創(chuàng)新護(hù)理模式 守護(hù)健康全周期——李海務(wù)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提升公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)效
■ 呂婷婷
4月6日,度假區(qū)李海務(wù)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心體檢現(xiàn)場(chǎng)暖意融融?!敖裉觳粌H做了全套體檢,大夫還教我怎么用中藥泡腳,這樣的服務(wù)真是太暖心了!”72歲的患者張強(qiáng)(化名)在完成中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)問卷后,對(duì)正在開展老年人健康查體的醫(yī)護(hù)人員豎起大拇指。這一溫馨場(chǎng)景正是該中心實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)能力提升工程的生動(dòng)縮影。
今年以來(lái),該中心通過(guò)健康查體、檔案升級(jí)、家醫(yī)服務(wù)協(xié)同發(fā)力,構(gòu)建起覆蓋轄區(qū)全人群、貫穿全周期的健康守護(hù)體系。
老人體檢筑牢健康防線
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),體檢團(tuán)隊(duì)正有序開展工作。在開展血常規(guī)、腹部B超等基礎(chǔ)項(xiàng)目體檢的同時(shí),特別增設(shè)中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、視力篩查等特色項(xiàng)目,通過(guò)“一人一策”健康干預(yù)模式,為轄區(qū)65歲以上老年人建立動(dòng)態(tài)健康檔案。
“我們將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳系統(tǒng),在體檢過(guò)程中同步完成健康評(píng)估。”中心副主任李方洲介紹,中心還建立回訪機(jī)制,確保每位老人的異常指標(biāo)都能得到專業(yè)指導(dǎo)。據(jù)悉,該活動(dòng)將持續(xù)至5月中旬,后續(xù)將通過(guò)健康講座、中醫(yī)理療體驗(yàn)等形式延伸服務(wù)鏈條。
檔案升級(jí)夯實(shí)服務(wù)根基
在李海務(wù)街道,家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)通過(guò)移動(dòng)終端更新居民健康檔案。作為檔案復(fù)核升級(jí)行動(dòng)的重要環(huán)節(jié),中心發(fā)動(dòng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)與社區(qū)網(wǎng)格員形成合力,采取入戶走訪、智能系統(tǒng)比對(duì)等方式,對(duì)健康檔案進(jìn)行“地毯式”梳理。通過(guò)建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,對(duì)患有高血壓、糖尿病等疾病的重點(diǎn)人群實(shí)行季度更新,對(duì)普通人群實(shí)施年度復(fù)核。
在更新基礎(chǔ)信息的同時(shí),醫(yī)務(wù)人員還詳細(xì)采集居民生活習(xí)慣、自理能力等多項(xiàng)健康要素,構(gòu)建起多維度的健康畫像,為精準(zhǔn)化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。
家醫(yī)簽約守護(hù)萬(wàn)家健康
中心創(chuàng)新推出“1+N”簽約服務(wù)模式,以家庭醫(yī)生為核心,打造多個(gè)特色服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)將簽約服務(wù)與預(yù)防接種、健康體檢有機(jī)銜接,利用接種留觀時(shí)間開展檔案復(fù)核,借助健康查體一體機(jī)完成履約項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)“一次到場(chǎng),多項(xiàng)服務(wù)”。目前轄區(qū)簽約率達(dá)65%,履約滿意率持續(xù)保持在90%以上。
中心將持續(xù)深化“醫(yī)防融合”服務(wù)模式,切實(shí)筑牢基層健康防線,讓基本公共衛(wèi)生服務(wù)從“疾病管理”向“健康促進(jìn)”轉(zhuǎn)型升級(jí),讓轄區(qū)群眾真切感受到“健康守門人”的溫暖守護(hù)。
編輯:梁營(yíng)營(yíng)
審核:劉 飛
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