作為大保險公司之一的：太平洋保險，一直以來都廣受大眾好評。以“做一家負責任的保險公司”為使命，為用戶提供便捷、多元化的保險服務。

用戶在購買保險的時候會有諸多疑慮，除了對保險產(chǎn)品本身的保障責任比較關(guān)注之外，對保險公司的實力、后續(xù)服務都十分關(guān)注。太平洋保險是一家大型綜合性質(zhì)的保險服務集團，旗下設(shè)有諸多成員公司，比如說太平洋人壽保險、太平洋財產(chǎn)保險、太平洋健康險等等，為用戶提供各種類型的保險產(chǎn)品和健康服務。盡管太平洋保險公司在國內(nèi)耳熟能詳，但是仍然有部分用戶發(fā)出疑問：太平洋保險怎么樣，服務好不好?

據(jù)悉，太平洋保險集團的服務范圍十分廣泛，涵蓋人壽、財產(chǎn)、健康、養(yǎng)老投資等全方位的風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務。太平洋保險公司不僅旗下產(chǎn)品琳瑯滿目，且對保險產(chǎn)品的掌控和風險控制能力也十分給力，該集團在2018年第三季度和第四季度的風險評級均為B級，其實力令人信服。下面著重為大家分析下太平洋保險的服務水平。

太平洋保險怎么樣服務好不好

1、專業(yè)保險從業(yè)人員，提供優(yōu)質(zhì)服務

太平洋保險集團成立于1991年，在近三十年的發(fā)展歷史中，太平洋保險除了壯大自身的規(guī)模、發(fā)展實力之外，始終將對客戶的服務放在重要位置，不斷提升自己的服務水平。太平洋保險集團擁有專業(yè)的保險團隊，不論業(yè)務人員、客服人員或是查勘人員，都受到集團正規(guī)管理，嚴格控制旗下保險從業(yè)人員的素質(zhì)，提升員工的服務水平。比如說太平洋人壽保險公司，在全國的分支機構(gòu)就有2800多家，擁有4萬名員工和80多萬的營銷員，這些專業(yè)人才可以隨時隨地解決用戶的保險疑問，幫助用戶解決投保到出險過程中的各種難題。無論售前還是售后，都力圖讓用戶感受到賓至如歸的感覺。

2、創(chuàng)新服務方式和途徑

為了給予被保人更好的保險服務，太平洋保險公司始終踐行“做一家負責任的保險公司”的使命，利用科技創(chuàng)新驅(qū)動，為旗下超1.26億的客戶建立起專業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)和多元化的保險服務平臺。為了讓用戶進行更加便捷的保險操作，太平洋保險集團積極探索，對自身的服務模式和流程進行不斷創(chuàng)新，已經(jīng)聚焦客戶端，建立了以“神行太保”、“太平洋壽險”APP、“太平洋壽險”官微及“科技個險”四大應用平臺為主要構(gòu)成的企業(yè)級移動應用體系，進一步提升了用戶的便利性。

3、太保服務

為了給用戶提供更好的保險服務，太平洋保險建立了“以客戶為核心”的大數(shù)據(jù)平臺。用戶可以通過多項人工智能技術(shù)，進行咨詢、投保、理賠等服務操作，形成了富有責任心、富有智慧且富有溫度的特色“太保服務”。太平洋保險的特色服務不僅得到用戶的認可，也得到行業(yè)的肯定，太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險已經(jīng)連續(xù)兩年獲保險公司服務評價AA級和經(jīng)營評級A級，成為行業(yè)服務和經(jīng)營的新標桿。

太平洋保險怎么樣?綜上所述，太平洋保險的服務能力不僅得到了用戶的認可，也獲得了行業(yè)的肯定，太平洋保險集團在發(fā)展的同時，十分注重客戶服務，這也是該家保險公司能夠屹立近幾十年不倒，且越發(fā)壯大的原因。

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