金融消保泰課堂

新醫(yī)改以來，高端醫(yī)療服務(wù)作為社會辦醫(yī)的重點領(lǐng)域，得到了國家層面的大力支持。2022年底，國務(wù)院印發(fā)《擴大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022—2035 年）》更是明確提出，要發(fā)展醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)服務(wù)體系，提供多層次醫(yī)療健康服務(wù)。

在政策放開、需求升級和資本驅(qū)動的共同作用下，高端醫(yī)療迎來了快速發(fā)展期，而高端醫(yī)療險作為一種支付保障，也成為人們的關(guān)注焦點。

泰康秉承尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命的理念和價值觀，深耕大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，以自建專業(yè)醫(yī)療團隊和醫(yī)養(yǎng)實體機構(gòu)為核心，匯集投資及合作醫(yī)療資源，為客戶提供品質(zhì)可靠、值得信賴的個人和家庭健康保障與服務(wù)，推出了“健康有約”產(chǎn)品。

今日，我們有幸邀請到泰康人壽湖北分公司HWP高級合伙人吳麗經(jīng)理，她將與我們一起聊一聊健康有約高端醫(yī)療保險，同時她也會為我們推薦哪些群體適合購買“健康有約”。

2023年12 月，由權(quán)威財經(jīng)媒體《和訊》主辦的2023 年度“第21屆中國財經(jīng)風(fēng)云榜”評選結(jié)果揭曉，“健康有約”系列高端醫(yī)療險榮獲“年度值得關(guān)注健康險產(chǎn)品”。首先還是想請問吳麗經(jīng)理，“健康有約”具體是一款怎樣的高端醫(yī)療產(chǎn)品？可以為我們介紹一下嗎?

吳麗：

“健康有約”是泰康在2022年推出的一款高端醫(yī)療險，“健康有約”是幸福有約四大產(chǎn)品體系“長壽有約、健康有約、財富有約、善壽有約”的重要組成部分。“健康有約”是以泰康大健康生態(tài)為支撐以產(chǎn)品＋服務(wù)為載體，打造的一站式全生命周期健康管理與醫(yī)療服務(wù)解決方案?！敖】涤屑s”以保險產(chǎn)品為抓手，幫助客戶重構(gòu)科學(xué)健康觀念與就醫(yī)習(xí)慣，在長壽時代延緩進入"非健康壽命"的時間，讓長壽的人生更幸福。

在您看來，“健康有約”這個產(chǎn)品好在哪里呢？

吳麗：

在我看來，與其說它是一款高端醫(yī)療險產(chǎn)品，不如說是一種生活態(tài)度、一種生活方式。跑醫(yī)院看醫(yī)生不是生活的全部，卻是生活中無法避免的一部分。在常規(guī)的看門診方面上，大家的印象是不是都是到醫(yī)院之前掛號難，到醫(yī)院之后停車難、排隊難、等叫號難、跑上跑下取結(jié)果、找醫(yī)生看結(jié)果，都是難。

在常規(guī)的住院方面上，大家的感受是不是想要在最短的時間、找到最好的對癥醫(yī)院和醫(yī)生，獲得最好的治療方案，這些也是難上加難。而“健康有約”可解決這些門診就醫(yī)和住院就醫(yī)痛點問題，在健康延伸的同時，進一步實現(xiàn)更長壽、更富足。

總結(jié)一下，“健康有約”是泰康打造健康長壽閉環(huán)中的重要一環(huán)，更是長壽時代財富創(chuàng)造能力的延伸。高端醫(yī)療本身是一種生活方式的選擇，選擇并不是代表好與壞，更多的是合適與否。

“健康有約”其實是一種生活態(tài)度和生活方式，這個觀點很好。那么“健康有約”相對于其他同類型產(chǎn)品有什么優(yōu)勢呢？

吳麗：

“健康有約”包含品質(zhì)支付、優(yōu)質(zhì)資源和尊享服務(wù)三大優(yōu)勢。

第一，泰康人壽憑借完整的保險產(chǎn)品體系，可以解決客戶的大額醫(yī)療資金來源及占用等問題。大額醫(yī)療基本保額高達600 萬元—800 萬元，可選方案補充普通門、急診，責(zé)任0 免賠。加上泰康大健康生態(tài)自建直付醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，我們的客戶在享受更加豐富、穩(wěn)定的醫(yī)療資源的同時，也享有便捷的直付體驗。

第二，泰康大健康生態(tài)體系，整合全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源打造醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)前，“健康有約”全球醫(yī)療機構(gòu)合作約11 萬家，全球醫(yī)療機構(gòu)分布超150 個國家；直付網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)遍布全國，三甲等優(yōu)質(zhì)公立特需/國療超過200 家，和睦家、百匯等私立醫(yī)院超400 家，高端齒科機構(gòu)超300 家；專案就醫(yī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋三甲醫(yī)院超1000 家，涵蓋全國醫(yī)院復(fù)旦版百強榜權(quán)威醫(yī)療資源。

第三，泰康人壽為客戶配置專屬家庭醫(yī)生、重疾就醫(yī)專案管理師等，以專屬服務(wù)、專屬管理，通過健康主動管，小病便捷診，大病專案護，全面滿足全健康周期健康需要，為客戶提供健康咨詢、健康促進、健康體檢、慢病管理、疾病預(yù)防及就醫(yī)服務(wù)。

更重要的是，相比其他中高端保險產(chǎn)品，“健康有約”突出的優(yōu)勢為在醫(yī)險結(jié)合的大趨勢下，泰康自建醫(yī)療體系可積極對接以“健康有約”為代表的泰康保險產(chǎn)品體系，充分發(fā)揮醫(yī)療保險的第三支柱力量，為客戶提供“全面、高質(zhì)、專屬”的高品質(zhì)健康解決方案，助力泰康“健康閉環(huán)”的逐步完善。

聽完您的介紹，我們都可以感受到“健康有約”是一款非常好的醫(yī)療產(chǎn)品，那么這樣一款產(chǎn)品適合怎樣的群體來購買呢？

吳麗：

在我看來，我覺得以下群體適合購買“健康有約”。

第一受眾群體是0－18歲的未成年人，尤其是0－6歲的孩子。我自己就是一位寶媽，兒子6歲，帶孩子看醫(yī)生，過去是我一個人無法完成的事情。用露營車?yán)〉暮⒆?，掛號排隊檢查看診等結(jié)果，想想就頭大。我是湖北泰康推出“健康有約”后的第一批客戶，通過健康有約提供的服務(wù)，享受到了優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境，就診時無需排隊，全程有人陪診，保司與醫(yī)院直接結(jié)算，省去報銷過程，再也不用擔(dān)心獨自帶孩子去醫(yī)院。

第二個受眾群體是對醫(yī)療資源、醫(yī)療品質(zhì)、前沿醫(yī)療技術(shù)需求更高、更傾向于選擇高職稱、權(quán)威專家，愿意為更高品質(zhì)服務(wù)付費、時間寶貴、就醫(yī)需要速戰(zhàn)速決企業(yè)主。

第三個受眾群體是追求服務(wù)品質(zhì)的客戶，比如不喜歡或不方便排隊、比較在意個人隱私、對就診環(huán)境、就診服務(wù)要求高的人群。上一部分其實也有講，泰康整合全球優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源打造醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，且我們的服務(wù)貫穿“診前+診中+診后”全流程，住院獨享單人病房，干凈舒適，設(shè)施齊全，也非常適合上述講的兩類群體。

謝謝吳麗經(jīng)理，最后還有什么想跟我們分享？

吳麗：

我想用我們泰康保險集團董事長陳東升先生說的一段話來結(jié)束今天的訪談：保險的本質(zhì)就是照顧人的生老病死，是最具人文關(guān)懷的產(chǎn)業(yè)。泰康的事業(yè)就是促進社會和諧和家庭幸福，就是要讓每一個人健康。這就是泰康的初心，這就是泰康的商業(yè)模式、這就是泰康的理想。泰康大健康生態(tài)體系就是 為長壽時代這個全人類的共同挑戰(zhàn)，提供解決方案，就是為社會、為每一個家庭、為每個人的健康服務(wù)。

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