點。在數(shù)字經(jīng)濟時代，消費者的生活方式和消費習(xí)慣都發(fā)生了變化，也隨時可能產(chǎn)生新的變化。為了滿足消費者的需求，消費金融要緊跟市場趨勢并加速創(chuàng)新。

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