我昨天下午18:54買的在咨詢客服得知發(fā)貨地的特殊原因我有些擔(dān)心就在19:17左右申請(qǐng)了退款，申請(qǐng)退款后20分鐘左右看到還沒退款我就咨詢了客服怎么還不退，客服說沒發(fā)貨的系統(tǒng)自行退款，要我等會(huì)退的，晚上十點(diǎn)多我還找淘寶客服幫我催了催希望他們盡快退款因?yàn)槲蚁胗梦业募t包，可是阿里健康大藥房的客服還是讓我等說一會(huì)就會(huì)退，直達(dá)第二天六月五日還沒有退已經(jīng)九點(diǎn)多我又讓淘寶幫我催一下，商家還是無響應(yīng)，我和淘寶溝通了他們又幫我催了催退款，可是剛退出客服頁(yè)面，就看到阿里健康大藥房關(guān)閉了我的退款緊接著又收到通知你的訂單已發(fā)貨，我找他們理論，為什么我已經(jīng)申請(qǐng)了退款，你們不但不退款，還不經(jīng)過我的同意發(fā)貨，在淘寶七年了頭一次遇見這樣的事情，找淘寶客服他們也是讓我等，自行和商家協(xié)商處理，阿里健康大藥房的客服說他們只能召回包裹后才能退，還要我等，又不是我的過錯(cuò)造成的，你們發(fā)貨問過誰，說系統(tǒng)會(huì)退，怎么不退?系統(tǒng)還會(huì)發(fā)貨更新快遞單?，你怎么召回怎么召回，該退我款退我款，客服不同意就讓我等，我問淘寶客服他要是召回不了丟了我要承擔(dān)嗎?淘寶客服說你和商家協(xié)商，結(jié)果找誰都沒用，就讓我等，后來我又給圓通打電話問包裹召回嗎，圓通說那個(gè)包裹沒顯示要召回我有通話錄音，還一問三不知，一點(diǎn)都不專業(yè)

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網(wǎng)址: 在阿里健康大藥房買的東西早已申請(qǐng)退款了，可是商家不受理無響應(yīng)還私自發(fā)貨 http://m.u1s5d6.cn/newsview963441.html