搜索,健康行業(yè)的電商必答題
作為新朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),健康行業(yè)無(wú)疑處在新需求涌現(xiàn)的紅利期。
電商平臺(tái)的搜索詞,正是讀懂消費(fèi)者的生意密碼。
健康行業(yè)從類目特征來(lái)看,以標(biāo)品為主;從消費(fèi)者決策路徑來(lái)看,“內(nèi)容平臺(tái)學(xué)醫(yī),電商平臺(tái)搜索”是不少消費(fèi)者的消費(fèi)旅程,這決定了搜索是健康行業(yè)流量和GMV的第一大來(lái)源。
一財(cái)商學(xué)院和阿里健康聯(lián)合發(fā)布的《2024特色人群健康消費(fèi)趨勢(shì)》顯示,從 2022 年至 2024 年,搜索貢獻(xiàn)的 GMV 占比雖略有下降,但始終維持在 40% 以上。
搜索帶來(lái)的流量更精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率也比推薦流量更高。但不同類型的搜索詞,轉(zhuǎn)化率也有不同。
報(bào)告把搜索詞分為三類:品牌詞、品類詞和需求詞。 其中“品牌詞”包含品牌名,如康必得、美林等;“品類詞”包含藥品通用名、成分,如布洛芬、阿莫西林、對(duì)乙酰氨基酚等;“需求詞”包含病癥特征,如退燒藥、消炎、乙肝藥等。
阿里健康數(shù)據(jù)顯示,需求詞的搜索流量占比最高,并且仍在持續(xù)提升,自 2023 年到 2024 年 7 月底,需求詞的占比從 38.93% 提升至 44.3%。
但是,從轉(zhuǎn)化率來(lái)看,品類詞帶來(lái)的轉(zhuǎn)化效率最高——正是因?yàn)槠髽I(yè)們?cè)趦?nèi)容平臺(tái)的不斷種草科普,讓更多消費(fèi)者知道了怎樣“對(duì)癥搜藥”和“對(duì)癥買藥”。
需求詞的流量增長(zhǎng)更快,帶來(lái)了細(xì)分類目的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),品類詞帶來(lái)的流量更為精準(zhǔn),為藥企提供了精準(zhǔn)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。
報(bào)告選取了整體搜索規(guī)模較大、且搜索PV流量增速較快的「品類詞」與「需求詞」,為健康行業(yè)玩家提供更具增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的品類賽道與成分賽道。
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