近年來，隨著“健康中國2030”發(fā)展戰(zhàn)略的提出和人們健康管理意識(shí)的提高，中國的大健康行業(yè)面臨著比較好的發(fā)展環(huán)境，社會(huì)上衍生出許多提供健康咨詢和專業(yè)指導(dǎo)的機(jī)構(gòu)和企業(yè)。其中享佳的歷史是比較長的，在這方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且享佳堅(jiān)持優(yōu)化會(huì)員服務(wù)體驗(yàn)，讓它所服務(wù)的中老年人群享受更高質(zhì)量的居家養(yǎng)老生活?，F(xiàn)在就一起了解下享佳健康到底是如何優(yōu)化的吧。

享佳健康總部位于江蘇南京，至今已經(jīng)成立14周年，它秉持“客戶至上、永葆激情、誠信正直、結(jié)果導(dǎo)向、持續(xù)優(yōu)化”的價(jià)值觀，經(jīng)營有機(jī)食品、慢病管理、智能設(shè)備、老年旅游、保健食品等多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，努力為廣大會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的居家養(yǎng)老服務(wù)，并且也一直努力優(yōu)化會(huì)員服務(wù)體驗(yàn)。

細(xì)分產(chǎn)品，盡力滿足用戶需求

佳健康直接擁有會(huì)員數(shù)據(jù)資源，通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣和特征對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí)管理，并依據(jù)不同的需求場(chǎng)景將同類人群進(jìn)一步細(xì)分。在這些細(xì)分出的用戶多元特質(zhì)和需求的基礎(chǔ)上，推出適合他們的產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)，盡力滿足所有會(huì)員的健康消費(fèi)需求，讓有對(duì)應(yīng)需求的會(huì)員都能精準(zhǔn)找到解決自己具體問題的辦法，也就是讓產(chǎn)品和服務(wù)直接觸及消費(fèi)者需求。

同時(shí)享佳還堅(jiān)持開拓自持渠道，縮短了會(huì)員朋友們獲取產(chǎn)品信息和消費(fèi)渠道的時(shí)間和空間成本，真正做到用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)營客戶、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值。

多維度升級(jí)，實(shí)現(xiàn)用戶終身價(jià)值

享佳會(huì)員體系的核心邏輯是：給用戶終身價(jià)值。這個(gè)核心價(jià)值分為三個(gè)方面，即有品質(zhì)的消費(fèi)、有效果的方案和有趣味的生活。

有品質(zhì)的消費(fèi)：享佳開發(fā)海內(nèi)外資源、整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，推出有機(jī)食品、養(yǎng)生保健品等產(chǎn)品優(yōu)化會(huì)員生活品質(zhì)；在本次升級(jí)之后，對(duì)應(yīng)等級(jí)的會(huì)員還將享受新品體驗(yàn)券權(quán)益，搶先體驗(yàn)當(dāng)季新品并參與到產(chǎn)品體驗(yàn)反饋流程，以會(huì)員主體身份為享佳公司產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供寶貴的參考建議。

有效果的方案：在針對(duì)中老年慢病管理方面創(chuàng)新升級(jí)三重專業(yè)服務(wù)，各等級(jí)會(huì)員分別享有一對(duì)一服務(wù)、雙師指導(dǎo)、三師共管，7天×8小時(shí)在線專業(yè)指導(dǎo)健康生活；針對(duì)中老年常見慢病的三高、糖尿病、骨關(guān)節(jié)病等問題，享佳推出6+4慢病管理服務(wù)，組建由醫(yī)生、健康管理師、公共營養(yǎng)師等專業(yè)人員構(gòu)成的一對(duì)一服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

趣味生活層面：享佳推出了夢(mèng)想佳旅居服務(wù)，每月定制2-3個(gè)主題旅行基地、入住三星級(jí)以上酒店，在中華廣袤山水間旅居養(yǎng)老；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，享佳還打造了養(yǎng)生云學(xué)堂、抖音直播等全新項(xiàng)目，豐富中老年朋友的線上娛樂和養(yǎng)生知識(shí)學(xué)習(xí)；更有家喻戶曉的影視明星代言人比如李立群、方青卓、楊少華、楊議等，一同分享居家養(yǎng)生故事和品質(zhì)生活方式。

在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，享佳健康通過優(yōu)化會(huì)員服務(wù)體驗(yàn)建構(gòu)起用戶對(duì)它的良好認(rèn)識(shí)，提高會(huì)員對(duì)品牌的依賴性，為廣大企業(yè)提供了范本。未來享佳健康還將繼續(xù)砥礪前行，向著成為“中國最大的互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”這一愿景而不斷努力。

特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相關(guān)知識(shí)

局長變身“辦事員”，體驗(yàn)服務(wù)優(yōu)流程
和諧健康持續(xù)優(yōu)化服務(wù) 數(shù)字化提升客戶體驗(yàn)
百度健康服務(wù)化體驗(yàn)
百頤年會(huì)員：尊享全球高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)
會(huì)員服務(wù)
健康界VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議
數(shù)字健康與遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)優(yōu)化
日本健康旅游服務(wù)：體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療與豐富文化的雙重魅力
精進(jìn)專業(yè)，優(yōu)化體驗(yàn)丨綠瘦讓消費(fèi)者樂享高品質(zhì)服務(wù)
定制化高端服務(wù)體驗(yàn)

網(wǎng)址: 享佳健康優(yōu)化會(huì)員服務(wù)體驗(yàn) http://m.u1s5d6.cn/newsview955459.html